代運營公司主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售,這就需要該代運營公司具備營銷、産品、客服、供應鍊等全方面的知識,然後可以跟傳統企業銷售分成。目前代運營包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。百花齊放,百家争鳴。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。
運營内容主要有:
1.企業戰略規劃
電商代運營公司依托各電商平台數據及專業數據分析系統有效幫助傳統企業進行電商業務的良好規劃,輔助傳統企業及線下品牌重新定位線上客戶群體,優化産品供應鍊結構,确定長期電商發展戰略目标!
2.商城裝修設計
根據品牌風格和文案策劃進行首頁設計,欄目設計、活動設計、産品内頁設計。根據推廣活動策劃定期做修改,電商代運營新思路:孵化模式制定行業标準。
3.商城運營推廣
店長根據年度計劃和月度計劃,對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃,結合商城站内推廣和站外綜合資源推廣
4.客服銷售體系
經驗豐富的客服團隊實時在線看店,提供7*24小時在線導購服務,實時監控服務過程和及時回答客戶問題
5.物流訂單管理
結合先進的供應商管理系統和訂單管理系統軟件,及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發貨。
6.網絡分銷托管
通過與企業的溝通,結合企業的實際現狀,提供符合企業實際需求的分銷模式、分銷規則、分銷商品的選取以及分銷售後咨詢等一系列的實施規劃。結合企業商品的特性,進行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對應的分銷價格和相應的市場策略。
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