編輯導語：産品設計最終是服務于用戶的，而交互體驗的優化可以讓用戶更加輕松便利地使用産品、獲得所需信息，進而推動産品的用戶留存。本篇文章裡，作者對一些産品設計細節中的交互方案進行了總結和優化思考，一起來看一下吧。

一、【QQ】-長按頭像切換狀态

1. 【使用場景】

用戶在使用QQ時經常會切換不同狀态或者賬号，但傳統的切換形式過于複雜。

2. 【設計思考】

設計目标：給用戶提供便利的切換方式；優化QQ切換的交互形式。

設計方案：在QQ中，用戶長按頭像即可彈出切換狀态或者賬号等内容的彈窗，點擊即可操作。通過交互手勢極大降低 了用戶的操作路徑，也提高了用戶的操作效率。

二、【微信讀書】-再也不擔心生僻詞了

1. 【使用場景】

用戶在閱讀時經常會遇到自己不熟悉的詞，如果沒有解釋說明會非常影響閱讀體驗。

2. 【設計思考】

設計目标：幫助用戶了解生僻詞；新增對生僻詞的解釋說明。

設計方案：在微信讀書中，用戶可選中生僻詞進行查詢，即可彈出關于該詞的不同渠道的解釋信息，很好的幫助用戶理解，提升閱讀體驗。

三、【Again】-高效的添加文章方式

1. 【使用場景】

用戶在其它平台發現感興趣的文章後想要閱讀，但由于忙碌或時間不夠擔心錯過，希望可以快速收藏該文章。

2. 【設計思考】

設計目标：解決用戶收藏文章不便捷的問題，提升用戶的操作效率。

設計方案：用戶隻需複制文章鍊接，打開Again後即彈出添加文章的提示，操作起來非常方便，也有助于用戶統一管理自己喜歡的文章。

四、【知乎】-便利的内容浮窗模式

1. 【使用場景】

用戶在浏覽知乎内容時對于來不及看但又感興趣的内容會想辦法進行收藏，抽空再看。

2. 【設計思考】

設計目标：給用戶提供便利的收藏形式，提高用戶的好感度。

設計方案：用戶點擊「加入浮窗」後，内容頁即可出現浮窗的快捷入口，通過數字顯示添加的文章數量，點擊即可查看自己已添加的文章，很好解決了用戶不能稍後再看的痛點。

五、【自如】-貼心的常用語提問模式

1. 【使用場景】

用戶去租房咨詢不同的客服時，經常會問同樣的問題，每次手打文案極大增加用戶的操作成本。

2. 【設計思考】

設計目标：幫助用戶提供常見的咨詢問題；新增常見問題的咨詢方式。

設計方案：在自如中，用戶咨詢客服時點擊「常用語」，即可彈出咨詢頻次最多的一些問題，點擊即可發送成功，極大減少了用戶的操作成本，提高咨詢的效率。

六、【釘釘】-既有趣又方便的 1形式

1. 【使用場景】

用戶在多人聊天時，經常會重複别人的問題來表達自己的想法，這樣的操作既不便利也影響聊天内容的浏覽。

2. 【設計思考】

設計目标：解決用戶重複輸入的問題；新增對内容的贊同形式。

設計方案：在釘釘中，用戶長按某個聊天内容，點擊「 1」即可在聊天内容下方出現自己的信息，代表了自己也有這樣的想法。很好避免了用戶重複輸入，提高操作效率。

七、【網易雲音樂】-自定義音樂應用

1. 【使用場景】

不同的用戶對自己常用的應用都會有不同的選擇，如果常駐應用保持不變，不利于用戶的使用操作。

2. 【設計思考】

設計目标：給用戶提供常用功能的選擇；優化應用變更的形式。

設計方案：在網易雲音樂中，用戶點擊「音樂應用」後，即可自定義添加或者删除應用，保證首頁都是自己常用的功能，極大的提升了産品的使用體驗。

八、【支付寶】-默認充值手機号碼

1. 【使用場景】

當用戶話費不足進行充值時，每次輸入手機号碼會增加用戶的操作以及提升輸入的錯誤率。

2. 【設計思考】

設計目标：解決用戶重複輸入手機号的問題；新增常用手機号的顯示。

設計方案：在支付寶中，用戶點擊「充值中心」，進入充值頁後默認顯示用戶常用的手機号碼，避免了再次輸入的麻煩，很好提升了用戶的充值效率。

九、結語

在設計的生涯中，如何說服别人會伴随着我們從頭到尾。我們在記錄好的設計細節時，也要不斷提升自己的輸出表達能力。做到既能讓别人聽得舒服，也能讓自己減少改稿率。

本期的産品細節推導分享結束，我們下期再見！

本文由 @薩瓦迪卡 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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