淘寶遲遲不發貨怎樣投訴?買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀态為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀态下可操作關閉買家也可自行關閉交易在交易創建後的3天,若買家一直未操作付款,系統将自動默認交易關閉,今天小編就來聊一聊關于淘寶遲遲不發貨怎樣投訴?接下來我們就一起去研究一下吧!
買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀态為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀态下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建後的3天,若買家一直未操作付款,系統将自動默認交易關閉。
買家已經進行付款操作,即交易訂單狀态為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認退款給買家,退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
交易狀态為“交易關閉”的0-15天内,若賣家存在付款以後未發貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。
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