在奧運會中,賽事服務工作具有高度可見性,被稱為“奧運賽事的門面”。在五棵松體育中心,此次冬奧會的賽事服務志願者共213人,占到場館志願者總數的三分之一。
為加深賽事服務志願者對場館功能空間和觀衆流線的了解,提升骨幹志願者專業能力和服務技能,五棵松體育中心賽事服務團隊舉辦了“奔向冬奧 服務有我”定向越野深度踏勘場館活動。
志願者們手持場館觀衆流線圖來到各個觀衆服務環節關卡,打卡場館地标路口,用全新靈活的方式熟悉場館、掌握觀衆服務信息,在工作人員的指引下順利答對賽事服務專業和觀衆服務信息相關題目、完成相關任務并通過關卡,最終到達活動終點。
此次活動,鼓舞了大家參與冬奧的激情和鬥志,标志着賽事服務業務領域骨幹志願者場館專業培訓順利結束。五棵松體育中心賽事服務志願者們将并肩作戰,為來觀看賽事的各位觀衆提供暖心的服務,努力創造安全有序、專業便利、友好祥和的觀賽環境和觀賽氛圍。
來源: 北京日報客戶端 | 記者 孫穎
五棵松體育中心場館運行團隊 供圖
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