圖片來源：圖蟲創意

Instagram于上周遭遇用戶集體反抗，原因是人們抱怨該軟件變得過于以視頻為中心，并且正不斷向用戶推送未關注的帳戶内容。

凱莉· 詹娜（Kylie Jenner）和她的姐姐金·卡戴珊（Kim Kardashian ）各自擁有超過3億的Instagram粉絲，她們在帖子中要求“讓Instagram再次成為 Instagram”，這回應了數十萬人的擔憂。

本次平台用戶的核心意見是，Instagram因模仿其主要競争對手TikTok，犧牲了忠實用戶群的體驗感，這些用戶群希望平台重新回歸照片分享的原始屬性。美國攝影師 Tati Bruening的原帖補充道：“别再想成為TikTok了，我隻想看看朋友們的可愛照片。”

Tati Bruening發起的“拯救 Instagram”請願書已經收集了超過 27.5個用戶簽名。

毫無疑問，短視頻出海軟件TikTok動搖了各大社媒平台。這款視頻軟件已在全球範圍内吸引超過10億用戶，在市場競争中與Instagram并駕齊驅。

Instagram的負責人Adam Mosseri于上周宣布，該軟件将取消引發用戶反感的一些變化。

“很高興看到我們的團隊願意冒風險嘗試，如果不經曆一時的失敗，我們的想法就無法在實踐中變得更加大膽。”他在接受Platformer 采訪時表示。

然而，抱怨的不僅僅是平台上的知名博主與明星，還有使用該平台與朋友和家人互動的普通用戶群體。

“這并不是一個足夠好的創新設計。我個人現在非常不願意滑動頁面浏覽，因為這隻會不斷湧出更多我從未關注過的視頻，而不是我家人和朋友們分享的日常。”來自德克薩斯州的項目管理公司所有者Erika Cazares表示。

Instagram一直在嘗試做出新改變，包括增加用戶信息流中的視頻數量、推出全屏模式以及從用戶不關注的帳戶推送更多視頻等，并逐漸向TikTok風格靠攏。

Adam Mosseri表示，接下來Instagram将減少推送用戶未關注賬号的視頻數量，并将停止試用全屏模式來查看帖子。

英國作家Vex King表示，Instagram需要做更多的事情來滿足用戶的需求。盡管Vex King的文學經紀人在該軟件上找到了他，他也認為自己的成功要歸功于Instagram，但他本人也是此次抱怨平台變化的衆多用戶之一。因為自Instagram發生變化以來，他在平台的影響力急劇下降。

“與我交談過的大多數用戶都希望照片分享屬性成為Instagram的優先項，人們希望得到更好的支持、默認按時間順序排列的信息流和更健全的算法推薦。我認為這次撤銷更改是朝着正确方向邁出的一步，因為這意味着官方團隊正在專心地傾聽用戶聲音，但他們仍然需要做更多的事情，他們甚至可以考慮開發一個單獨的視頻軟件與TikTok競争。”Vex King表示。

Instagram由Kevin Systrom和Mike Krieger于2010年推出，在兩個月内用戶增長到100萬，一年内用戶增長到1000萬，這也促使馬克·紮克伯格的Facebook 在2012年投入10億美元的價格收購，後來逐漸塑造了名人文化，也吸引了大量用戶，Instagram的身影也變得無處不在。

在宣布更新回調前不久，Adam Mosseri在Instagram上的一段視頻 中表示：“世界正在發生變化，Instagram需要随之改變。我相信，随着時間推移，越來越多的Instagram會變成視頻。”

Instagram的母公司Meta于近期指出了短視頻的未來，建設Reels的投入時間也因此增加了30%。

上周，Instagram的姊妹應用Facebook也宣告重新設計，同樣側重于推動用戶通過算法挑選來自陌生人的帖子，并遠離他們朋友分享的内容。

“平台的發現引擎會推薦用戶認為較關心的内容。”Facebook和Meta的首席執行官紮克伯格表示 。

不喜歡算法更改的用戶可能需要做好準備。紮克伯格表示，人們在Instagram和 Facebook訂閱源上來自他們不關注的賬戶的推薦内容數量将從目前的15%翻倍到明年年底的30%。

業内人士表示，紮克伯格也在向虛拟世界進行重大戰略推進。

“Meta很清楚，它的未來是元宇宙和短視頻。後者意味着Instagram需要變得像TikTok一樣。”分析公司Forrester的研究主管Mike Proulx表示。

Instagram和Facebook目前都在擔心，許多用戶想要的是更像 TikTok這類軟件所提供的體驗。根據SimilarWeb的研究 ，TikTok的下載量遠超Instagram，在18歲至34歲人群中，其下載量也超過了 Facebook。TikTok與它們截然不同，其算法驅動的“為你推薦”頁面從服務周圍的用戶那裡獲取内容，而不是專注于社交圈建設等功能。

TikTok的不同之處還不僅在于形式。與Instagram和Facebook不同，該應用程序更多的是提供生産消費内容的平台，而不是注重社交屬性。

“Meta似乎正确地認識到了人們喜歡 TikTok的哪些方面。”Garbage Day中的一個文章作者Ryan Broderick表示。

（雨果跨境 劉志偉）

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