PMO：project management office.項目管理辦公室，這個名詞很多人第一次聽說。這個也是正常，畢竟很多公司都沒有這個職位。一般來說有這個職位的，公司都具備一定的規模，項目很多，項目經理也很多。所以要設置一個這樣的職位為項目經理提供支持。但是不同的公司對于這個職位的定義有所不同，就如同不同的公司中的PM的角色也不一樣。PMO的角色大體上可以分為3種類型：支持型、控制型、指令型。

1、支持型PMO：

擔當顧問的角色，向項目提供模闆、最佳實踐、培訓、信息通道，以及來 自其他項目經驗教訓。這種類型的PMO其實就是一個項目資源庫，對項目的控制程度很低。

2、控制型PMO：

不僅給項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從，這種類型的PMO對項目的控制程度屬于中等。它可能要求項目:

1）采用項目管理框架或方法論；

2）使用特定的模闆、格式和工具；

3）遵從治理框架。

3、指令型PMO：

直接管理和控制項目。項目經理由PMO指定并向其報告。這種類型的PMO對項目的控制程度很高。這種類型的PMO，基本上可以理解為項目管理部的經理。

對于PMP考試中的PMO來說，我們要理解的是PMO和PM的差異，PM與PMO之間的角色差異：

1）PM關注特定的項目目标，而PMO主要管理項目組合的目标；

2）PM控制分配給本項目的資源，以更好地實現項目目标，而PMO負責優化利用所有項目共享的組織資源；

3）PM管理單個項目的制約因素（範圍、進度、成本、質量等），而PMO則站在企業的高度對方法論、标準、風險、測量指标和項目間的依賴關系進行管理；

PM隻能貫徹執行好項目，而PMO有權終止項目，在PMO考試中，隻要遇到PMO要求終止項目，PM馬上進入收尾流程。

舉例：

1．你工作在你組織内的項目辦公室，你工作的職責是？

A. 管理公司的日常運營

B. 始終管理項目的和人力資源

C. 統一協調各項目之間的溝通管理

D. 為項目在功能領域内提供主題事件經驗

2.項目經理被任命管理一個項目群A中的項目和一個項目群B中的項目。項目群A對組織的成功十分關鍵。項目群B由項目經理的直接主管管理，要求項目經理花更多時間在項目群B的項目上。但是，由于許多相同的資源用于項目群A，項目群B步履維艱。項目經理下一步該怎麼做？

A.與項目群A和B的發起人開會，審查項目的優先次序

B.提交變更請求，延長項目群B的時間線

C.請求項目管理辦公室（PMO）支持重現為兩個項目的資源排序

D.按照批準的項目管理計劃執行兩個項目

3.在一個高端項目中，項目管理辦公室（PMO）主管想要證明項目可交付成果的質量符合組織和法律規章的證據。PMO主管還需要已确認的所有項目差距和最佳實踐。項目經理應該向PMO主管提供下列哪一份文件？

A：由内部團隊創建的質量控制文件

B：由内部團隊創建的質量管理文件

C：由外部資源創建的質量控制文件

D：由獨立資源創建的質量控制文件

1.答案C，解析：PMBOKp48：PMO主要職能之一為“對跨項目的溝通進行協調”。

2. 答案C，解析：需要重新定義項目資源順序，比較AC，A是要跟發起人開會，你作為一個PM，上面還有主管，是沒有權利讓兩個發起人開會的，層級離你太遠了。能做的是請求PMO的幫助，在PMI看來，PMO的權力是很大的，因為PMO管的是項目組合，所以在PMP考試中要把PMO看做和高層一樣。

3.答案：B解析：質量管理計劃是項目管理計劃的組成部分，描述将如何實施組織的質量政策，以及項目管理團隊準備如何達到項目的質量要求，項目管理計劃是由項目團隊創建的。

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