出租車能否拼車?駕駛員、乘客應該遵守哪些規定?在此為您一一解答!!
乘客乘坐出租車,本是一件方便快捷的旅程,但有時卻會遇到不順心的事情發生,比如,乘客乘坐出租車時,出租車司機為了多收費而繞道行駛的行為等,這樣司機既違反了《巡遊出租汽車經營服務管理規定》的規定,那麼,哪些情況可以投訴出租車駕駛員?乘客與出租車駕駛員應遵守哪些規定?怎樣投訴出租車駕駛員?在這裡,向各位網友解答如下:
01 出租車能否拼車?
《巡遊出租汽車經營服務管理規定》(交通運輸部令2016年第64号)第二十三條第十項規定“未經乘客同意不得搭載其他乘客。”即市民在乘坐出租車過程中,如遇拼車,出租車駕駛員應首先征求車内乘客的意見,如乘客不同意,出租車駕駛員不得強行拼車。
劃重點:
出租車拼車要取得車内乘客的同意!!
02 關于出租車拼車費用的計算
如乘客同意拼車,因出租車内計程計價設備(計價器)不具備分段、分位計價功能,
對乘車費用的收取,應考慮合理分攤原則,及由相同乘車地的乘客分攤起步費用,再根據目的地遠近相應支付。但所有乘客支付的乘車費用不超過計程計價設備顯示的總的乘車費用。
在日常生活中,計算拼車所采用的的方式有幾種,
一種是:同一站的人打車,一共四個人,出租車沿公交車路線行進,然後逐個下車,其實車費應該是第一個人下車時候付車價的1/4,第二個人下車的時候付第一個人的價錢 多出價錢的1/3,第三個人下車付第二個人的價錢 多出價錢的1/2,最後一個下車的人付第三個人的價錢 多出價錢較為合理。
第二種情況:打表價格為10元,同乘同下,兩人每人應付6元,出租車司機一共收取12元。
第三種情況:打表價格為10元兩人同時上,一人先下時計價器顯示6元,後下的人10元,則先下的人按照6元的60%,付4元,後下的人付同乘裡程的4元,加上剩下自己正常乘坐的4元,付8元,出租車司機一共收取12元。
第四種情況:打表價格為10元一人先上,另一個人後上,第一個人收60%,6元,第二人收80%,8元。出租車司機一共收取14元。
03 哪些情況下可以投訴出租車駕駛員
乘客在乘坐出租車時,出現出租車司機拒載、未經乘客同意搭載其他乘客、未經乘客同意繞道行駛,違反價格規定欺宰乘客,不按照規定出具相應車費票據,接受電召任務後未履行約定的,不按照規定使用文明用語,車容車貌不符合要求的的行為,乘客就有權投訴出租車司機,從而保護自己的合法權益。
04 乘客投訴出租車司機需提供哪些材料
乘客投訴出租車司機需要提供以下信息材料:
首先要提供出租汽車的車牌号碼。車牌号碼則是車輛的身份證明,能夠追查到車輛的所有人和當時的駕駛司機。
投訴時,乘客應提供此趟業務的乘車時間、大緻的行駛路段、費用支付憑證、乘車發票等。
最後,在方便的情況準備一份書面文字的投訴材料,如果來不及準備材料,可以撥打12328、0937-2851550等投訴電話,也可以通過酒泉市交通運輸綜合行政執法隊微信公衆号将投訴的内容,理由及乘客的聯系方式寫明确,以便日後聯系。
05 乘坐出租車應遵守哪些規定
《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第二十五條規定:
巡遊出租汽車乘客應當遵守下列規定
(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;
(二)不得攜帶寵物和影響車内衛生的物品乘車;
(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求;
(四)不得向車外抛灑物品,不得破壞車内設施設備;
(五)醉酒者或者精神病患者乘車的,應當有陪同(監護)人員;
(六)遵守電召服務規定,按照約定的時間和地點乘車;
(七)按照規定支付車費。
06 出租車駕駛員應遵守哪些規定
《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第二十三條規定:巡遊出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務标準提供服務,并遵守下列規定:
(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發票、備足零錢;
(二)衣着整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;
(三)根據乘客意願升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備;
(四)乘客攜帶行李時,主動幫助乘客取放行李;
(五)主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;
(六)不得在車内吸煙,忌食有異味的食物;
(七)随車攜帶道路運輸證、從業資格證,并按規定擺放、粘貼有關證件和标志;
(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛,不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛;
(九)在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊,服從調度,不得違反規定在非指定區域攬客;
(十)未經乘客同意不得搭載其他乘客;
(十一)按規定使用計程計價設備,執行收費标準并主動出具有效車費票據;
(十二)遵守道路交通安全法規,文明禮讓行車。
07 酒泉市交通運輸綜合行政執法隊聯系方式
1.投訴出租車違規行為:
可以撥打12328、0937-2851550等投訴電話,也可以通過酒泉市交通運輸綜合行政執法隊微信公衆号将投訴的内容,理由及乘客的聯系方式寫明确,以便日後聯系。
2.投訴酒泉市交通運輸綜合行政執法隊執法人員:
可以撥打 可以撥打12328、0937-2851559等投訴電話,也可以通過酒泉市交通運輸綜合行政執法隊微信公衆号将投訴的内容,理由及聯系方式寫明确,以便執法監督人員日後聯系。
08 補充說明
出租車在道路上行駛違反《中華人民共和國道路交通安全法》有關規定的,請向酒泉市公安局肅州分局交通警察大隊投訴,或者聯系出租車所屬車行。
出租車所屬車行、聯系方式如下:
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