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申通快遞分揀錯誤導緻延誤

生活 更新时间:2025-04-19 19:13:03

申通快遞分揀錯誤導緻延誤(申通網點暴力分揀快遞)1

钛媒體App快訊 | 12月20日消息:昨日,一則關于“申通建議客戶發順豐”的熱搜刷屏了。

12月14日,網友呂先生稱吉林長春一申通快遞站點暴力分揀快遞,看到不止一兩回,并稱說快遞包丢不包損。相關工作人員向媒體表示,該站點每單十來塊錢,所以并不敢保證産品質量,“别說這個小承包區,轉運中心給不給保都不知道”,“你要是怕有損壞你就發順豐,順豐不是服務好嗎?不差錢不差事”。工作人員還稱,“誰家都扔,不光我家”,如此分揀快件的并不是他們一家公司,若是易碎品則需要商家細心包裝。

而對于易碎物品,該人員稱易碎物品隻要包裝好就不會碎,包裝不好怎麼樣都會碎。

申通快遞分揀錯誤導緻延誤(申通網點暴力分揀快遞)2

這一事件在網絡上引起熱議,一度沖上熱搜第一。

申通快遞分揀錯誤導緻延誤(申通網點暴力分揀快遞)3

對此,申通方面回應稱申通東北大區将對違規網點進行徹底整頓,其成立的專項小組已經于 12 月 16 日抵達網點調查核實,約談承包區負責人,根據相關規定對涉事承包區予以處罰,對個别言辭不當的第三方員工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發生,申通東北大區表示将在 12 月 25 日前,通過增加分揀設備,升級操作場地,強化員工培訓等舉措,全面對承包區相關違規行為進行整改,杜絕任何不規範行為的存在。

近年來,快遞網點暴力分揀的問題一直存在,也多次引發熱議。

光明日報此前的一則報道指出,在走訪上海、北京等地34個快遞營業網點發現,快遞行業普遍存在暴力分揀現象,這甚至已經成為行業“公開的秘密”。而暴力分揀亂象遲遲得不到有效改變,一個非常重要的原因,還是在于違規成本低到不足以,讓快遞企業産生足夠的改進動力。

今年3月1日,國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會上,國家郵政局明确郵件快件抛件、踩踏、着地擺放等問題屬于不規範操作,法規标準是不允許的。

(钛媒體App編輯武楓葉整理)

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