前不久,杭州蕭山的小鄭騎摩托車把别人的車給撞了,他負全責,對方維修之後說是花了八千多塊錢,其中換車門兩千多塊錢。小鄭說,他後來發現,對方的車門壓根就沒換過。
事故發生在9月8号晚上,小鄭駕駛着新買的摩托車,在蕭山所前鎮跟一輛豐田CHR越野車發生了碰撞。
小鄭:因為我經驗不足,人比較多,我為了避開人,方向打急了一點,失控了,然後就撞到了他車輛的側門,輪毂上(駕照剛學出來?)學出來大概半個月左右,(他的車傷得怎麼樣呢?)主要是外觀件,前保險杠,(駕駛室)側門上有一些小的凹坑,(那你的車呢?)我的車傷得還是挺嚴重的,基本上屬于事故車了。
交警認定小鄭負全責,小鄭跟豐田車主協商賠償,他說對方打電話叫來了一個修理店的朋友。
小鄭:直接把他的車拖到了這邊(修理店)來,他朋友也相當熱情,(他沒去4S店修?)剛開始說的話,因為他們對我也非常誠懇,非常真誠地說去4S店修的話,可能需要很多的錢,去他朋友那邊修可能便宜一點,實惠一點,我也答應了。
豐田車被送到了蕭山所前鎮的一号車間汽修店進行維修,小鄭說,維修店給了他單據,說是更換配件花了5000多,工時費3000多,他把8000多塊錢付給了修理店。配件清單上最貴的一項是更換“前門殼”,也就是說,被他撞凹進去的車門,整個外殼更換掉了,他有些不信,剛好這輛車就停在他家附近,他拿着漆膜儀去測了一下。
小鄭:通過一個漆膜儀檢測了他更換的一個車門的油漆厚度,我發現他那個車門是沒有更換的,正常我們新的車門的話,油漆厚度是比較均勻的,一般在100到200(微米)。
小鄭:但他那個更換完的車門我通過檢測之後發現,在撞擊的部位,他的油漆厚度達到了800多微米,在其它區域是一兩百微米,所以他的車應該是通過钣金,刮膩子,然後噴漆(維修的),(你對這塊是有過研究的是吧?)對,因為我之前買過二手車,所以這方面有一些了解
豐田車車主:(想跟您确認一下,這個門到底有沒有換過?)沒換(那沒換為什麼給他按照換的價格來算呢)我都說了, 晚點跟他回電話,我事情已經跟他說得很清楚了,你叫他跟你說。(那你怎麼跟他說的呢?)你自己問他啊。(我現在直接問您不是更好嗎)我跟你說我現在有事,你聽不懂人話嗎?
小鄭:打電話跟我講,他和修理廠商量好的,車門說是換,其實他們不換,中間會有差價,修理廠會把這部分錢給到車主,他的意思可能就是說,他的車被我撞了,他想賣車可能會有一定的貶值,但我覺得他這個方式是不恰當的,你可以通過正當的途徑,比如說你可以去鑒定,找那些正規的二手車商,讓他們出個價,但是你通過這種欺騙的方式來獲得賠償,我無法接受。
小鄭表示,這8000多塊錢修理費裡面,保險公司隻賠了2000塊錢,剩下的6000多塊錢都是他出的。
小鄭:因為我當時車輛隻上了臨牌,買不了商業險,所以隻有一個交強險,(保險)最多賠2000元
采訪時,豐田車主在電話裡表示,他很忙,忙完了會給小鄭回電話解釋。小鄭認為,在維修單上做手腳很不合适,另外,發生事故,要求賠償折舊費這一點,也不太合理。
小鄭:從道德上來講我可以适當地賠償一點(折舊費),但是根據我身邊見過的這些事例,基本上這種小的事故,他們是不會賠(折舊費)的,包括保險公司也不會賠,(間接損失)對。
小鄭表示,豐田車主想要折舊費,大家可以協商,維修時換了什麼零件,修理廠應該跟他實話實說,不應該給他出具虛假的配件單。找到蕭山所前鎮這家一号車間汽修店,負責人嚴老闆出面進行了解釋。
杭州蕭山所前鎮一号車間汽車修理店 嚴老闆:車主要求我們換的。(那你們換了沒?)我們沒換。(沒換那為什麼單子上會開這個)車主要求的,(車主要求什麼你們就做什麼?)對啊。(那人家這個要走保險呢?賠償方并不是車主本人,是他啊)我沒見過他,我不認識他,(那你知道他是發生事故了嗎)我不知道。
杭州蕭山所前鎮一号車間汽車修理店 嚴老闆:(如果說這種東西,要交到保險公司手裡面,去找保險公司要這個錢,你們不怕涉嫌到騙保這方面的事情嗎?這個風險很大)如果是我們這邊代理的保險,是絕對不可能涉嫌騙保的,因為我們每一樣配件都需要拍照上傳,都需要有清單,(那你們這個有拍照上傳這些嗎)沒有。(沒有合作的保險公司,或者像單獨的車主,咱們不應該也要公平公正,實事求是嗎)沒有合作的保險公司,也有保險公司的定損員到現場來确認這個東西是否需要更換。
小鄭說,他的保險并不是全額賠償,所以定損員看了他的發票,直接把兩千塊錢轉到了他的賬戶上,沒有到實地來檢查過。小鄭還表示,因為是豐田車主的熟人介紹的,嚴老闆應該知道這筆費用由他來出,即使保險公司的定損員不來檢查,嚴老闆也應該主動讓他來核實相關情況。
杭州蕭山所前鎮一号車間汽車修理店 嚴老闆:其實是我的一個朋友,跟和他撞的那個車的車主是朋友,然後,他們介紹到這裡來修,當時他們估了這個車子,不管是修的情況下,還是換的情況下,這個車子折損大概在10000塊錢左右。這個車主也不想讓他完全去貼這個錢,他(小鄭)想挽回一點損失,這個車子我們這邊報價,如果是全部維修的話,大概需要11000多塊錢,然後我們說這個車子隻能給你修,大概就四五千塊錢,車主就跟我們說,那你給我收個八千多塊錢,我自己拿個幾千塊錢(回扣),折舊費就算了。
杭州蕭山所前鎮一号車間汽車修理店 嚴老闆:(那一般情況下來這裡修車的,發生這種交通事故的,除了賠償對方車損之外,還需要賠償對方折舊費嗎?)如果是走保險公司的話是不需要的。(換門的折舊多一點還是維修的折舊多一點?)那肯定是換門的。(那這樣豈不是折舊得更多嗎?按照這個單子來算的話)他現在這個門沒有換,還是原裝的,我們給他修複的。
在店裡的時候,豐田車主給小鄭回了電話。
豐田車車主:我把那2000塊錢給你,我車開去做鑒定,現在車損多少錢,你就賠我多少錢。(不是車損是折舊費)就是車損啊,車損就是折舊費啊。(兄弟啊,折舊費是折舊費,車損是車損,這是兩回事)不要你插嘴好吧,我有跟你說話嗎?你是當事人嗎?(人家找到我們了,我們當然有責任和義務來幫大家協調)我跟他打電話跟你們什麼關系啊,那你把電話給他,你不要插嘴就好了。
小鄭提出,他可以另外再适當補償給對方一些折舊費,但維修單上寫着換門,事實上又沒有換,這2000多塊錢得退給他,這位豐田車主表示同意,但也提出了一個要求。
豐田車車主:門的錢是退給你,我去4S店換門,這個沒關系吧?(你這輛車已經修好了)那我現在覺得修得不滿意啊,我覺得我應該換一扇門,我不接受做了钣金的門,我不接受重新做了漆的門,我要換原廠的門。(那你當時為什麼接受呢)這樣我開着開着我覺得不行啊。(那你以後如果說還有第三次第四次換門,你又覺得不行呢?難道又找到他嗎)那我去4S店換啊,(為什麼一開始不去4S店換)你問當事人,我說去4S店換,他叫我别去4S店換,(你跟他說過嗎)。
小鄭:但你們現在的費用已經超過了4S店維修的費用了。
豐田車車主:是不是你跟我說讓我去走我自己的保險,然後去騙保險的錢,是不是也是你跟我說的。
小鄭:那個是當時來接你的那個大哥說的。
豐田車車主:這個是你說的。
小鄭:是你大哥說的
最後,小鄭提出各退一步,兩千塊錢退他一千塊錢就好,但對方不同意。
豐田車車主:2000塊錢我全部退給你,我車子去做折舊,我自己去換門,這個費用你自己(由你)去掏,你覺得行不行?(小鄭:好)我現在錄音着呢,你覺得行不行,(可以)可以是吧,就是說我給你兩千塊錢,我現在自己去把門換了,然後去4S店算維修費,你把錢給我,對不對?是不是這樣。(不是,兄弟,一次事故維修兩次,兩次都要找他?我覺得你們要不這樣子吧,實在不行找一個調解中心來幫你們協調,在有法律支撐的框架之下做這個事情,我覺得可能會更好)。
聽這位豐田車主的意思是,2000塊錢退給小鄭,然後去4S店換車門,再加上折舊費,這些費用由小鄭來出。小鄭一開始沒反應過來,後來覺得這樣算下來他還要多出錢,他不認可,他說如果對方的确需要換門才能修好,多少錢他都認了,但現在車子他已經出錢給對方修好了,不應該再維修第二次。另外,發生事故後,全責方是否該承擔車輛折舊費,小鄭也有疑問,記者幫他咨詢了律師。
浙江豐國律師事務所律師 陳松濤:折舊費一般是不支持的,一個是間接損失,一個是車子對對方來說,車子雖然破損了,有折舊費的産生,但實際上不影響正常使用,而且他不是賣車子的,所以說這個不會導緻他的直接損失,所以都不支持折舊費的賠償。如果說沒有換門,那就說明(維修店)提供了虛假的(單據),錢(如果)是保險公司出的,如果保險公司知道這種情況,是可以拒賠的。
小鄭表示,他打算走法律途徑維權。
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