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石家莊新奧燃氣安裝開關收費嗎

圖文 更新时间:2024-12-25 11:07:34

石家莊新奧燃氣安裝開關收費嗎?河北新聞網訊(見習記者周明哲)近日,石家莊正定新區網民王立(化名)在“陽光理政”平台反映,正定新奧燃氣有限公司(以下簡稱“新奧燃氣”)施工人員為他家加裝燃氣自閉閥時,燃氣自閉閥處并沒有家具等阻礙物,卻加裝了彎頭并收取63元費用新奧燃氣表示,施工人員加裝彎頭出于保護用戶的家具的原因,同時更換燃氣軟管需打3個孔,總計産生的63元費用對此,正定新區建設局回應,該局約談新奧燃氣公司負責人核實此事,新奧燃氣已拆除彎頭并退還用戶63元費用,已要求新奧燃氣操作各項目前,需征求業主同意并簽署書面文件才可施工,接下來我們就來聊聊關于石家莊新奧燃氣安裝開關收費嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

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石家莊新奧燃氣安裝開關收費嗎

河北新聞網訊(見習記者周明哲)近日,石家莊正定新區網民王立(化名)在“陽光理政”平台反映,正定新奧燃氣有限公司(以下簡稱“新奧燃氣”)施工人員為他家加裝燃氣自閉閥時,燃氣自閉閥處并沒有家具等阻礙物,卻加裝了彎頭并收取63元費用。新奧燃氣表示,施工人員加裝彎頭出于保護用戶的家具的原因,同時更換燃氣軟管需打3個孔,總計産生的63元費用。對此,正定新區建設局回應,該局約談新奧燃氣公司負責人核實此事,新奧燃氣已拆除彎頭并退還用戶63元費用,已要求新奧燃氣操作各項目前,需征求業主同意并簽署書面文件才可施工。

據王立介紹,他在正定新區衆美鳳凰府同一單元内有兩套住房,一套自己住,另一套出租給了一對老夫婦租住。近期正定新區正在對廣大燃氣用戶進行加裝自閉閥改造工程施工,政府對加裝自閉閥有補貼,用戶僅需自己支付75元。3月10日下午,新奧燃氣施工人員為他的兩套房子加裝然氣自閉閥,他自己居住的房子很快完成了自閉閥加裝。“當晚,租戶老人的女兒跟我說除了75元應支付的費用外,還有63元的彎頭費用。”王立說,他所居住的房子加裝自閉閥并沒有收此項費用,他非常納悶租戶家為何多收了63元的費用。他趕到租戶家發現,施工人員隻是給加裝了一個彎頭。“當天下午租戶家隻有一位老人在家,而且加裝燃氣自閉閥處并無家具等阻礙物,根本無需加裝彎頭,完全可以直接加裝自閉閥。老人年齡大不清楚安裝要求,都是聽施工工人的。”王立說,他希望新奧燃氣能退還63元費用并道歉。

随後,記者聯系了新奧燃氣。該公司運營部相關工作人員稱,該公司已對此事做出處理并退還王先生63元費用。該工作人員說,施工人員出于保護用戶的家具采用加裝了彎頭,并因更換燃氣軟管的需要打了3個孔,總計産生了63元費用。“我公司對施工人員進行了崗前服務培訓還有安全保護裝置施工培訓,他們均持證上崗。但此事确實因施工人員與用戶溝通不暢,給房主和租戶造成了誤會,我公司工作人員已向用戶賠禮道歉。”該工作人員說。

對此,正定新區建設局通過“陽光理政”平台做出回應,該局接到網民投訴後,立即約談新奧燃氣公司負責人核實此事,經了解,燃氣公司已拆除加裝的彎頭,并将63元退還給用戶。對此,該局做出明确要求,新奧燃氣在進行各項操作前,需征求業主同意并簽署書面文件後才可施工。該局表示,将會持續督導新奧燃氣嚴格按照流程進行自閉閥安裝相關事宜,杜絕此類現象再次發生。

王先生告知記者,新奧燃氣給出的處理意見,他表示認可同意,并向“陽光理政”平台表示感謝。

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