編輯導語:簡曆,顧名思義,就是對個人學曆、經曆、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡曆是有針對性的自我介紹的一種規範化、邏輯化的書面表達。對應聘者來說,簡曆是求職的“敲門磚”。本文就如何打造産品經理的簡曆進行了經驗分享。推薦對簡曆撰寫有經驗的用戶閱讀。
作為一名暑期/秋招/社招都拿到過騰訊等大廠産品經理offer的同學,個人在求職期間針對自己的簡曆疊代了20 版,最終版的簡曆面試發起率95% 。
平時,不少學弟學妹會私戳我幫忙内推,卻發現不少同學對于簡曆的“認知”并不夠,即使背景很優秀(985/海外名校出身) 多段大廠實習/工作經驗,簡曆關的通過率并不高,而簡曆關通過後,一輪遊的情況比比皆是。
為此,我也偶爾抽空去幫大家修改簡曆,一方面通過改簡曆可以了解到不同的業務,另一方面通過幫别人改簡曆也能夠驗證自己改簡曆的“方法論”,為後續創業做産品求職平台做積累。大概從去年12月開始到現在,一共大概改了150 份簡曆,整體面試發起率在85% 。
由于社招和校招的産品簡曆在書寫的整體思路上大同小異,本回答對投遞校招/社招産品的同學同樣适用。為保證後續舉例易于理解,下文以「校招産品經理簡曆」為例,主要從簡曆認知、簡曆框架、好的簡曆、差的簡曆以及簡曆CASE這幾塊出發,簡單和大家分享一下我寫簡曆的“方法論”,也歡迎大家在評論區提問。
一、簡曆認知首先,我們需要構建對于簡曆的基本認知,而這一認知主要回答2個問題。
第一,簡曆是什麼?簡曆實際上是候選人交付給面試官的第一份「産品」。通過這份簡曆産品,可以滿足招人崗位的需求。因為,崗位和簡曆一定是盡可能Match的,或者說Match度越高簡曆通過的概率更高。
也就是說,我們在投遞簡曆的時候,一定要注意盡可能讓你的簡曆去貼合崗位jd,比如說:你此前的實習/工作經驗都是偏B端的産品業務,那你去投遞B端産品的簡曆通過率相比C端肯定是要更高一些的。
雖然,校招的産品崗位jd目前沒有太多的經驗要求,但是,如果在你了解你要投遞的業務時,你能夠針對這個崗位做相應的簡曆内容調整,那是不是相對競争者你會更有優勢呢?
第二,為什麼要寫好簡曆?很多人會說:簡曆寫好了才能拿到面試機會呀!這樣說貌似沒毛病,但是卻不夠全面。
我們回顧下簡曆這個産品的“生命周期”。從最開始簡曆到達簡曆池-HR篩選(基于業務需求,提前批還需經面試官篩選,此處面試官通常為業務一面面試官)-筆試(如提前批或内推免筆試忽略該環節)-業務一面-業務二面-…業務N面(産品通常N=3)-HR面-Offer發放。
顯然,你的簡曆是伴随你面試一個崗位全生命周期的,而不僅僅是簡曆篩選時幫助你拿到面試機會,更是決定是否能夠通過面試拿到最終offer的關鍵。尤其是在一面的時候,面試官80%以上的時間都會深挖簡曆的内容,因此,你在簡曆所寫的内容是否足夠體現你的工作價值,是否有“坑”都會在面試當中體現出來。
而很多同學對于簡曆并不足夠重視,寫在簡曆上的項目不夠清晰,或者是為了提升面試發起率在簡曆中過分誇大所做的貢獻,導緻在面對面試官的靈魂拷問時支支吾吾,回答不上來面試官的問題,談到項目的收益也沒有量化的概念,面試體驗極差,通過率自然很低,最後坑踩完了,秋招也結束了。
因此,一份好的簡曆一定是能夠清楚告訴面試官你和應聘崗位的匹配度(基本素質 相關能力模型),還能突顯你的個人亮點(加分項)。
二、簡曆框架既然簡曆是如此重要,那麼一份簡曆的框架大概是怎樣的呢?個人認為可以分為3大塊:先驗-個人背景(基礎素質);後驗-相關經驗(能夠體現與面試崗位相關能力模型的“工作”經驗)以及其他技能(加分項,因面試官而異)。
1. 先驗背景
指的是你的學曆背景,這部分占整個簡曆打分的20%,包括你的學校(985/211/雙非)、專業、成績及榮譽等信息。這塊之所以稱為“先驗”,是因為這類基本信息是你在面試之前給到面試官最直接真實的印象,并不會随着面試推進而發生變化的。
寫這塊的時候,可以盡量突顯你之前學過的專業知識和所投崗位的匹配度。
比如:你學的是金融/經濟學相關的專業,相比其他專業的同學在投遞商業化PM會有優勢,而你如果是計算機專業出身,在投遞AI/數據/策略/技術産品崗位時也會有一定的優勢。
當然,産品崗位并沒有相關的專業是對口的,隻是随着目前産品崗位開始細分,不同方向的崗位會有一定的傾向性,從面試官招人的角度來看,如果有相關理論基礎的同學加入,通常會更有潛力些。
再就是,由于産品經理求職的内卷,不少公司的優質項目(比如騰訊産培生、網易PM599、京東管培生計劃)雖然在jd上并無限制學校/專業,但實際在簡曆篩選上會根據學曆背景做直接的篩選,當碰到這種情況時,我們最好考慮通過内推或者其他渠道嘗試投遞。
2. 後驗經驗
指的是你是否有相關的工作/項目經驗,這部分占整個簡曆打分的70%,是簡曆最核心的部分,也是面試當中被提問最多的地方。
而相關的工作經驗不僅僅包括你在公司的實習經曆,你所做的創業項目,還包括你在校做過的一些比賽、活動,甚至你自己寫過公衆号、抖音号都可以寫入這部分來體現你有為面試這個崗位做過相應的努力。
而你通過參與産品相關的項目,反映出了一個産品經理的基本能力模型,比如同理心、需求分析、商業思維等。
因此,我們在寫項目經曆的時候也需要盡可能凸顯出我們具備這些産品經理能力模型,而不是隻講項目本身。
最常見的例子:一個技術同學想轉産品,然後簡曆上所講的項目都是在寫通過xx技術手段實現了xx功能,并沒有以産品的思維來講為什麼這麼做(滿足了怎樣一群用戶的xx需求)以及為何要這樣做(競品是否已經做過,還有沒有其他更好的解決方案)。這塊關于技術項目怎麼寫,大家如果感興趣,後續單獨寫一篇回答告知。
3. 其他技能
這部分占簡曆打分的10%,指的是除了前面提到的學曆背景和相關經驗之外,我們在日常生活中是否有一些興趣習慣或者技能相比其他候選人是有一定“差異化優勢”的,或者說能反映出你個人某方面比較優秀的特質。
如:反映候選人強執行力:堅持跑馬10年;勤于思考:每周看一本書或者寫複盤;社交資源:比如你認識很多大V等。
總之,這些技能或者興趣習慣相對來說都是需要有一定差異化且能夠對于你後續工作有直接或者間接幫助的。大家切忌不要在這裡寫精通office了… 當然,如果你真的精通,最好是有個可衡量的表現,比如:精通PPT,業餘寫PPT,月掙xx零花錢。
三、好的簡曆說完簡曆的框架之後,我們在基于這個框架來看怎樣的簡曆是一個好的簡曆。
以我的個人簡曆為例,由于我投遞的崗位是内容策略産品崗,因此,在先驗這部分會強調我是一個具備NLP相關技術背景的碩士同學(注意:這裡寫碩士專業時可以是研究方向,比如我個人專業是控制科學與工程–和崗位無關,但是研究方向是NLP–與崗位相關),而這塊技術的積累便于我後續在做模型優化工作時能夠更好的和算法同學推進優化。
PS:如果在這塊有獲得獎學金、保研等“硬核”榮譽也可以加入。
然後是相關經驗這一塊,我會重點突出我做過的和内容策略相關的工作,這一塊在進行項目整理的時候,建議大家通過STAR法則來書寫。
首先,把每個公司的工作經曆,拆解成不同的項目來寫,這樣寫的原因,一方面是體現你所做工作的整體性,突顯你作為PM的Owner意識,另一方面也便于面試官進行針對性提問。以我之前在騰訊新聞負責内容生态策略工作來看。
項目背景是(Situation)是騰訊新聞端内内容分發的低質内容較多,(Task)則是不利于長期的用戶留存。職責是:(Action)需要設計相應的内容策略來讓優質内容被更多的分發,低質内容減少分發;(Result)圖文低質率的下降。這樣,通過背景、職責這兩句話整體的概括了項目中你所負責的内容以及達到的成果。
然後,針對這個問題如果存在拆解和方案的提出,需要在後面通過分點來展示出來細化的Action和Result。比如,内容低質問題包括了社會負面、口水文等。而用戶增長的問題就可以拆解成拉新、留存、促活、變現等幾個細分動作。
最後是其他技能這塊,這裡我主要是分為技術積累和運營經曆兩塊。技術積累和此前先驗這塊表達的意思差不多,運營經曆是此前做過新媒體、内容社區相關的運營工作,而這方面的工作主要是為了突顯我在内容sense方面的積累,相比其他候選人會有一定的加分。
四、差的簡曆
看完好的簡曆,大家可能覺得我的簡曆之所以不好,主要是沒有筆者這麼多豐富的經曆,并不是寫的不好。
然而,随着大家準備産品求職的戰線拉長,不少同學都有豐富的實習經曆,但是寫出來的簡曆還是差強人意。
根據我改過的簡曆case(具體case繼續往後看)來看,差的簡曆大概有這幾種主要長這樣:
先驗方面,就是沒有和崗位相關的背景,或者說并沒有針對自己的專業背景投遞更能突顯專業優勢的産品方向。這裡有個建議:我們在選擇自己第一份實習的時候,可以優先考慮和自己專業相關的産品方向切入,一方面是錄取率相對更高,另一方面也是更好的能夠複用自己在校所學知識。
後驗方面,主要是兩種情況。
第一種是有強相關的工作經驗不會寫,這類同學大概占比40%,往往在至少一家大廠有過實習經驗,但是簡曆寫的一般,導緻在面試的時候埋了很多坑,或者是自己在講述所做工作時讓面試官覺得“平平無奇”,結果一面試就挂。
另一種則是沒有或者很少相關經驗,在寫簡曆的過程中不知道如何通過産品思維展現出來,給面試官的感覺就是“簡曆和崗位不匹配”。
最後,在其他方面往往隻是堆砌一些常人皆可為的無差異化内容,浪費簡曆版面。
五、簡曆CASE
看完好的簡曆和差的簡曆之後,相比大家對于一份好的産品簡曆已經有了一定的認知。下面,我們看5個典型的簡曆badcase,幫助我們更好地在書寫簡曆時更好體現個人價值。
1. CASE1:實習無法體現産品力
指的是做了挺多工作,也有一些明确的執行動作,但是沒有量化的結果來告訴面試官這份實習的含金量。
比如:這位滴滴實習的同學,在簡曆上寫解決或者優化了一些業務上的問題,溝通技術推進開發等,但是最後并沒有說做了這些優化之後,達到了怎樣的效果,面試看到這的時候也不知道你做這件事背後的原因或者背景是是什麼。
因此,我們在寫這段實習的時候,首先需要明确這個項目的背景,然後把這些動作進行拆解,并通過一個量化的指标(如:運維效率)來體現你做這個項目的實際收益。
說到這,很多同學可能在做項目的時候并沒有“指标”這個概念,而實習結束後複盤項目時卻不知道該怎麼量化工(作收益,這裡也建議大家在做需求時盡量去預估需求能夠帶來的收益,如果收益不明确的話,或許這個需求的合理性或者優先級有待商榷。
2. CASE2:打雜實習無産出
這種現象其實挺多同學經常碰到,尤其是在非産品相關工作或者所做工作偏中後台方向産品(偏業務支持型)時。
以這位同學(21屆輔導過的一位學員,現在已經拿到了騰訊的産品offer)為例,在OPPO負責海外市場的戰略相關工作,然而戰略的制定和上線通常需要較長的周期,而平時的工作往往主要是調研和分析之類的,比較“打雜”,整個實習下來發現自己工作的收益無法體現。
因此,在這種情況下,我們可以通過「預期收益」來突顯我們在項目的貢獻,而收益的預估作為産品經理提需求寫PRD時的必須項,也能反映出産品經理做需求的嚴謹性。需要注意的是,預期的收益一定是相對合理的,我們也需要知道如何計算出來這個收益。
3. CASE3:創業項目無法體現産品Sense
不少同學雖然沒有實習經驗,但平時會參與一些創業項目或者自己做過一些項目嘗試,然而這部分同學卻無法把這些項目經驗轉為具有産品sense的工作,也就是說無法讓面試官通過這些項目看出來你具備産品經理的能力。
以這位同學做的老王水吧的項目為例,我們可以簡單寫下這個項目的背景,然後職責可以寫自己負責了整個産品的設計工作,通過寫目前這款産品服務了多少用戶,付費用戶數有多少來量化這個項目的收益。
展開來講,就可以圍繞這個項目從最開始的用戶調研到需求分析以及産品設計等環節來寫。這個case的項目書寫方法也可以複用到後續大家寫的産品設計項目中。
4. CASE4:做的公号/抖音無法轉化為産品工作
在這裡,大家千萬不要說自己就是公衆号排版,發文這些機械化的動作,而應該以這你做的公号或為一個産品項目來進行描述,首先從公号(項目)背景出發,我們去思考這個公衆号滿足了xx類型用戶在xx場景下的訴求,而作為這個公号的PM是通過xx功能為這群用戶提供價值的。
涉及到具體的工作,可以包括“發文”,但應該盡量的使這份工作具備一定的系統性,可以寫成:負責公号整體内容sop策略制定以及作者的拉新等。最後,衡量公衆号運營效果的指标主要以粉絲新增為主,如果做了商業化就可以寫上付費用戶數或者創收xx金額等。
5. CASE5:無關實習體現産品力
最後一類CASE常發生在半路轉崗産品的同學身上,這類同學往往之前的實習和産品相關度極低,因此需要通過深挖過往工作的上下遊去尋找相關的工作是否可産品化或者可解決方案化的。
比如,以這個同學在埃森哲咨詢實習IT咨詢功能顧問助理的崗位為例,他當時做了很多數據處理和分析的工作,也包括做了一些系統配置的打雜工作,此外,他其實也跟進過一個HR系統的項目,而這個項目正好是他作為對接人和使用方跟進的,這個時候,其實我們是可以通過這個項目的複盤來将這一項目經曆輸出到簡曆上。
當然,這樣寫的前提一定是你對這個項目的整體背景和核心流程足夠了解。
六、寫在最後
「簡曆」作為産品經理交付給面試官的第一件“産品”,本質上最能客觀地展現你的産品思維。因此,在書寫簡曆的過程中,希望大家都能以打磨一件産品的心态去設計你的簡曆,相信面試官會被你的這件産(jian)品(li)所打動。
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