雞鳴山社區的便民服務中心。 王剛 攝

雞鳴山社區的便民服務中心。 王剛 攝

中新網義烏5月13日電(張煜歡)“我覺得義烏這麼吸引人，不止是大家喜歡在這裡做生意，更因為這裡對所有人都十分包容，在漢語裡這叫‘一視同仁’。”在浙江義烏經商近20載的伊朗人哈米說。

雞鳴山社區的志願者隊伍。 王剛 攝

“包容”——是許多外國人提到義烏時，首先會“蹦出”的詞語。

中國改革開放以來，這座地處浙江中部的縣級市一步步成為鍊接全球的“世界小商品之都”。當不同國家、不同民族的人彙聚于此，“包容”背後，是其發展過程中逐漸形成的“融”之道。近日，記者走進該市的“聯合國社區”及國際商貿城等地，親身感受當地多元文化融合下的“五洲同樂”景象。

涉外糾紛人民調解委員會的外籍調解員。 王剛 攝

“聯合國社區”：“社區很溫暖，城市很安全”

哈米對于義烏的“認同”，多少源于一個特殊身份——“國際老娘舅”。

2003年起，哈米開始在中國做生意。4年後其在義烏創辦了一家貿易進出口公司。會波斯語、英語、土耳其語、日語、西班牙語、漢語6種語言，加上一副天生的“熱心腸”，讓哈米成為不少外籍友人在當地的“求助對象”。

哈米所在的義烏市江東街道雞鳴山社區流動人口達2.5萬人，其中包括了中國29個少數民族的2000餘人，以及來自74個國家和地區的近1400人，是個多國籍、多文化、多元素的複合型社區。

涉外糾紛人民調解委員會辦公地點。 王剛 攝

在這個“聯合國社區”裡，小到買電話卡，大到申請注冊公司、調解矛盾糾紛……哈米主動承擔起“志願者”身份。如今他還被聘為社區的消防安全宣傳員、鄰裡糾紛協調員。

“過去别人幫助了我很多，如今我也想用自己的力量去回報這座城市的善意。即便隻能幫上小小的忙我也很高興，因為這是我的社會責任。”哈米說，“社區很溫暖，城市很安全——這就是我們的義烏。”

“這裡的人們不僅包容還都很熱情，在這兒還能接觸不同的文化，特别有意思。”來自烏克蘭的艾妮也是雞鳴山社區志願者隊伍的一員，她日常會教社區的外籍兒童漢語，教中國兒童英語，在這個小小社區種下國際化的“種子”。

雞鳴山社區黨委書記何文君說，有了哈米、艾妮這樣的“得力助手”，也讓這個“聯合國社區”愈發和諧。

“疫情期間，這群國際友人還組成了‘聯合國防疫志願服務隊’，幫助社區一起服務隔離的百姓，成為嚴守防線的中堅力量。”何文君說。

發揮社區資源的多元優勢和民衆的自治作用，人人有責、人人盡責、和諧共融的社會治理共同體正在此初現雛形。

雞鳴山社區内。 張煜歡 攝

“世界超市”：涉外調解中感受“包容”力量

走進義烏“國際化程度”最高的地方——國際商貿城，來往客商大多都是不同膚色的外籍面孔。

作為“世界超市”，義烏經濟外向度較高，該市範圍内有3000餘家境外企業常駐代表機構。随着中國國際貿易綜合改革試點在義烏深入開展，和“義新歐”班列的開通，各種涉外民間交往活動更加頻繁，涉外矛盾糾紛也随之增加。

為了給中外客商營造一個良好的貿易環境，義烏創新設立了涉外糾紛人民調解委員會。

“我們特别引入通外語、精貿易、有信譽的外籍調解員參與糾紛調解，破除了語言上的障礙，更增加調解的親和力和公信力。”涉外糾紛人民調解委員會主任陳津顔說，“這一方面讓不同文化背景的外商得到了公平公正的調解，優化了義烏的營商環境，另一方面也促使外籍調解員進一步了解中國相關法律法規，這是一個相互信任的共赢結果。”

如今，該調解隊伍已成功調處涉外糾紛1000餘起，涉及金額超過1.1億元人民币。

“我還有一周就要正式上崗成為一名調解員了，心情很激動。”來自印度的尼羅斯說。他坦言，過去在外貿交易中，常遇到語言溝通、産品質量等問題産生的涉外糾紛，與涉外糾紛人民調解委員會幾番接觸下，其感受到“包容”的力量，萌生了參與其中的念頭。

“政府還會定期了解、解決外國人在經商生活等方面遇到的困難，有時還讓我們為城市發展出主意，這些都讓我們感受到住在義烏的自豪感。”尼羅斯說。

這份自豪感背後，源于不同人的需求得到了正視及滿足，其加速了“外來居民”文化融入的步伐。所謂“此心安處是吾鄉”，義烏正成為越來越多“地球村村民”的第二家鄉。(完)

來源：中國新聞網

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