近日，一款名為“協和維E乳”的護膚品走紅網絡。

雖然它的形象樸素得近乎土裡土氣，但據某短視頻數據平台統計，短短一周的時間裡，這款護膚品就在全網售出51萬件。在流量頂峰時的某一時刻，有超過100個主播在同時推廣它。

然而，位于院内的北京協和醫院護膚品銷售點工作人員卻表示，北京協和醫院從沒有生産并銷售過“維E乳”相關産品。

消費者難以分辨，一些使用者甚至出現過敏、紅腫等皮膚問題。

《生命時報》邀請專家，分析“醫院護膚品”走紅的原因，告訴你醫院的正牌護膚品到底去哪兒買。

受訪專家

北京大學第一醫院皮膚科主任醫師 吳豔

天津藥物研究院副研究員 李紅珠

本報作者 | 水欣

本文編輯 | 鮑捷

“醫院出品”給人感覺專業、有效、可靠，不少護膚品一旦蹭上醫院名氣就很暢銷。

在名叫“協和旗艦店”的店鋪中，100毫升裝的“協和維E乳”每瓶隻賣十幾塊錢，和大牌化妝品相比，價格優勢太大。

最關鍵的是，這個名叫“協和”、發貨地标注為北京的店鋪，很難不讓消費者把它跟著名的北京協和醫院聯系在一起。

但工作人員表示，北京協和醫院不生産維生素E乳，隻有矽霜和矽E乳。

北京協和醫院研制的“精心矽霜”

你買的“協和維E乳”其實是蘇州協和生産的。

《生命時報》記者在各大電商、社交平台搜索“醫院自制護膚品”，還發現了很多套路相似的文章。

記者點擊了一款護膚品測評文章附帶的鍊接，進入一家名為“北京協和魔麗護膚品官方旗艦店”的微店，店内有幾十種“協和魔麗”系列護膚品，産品月銷量從1000多到6000多件不等，宣傳語中多次出現“中國協和醫科大學北京協和醫學院（清華大學醫學部）基礎學院研制”。

在查詢過程中記者發現，早在2007年，中國協和醫科大學就正式更名為北京協和醫學院。北京協和醫學院曾公開表示，沒有與“協和魔麗”有過任何合作。

還有一款品牌為“膚倍佳”的護膚品，在不同電商、社交平台被介紹成了不同醫院生産的護膚品，有的介紹其為“協和變态反應科研制”，有的介紹其為“中國醫學科學院整形外科醫院研制”。

中國醫學科學院整形外科醫院2018年12月11日曾發布《關于冒用我院名義生産銷售“膚倍佳”的聲明》：我院在此嚴正聲明，我院從未授權任何主體生産、銷售“膚倍佳”類化妝品。

為什麼這麼多護膚品在打着醫院的旗号銷售？專家分析說，這些生産商和銷售商利用了消費者信任名醫院的心理。

總體來看，非醫院出品的護膚品誤導消費者的方式主要有兩種：

• 第一種是宣稱與知名醫院有隸屬關系或技術協作關系。自稱是“知名醫院下屬研究機構、科室研發”或“與知名醫院有技術合作關系”。
• 第二種是稱該産品為“某知名醫院皮膚科專家”“某知名研究所專家研制”。

不論是哪種，都令消費者真假難辨，難以查證。

被“蹭名氣”的醫院也處于兩難境地。

一些護膚品企業注冊的商标中，有醫院名稱縮寫或相關字樣。

例如“協和”二字，醫院不能獨有，企業确實可以合法注冊。雖然容易引起消費者誤會，但是真要界定企業是否“侵權”比較困難。

截至今年11月15日，記者查詢國家知識産權局商标局官網發現，僅“第三類”商标（洗衣用漂白劑及其他物料，清潔、擦亮、去漬及研磨用制劑，肥皂，香料，香精油，化妝品，發水，牙膏）有“協和”字樣就有138件，其中僅有3個是中國醫學科學院北京協和醫院作為申請人注冊的，但其他商标也屬于合規注冊。

此外，目前護膚品大多以“事後追責”的方式進行監管，而護膚産品的質量好壞、真僞與否，消費者難以判斷，即使發現護膚品無效，也很少有消費者到監管部門維權，導緻一些涉嫌虛假宣傳的化妝品商家成了漏網之魚。

說回市面上普遍認可的老牌維E乳“标婷”，這款産品其實是北京醫院售賣的标婷維生素E乳。

在北京醫院醫療用品銷售部，每支标婷維生素E乳售價8塊5，前來購買的人排起長隊，有不少人直接整箱買走。

類似“标婷”這樣由醫院研制的護膚品，在哪兒才能買到呢？

北京大學第一醫院皮膚科主任醫師吳豔告訴《生命時報》記者，醫院通常隻會通過兩種方式銷售。

No.1 自行生産的院内護膚制劑

這種自行生産的院内護膚制劑，在醫院内可以買到。

不過近些年很多醫院無法滿足越來越嚴格的生産監管要求，要麼停止生産，要麼委派外部加工，這類制劑數量逐年減少。

針對這種院内護膚制劑，專家提醒，這類護膚制劑多屬于處方藥，需要醫生針對患者的皮膚狀況開立處方，使用方法也應遵醫囑。

No.2 把院内的制劑打造成品牌

消費者可通過正規藥店、大型商店、品牌官方網站購買。

比如上海複旦大學華山醫院研制的“四月天”品牌護膚品，北京協和醫院的“精心”系列護膚品，都是真正由醫院研制、授權的護膚産品。

Q&A

1.代購的護膚品有什麼風險？

消費者通過代購等渠道購買這類制劑，存在很多問題。

如果買到的是仿制品，可能存在添加違禁成分的風險。

即使買到的是真正的醫院制劑，患者在無法确定自己病因時使用，也很容易導緻皮膚問題。

專家建議，消費者不要輕信網上測評、代購者宣傳的具有短期效果的護膚品，購買使用這些産品不僅浪費金錢，還很可能傷害皮膚。

如果某些産品打着醫院的旗号，但隻是在微商、電商等渠道通過口碑宣傳售賣，建議消費者不要相信。

2.如何判定護膚品是否由醫院出品？

難以判定護膚品是否由醫院出品時，消費者可以打電話咨詢醫院或在國家食品藥品監督管理總局官網上查詢。

3.“純天然”護膚品更好？

市場上很多打着“醫院出品”旗号的護膚品，同時宣稱“純天然”“純植物”概念，暗示消費者産品“安全、有效、無副作用”。

專家解釋，實際上，“純天然”不一定比合成的護膚品效果好，天然成分的分子一般比較大，不易被皮膚吸收，在功效上有可能不如合成成分。

建議大家購買護膚品、化妝品時，都要保留好購物小票、發票等憑據，以便維護自身權益。

專家還呼籲護膚品生産經營者要合法合規經營，拉大旗做虎皮，蹭着醫院名氣搞虛假宣傳，經營之路走不遠。

與此同時，在當下銷售渠道多元、複雜的情況下，監管部門也要拿出新方法，從生産、銷售各環節嚴加監管。

本期編輯：劉雲瑽

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