各“快裝”企業在材料的選擇上大同小異,大多采用矽晶石闆、品牌開關面闆、矽藻泥等産品。
如今,家裝市場中的“快裝”企業都以“時間”為主要賣點,吸引消費者關注。
注重局部裝修,主打“快”的裝修模式是真藍海還是假忽悠?
近些年,家裝行業裡局部裝修、整裝、标準化裝修等新概念頻出,而最近,“快裝”兩個字又悄然“殺入”家裝市場,“快裝”能解決裝修中的痛點嗎?消費者該如何選擇?
以時間短為發力點
家裝行業從不缺乏新鮮,無論是概念還是産品,幾乎每1-2年家裝行業都會出現一個新鮮點,從互聯網裝修、整裝到全屋定制。而今年,“快裝”兩個字開始浮出水面,“快裝”顧名思義就是快速裝修,以“快裝”作為賣點的企業用24小時-15天的工期作為主要發力點,吸引着消費者關注。
在傳統的裝修中,消費者已經習慣接受3-4個月左右的工期時間,前兩年,一些互聯網裝修品牌進入家裝市場後,45天完工也一度成為他們的賣點。而如今的“快裝”有些卻承諾2、3天可以幫助消費者實現消費者的裝修需求。
在走訪中,記者了解到,盯客快裝将消費人群定位為中老年人,針對10-20年的舊房做牆面、頂面、廚衛空間等部分的翻新。據介紹,盯客快裝貼牆紙、貼磚等工程,一般2-3天時間便可以完工,牆面采用食品級糯米膠鋪貼,頂面采用零甲醛高級環保金貝殼粉噴塗,或采用吸附甲醛的高級環保獵醛矽藻泥彈塗。
另一“快裝”品牌百變空間在官網品牌加盟的頁面中提到,其主要針對舊房“快裝”研發産品,保障2到15天内解決舊房改造問題。其中在舊房核心工藝頁面裡快幹防水環節的介紹裡寫着,防水幹燥時間從24小時縮短到30分鐘,确保廚房衛生間可以一天裝完。在裝配吊頂中介紹到,省去龍骨、直接裝配,把吊頂時間從3天縮短至3小時。
“快裝”的優勢在于材料的使用直接決定了裝修的速度,雖然“快裝”品牌承諾的裝修時間從24小時到15天不等,但新京報記者走訪各家“快裝”公司後發現,大家所用的材料大同小異,“快裝”品牌針對牆面大多采用純環保糯米膠鋪貼無紡布壁紙,頂面也大多采用矽藻泥彈塗,全屋廚衛牆面貼矽晶石闆。以牆面為例,因為使用了矽晶石闆的材料,不需要經過傳統牆面處理中的刮膩子、打磨等多道工序,自然縮短了工期。除此之外各“快裝”公司的報價中幾乎都包含全屋成品保護及免費清運垃圾等。如果按照平米計價的方式,像實木複合地闆、斷橋鋁門窗、花灑坐便等衛浴、定制櫥櫃等都屬于增項類。
與局裝相似的“快裝”
從各“快裝”公司涉及的業務中不難看出,“快裝”主要針對舊房、老房裝修市場,多家“快裝”公司也表示大部分業務來源于局部裝修,比如洗手間、廚房的翻新、牆面的翻新等。舊房、老房裝修因為涉及拆除、搬家、成品保護等新房所不需要考慮的問題,所以一般來說在裝修中對于金錢和精力的花費都比新房要多一點,而“快裝”在這一市場上的時間和金錢方面占有一定優勢。
盯客快裝現有159套餐、179套餐、299套餐、廚衛12999套餐(快裝套餐8平米)、廚衛整裝套餐3000元/平米(傳統套餐9平米起訂)5款産品供消費者選擇。24快裝則針對舊房裝修市場以小時為單位計時開啟裝修工程,現有219元/㎡豪華套餐、149元/㎡舒适套餐、129元/㎡經濟套餐。48快裝針對老房翻新在京城推出了199套餐、239套餐、299套餐。
随後記者咨詢百變空間客服,客服表示如果隻是翻新一下廚房和廁所,局部裝修承諾是2-10天,簡單的刷漆的話一平米是100多到300多不等,但具體的報價和工期還需要上門測量後給出。
業内人士曾表示局部裝修就是做家裝後市場,如果每個小區有一千戶消費者,預計每個小區裡每年有10%的人有翻新需求,每家的平均客單價在25000元左右,那一個小區将蘊藏着250萬的市場。如果單從在“局裝”和“快裝”承接的業務範疇來看,這一數據同樣也适用于“快裝”市場。
新品類裡的摸索
雖然“快裝”已經嶄露頭角,但在整個家裝行業裡仍然是較小的一塊市場,在家裝市場中,無論是高端還是低端的家裝,是傳統裝修還是“快裝”,無論是用什麼樣的材料、什麼樣的套餐、要在家裝市場中生存就得有自己的核心競争力。
“快裝”和傳統裝修一樣,在報價方式、服務流程、管理環節上實際上大同小異,和曾經風靡一時的互聯網家裝不同的是,“快裝”流量的入口是老年人或是不想搬家裝修的住戶,業内人士也表示“快裝”一般多服務于舊房、精裝、租賃用戶,而報價也秉承了傳統裝修公司按平米的報價方式或是套餐報價方式。“快裝”雖然在一定程度上解決了服務鍊條過長的問題,但傳統家裝中的信息不對稱、工程質量優劣等問題依然會存在,而因為裝修時間較短的原因,“快裝”實際上對産品、施工技術、管理、服務的要求更高。
“快裝”依舊還是以用戶口碑為基石的家裝行業,所以最終将依舊以施工工人的手藝好壞和責任心作為标準,産品、品質、口碑始終還是一體化的存在。用“快”打開市場,雖然可以吸引一部分消費者,但通過産品的叠代、口碑的相傳才能帶來更多的流量,通過對自己供應鍊和産品的完善才能使得交付更加具有滿意度,才能使“快裝”在家裝市場中開辟更廣闊的空間。
■ 各方觀點
未來會有“快裝”類似業務
●精興裝飾總經理江宏
公司現在暫時還沒有“快裝”業務,随着人們的生活節奏加快,未來會有“快裝”類似業務。而随着經濟發展、房價高及生活節奏加快,未來的“快裝”業務有一定的市場需求。“快裝”業務的優勢就是節約時間、滿足有急切需求的客戶、便捷等。弊端就是時間的因素,有一些細節做不到位,比如地磚,牆面處理,隻能用一些闆材代替,可能存在甲醛超标,不實用等問題。
質量、服務、環保更重要而不是快
●北京今朝裝飾集團副總裁汪曉兵
我們目前沒有“快裝”業務,未來隻要是針對單戶家庭裝修,都不會有“快裝”。除非是統一标準化無個性化的規模化租賃房,但也不會幾天就裝好。不看好“快裝”,因為消費者最在意的是質量和服務,裝修有些工藝流程是有嚴格的時間要求的,比如塗料刷塗幾遍的間隔時間要求等,所以我們認為做好質量服務環保更重要而不是圖快。
不看好廚衛改造幾天就完成
●金三優裝飾總經理劉林
公司現在不會再做“快裝”,目前有些“快裝”用一些新興材料代替,可能确保不了施工品質和質量,比如等待幹燥的過程有速幹型和自然幹型材料,“快裝”裡的防水材料可能用的是速幹型的,老房子如果用速幹型的材料,可能隻能維持3-5年。而“快裝”的優點就是快,弊端就是為了趕工期而趕工期,如果家裡某些空間的局部改造用“快裝”還可以。
本版采寫/新京報記者 彭雅莉
本版攝影/新京報記者 王遠征
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