“秋風起，蟹腳癢”，南都記者調查發現，雖然在走訪中有商家表示大閘蟹離成熟期“還差口氣”，不過宣稱“随吃随提”的螃蟹卡券，則迎來了銷售旺季。然而，這些蟹卡蟹券真的靠譜嗎？記者發現，蟹卡蟹券火熱銷售的背後，存在着誤導消費者、貨不對闆、虛标産地等陷阱。律師表示，蟹券蟹卡屬于預付式的消費模式，具有一定風險。蟹卡線上銷售火熱有商家月銷量過萬

記者在電商平台上搜索“螃蟹禮券”等關鍵字，馬上跳出數十種類型不等，價格涵蓋幾百元到數千元不等。大閘蟹禮券售價基本在5000元以下，有不少定價在500元左右的蟹卡禮券則月銷量過萬。評論區有不少消費者曬出購買的蟹卡，“想吃正宗陽澄湖大閘蟹，最佳品蟹時間是10月中旬，先把蟹卡買回來，坐等十月。”也有人買來送禮，“今晚已經開始送人了，有面子，也拿得出手。”

在某二手交易平台，記者同樣以“螃蟹禮券”等關鍵字進行搜索，各種品牌的蟹卡立馬出現，在價格方面則比電商平台上低了不少。有原價400多元的蟹卡，但标價不到200元，賣家稱蟹卡都是“在旗艦店拿貨的”。當問及降價原因，賣家稱“同行賣這麼低就随市場”。而另一位賣家則稱，低價出手一是因為兌換的并非陽澄湖大閘蟹，二是蟹卡就快到期了急于出手。

劉女士是大閘蟹的擁趸，也經常買蟹卡放在家裡，“我很愛吃蟹，也愛買蟹卡，去年買了幾張還沒兌完，今年死死按住自己的手，還沒有買。”據她觀察，今年蟹卡的價格和前幾年幾乎持平。

上海某超市櫥窗張貼出的預定大閘蟹蟹券的廣告。IC供圖

型号不等于價格 各式套路叠出

3388型、26888型、16888型……在多個電商平台，記者發現，商家普遍以“數字 型”的格式區分卡券，令人不解。記者随機詢問一商家，3388型号售價458元，兌換陽澄湖大閘蟹，公蟹5兩一隻，母蟹4兩一隻，各4隻。也有1888型号的提貨券标價374元，兌換公蟹4兩、母蟹3兩，各4隻。商家稱，這些型号隻是規格代碼，并非市場上統一标準，而是公司自己制定的。

有部分消費者反映，購買蟹券時易将“型号”視作實際價格，購買時發現價格遠低于這些數字，誤認為折扣巨大，會沖動購買。“剛開始買蟹卡的時候也被繞暈過，以為型号就是價格，還覺得便宜了很多。”劉女士表示。

還有網友表示，曾嘗試買過蟹卡，有效期兩年，結果第二年兌換時，“壓根沒有螃蟹，隻有低價的即食燕窩。”即使兌換有限期為三年，也有網友吐槽，“要麼不在兌換期，要麼就是缺貨。”

此外，虛标産地也是一些商家銷售慣用的伎倆。記者在某電商平台搜索“陽澄湖大閘蟹”，推薦的商家産品有的雖包含“陽澄”字眼，但卻不一定就是來自陽澄湖的大閘蟹。記者随機詢問部分店鋪，所售大閘蟹是否來自陽澄湖，客服先是三緘其口，稱是“來自陽澄湖鎮自家養殖的大閘蟹。”記者再次追問是否來自陽澄湖，客服這時才承認，“所售大閘蟹并不帶蟹扣”，有的則是來自江蘇其他地區的大閘蟹。

何為蟹扣？據悉，陽澄湖大閘蟹是蘇州陽澄湖湖區及沿湖周邊鄉鎮，利用陽澄湖水系生态養殖的長江水系中華絨螯蟹。按照行業規範，每隻陽澄湖大閘蟹都帶有一枚蟹扣，相當于其獨一無二的“身份證”。通過掃描蟹扣上的二維碼，消費者可以查詢陽澄湖大閘蟹的産地、銷售企業、養殖戶、生産管理等信息。

貨不對闆難理賠，死蟹賠付不易

雖然在各大電商平台上，螃蟹卡券镂空描金，制作得愈發精美，店鋪動辄數千銷量，螃蟹圖片也極為誘人。然而互聯網投訴平台上，圍繞蟹卡提貨難的投訴比比皆是。投訴原因主要是無法提貨、短斤缺兩和虛假宣傳等問題。

螃蟹卡券屬于預售産品、郵寄發貨，消費者無法親自挑選，“貨不對闆”是常受诟病的問題。劉女士稱，身邊就有朋友買卡時宣稱兌換的蟹裡面有公有母，然而真正到手卻發現隻有公蟹，“就算找客服理賠，客服卻說并沒有承諾過發哪種蟹，就這樣不了了之。”

記者注意到，部分商家發貨須知明确寫明，訂單發貨後不再支持退款，不接受任何形式的拒簽，即使承諾死蟹包賠，但消費者需提交相關證據，比如錄制開箱視頻，發現死蟹還需按要求拍照片，如有死蟹，需在8小時内聯系客服等。也就是說，若消費者稍稍延誤驗貨，或未按要求提交相關證據，想要賠付就會難上加難。

對此，中國漁協原生水生物及水域生态專委會副主任周卓誠提醒，購買蟹卡時，要選靠譜誠信的老牌店家，一定要問清楚最遲兌換時間。

律師：蟹券蟹卡屬預付式消費，具有一定風險

記者發現，多地消保委發布過網購大閘蟹商品消費提示，提醒市民在選購蟹卡蟹券時，應當注意螃蟹數量、重量、公母等重要信息，切勿被宣傳噱頭迷惑，此外還應關注卡券的有效期、提貨流程以及售後條款。近日，廣東省市場監督管理局也在全省範圍内部署開展為期2個月的商品過度包裝、蟹卡蟹券等問題集中整治專項行動。行動以生産企業、電商平台等為重點對象，将有效查辦各類違法案件。

廣東國鼎律師事務所合夥人、公益律師廖建勳認為，購買蟹券蟹卡屬于一種預付式的消費模式，存在較大的消費風險。第一個風險在于商家能不能夠及時兌換貨物，甚至可能完全無法提貨。其次，發貨後可能貨不對闆，如果蟹券上未對一些商品品質做出明确約定，維權将難上加難。最後，該模式還有一種潛在風險，即有的商家可能故意利用蟹卡蟹券來吸納公衆資金，“發了很多蟹券後跑路，這就涉嫌詐騙了。”廖建勳建議，如果市民自己消費食用大閘蟹，盡量不要采用預付款的方式，可以自己到市場挑選。

那發生糾紛後，消費者又該如何進行維權呢？廖建勳建議，首先，消費者可以向消費者協會提起調解申請，要求消協介入調解；如果提供的貨物貨不對闆或有其他欺詐情形，消費者還可向市場監督管理部門提起行政投訴，要求追究商家涉嫌欺詐消費者的責任；最後，消費者還可依法通過民事訴訟維護合法權益。

專家提醒：

吃蟹前最好先了解這幾點

中山大學公共衛生學院營養學教授蔣卓勤提醒，蟹雖美味，但卻并非人人适宜，切不可貪多。

如何挑隻好蟹？

答：首先，蟹當然要選擇活的，用手碰碰它，看看它的腿是否還有動彈；其次，選蟹看重量，同等大小應該選更重的。

什麼樣的蟹不能吃？

答：聞起來有異味的，說明已有微生物生長繁殖，發酵分解了蛋白質，人吃後可能會引起食物中毒，所以一般死的、有異味的蟹就不建議再吃了。

吃蟹需要注意些什麼？

答：蟹肉、蟹膏和蟹黃都可以吃，但内髒則建議不要吃，特别裡邊看起來已經有黑顔色的。蟹雖然味道豐美，但也不能吃太多，每天一到兩個就行了。

什麼樣的人不适合吃蟹？

答：因為蟹黃和蟹膏裡含比較高的膽固醇，所以血脂高的人群或者有心腦血管病的人，蟹黃、蟹膏适當品嘗就好了，但蟹肉可以吃。另外，蟹也含有比較高的嘌呤，尿酸高、有痛風的人不能吃太多。

采寫：南都記者廖豔萍 張思琦

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