名牌衣服穿兩次起毛球商家回應“穿着不合理”
記者 王焰
【口播】
市民劉女士向我們欄目反映,她兒子10月21号在萬達的風速運動買了一條阿迪達斯的運動褲,她說褲子才穿了兩次,6個小時不到,這裆部就出現了起毛的現象,她認為是褲子質量有問題,前後多次找到了店方,給的回應卻是自己穿着的方式不對,這讓劉女士十分不解。
【畫外】
劉女士說,當時這條運動褲标價399元,優惠了20塊錢,買回家後,兒子晚飯後跑步穿了兩次,總共不超過六個小時,準備清洗的時候,發現這褲子的裆部出現了起毛球的現象,磨損十分嚴重。
【同期】
市民 劉女士:跑步,一晚上不超過3個鐘頭,穿了兩個晚上,他就下了班到家,我那天準備洗,我說兒子這個衣服準備這麼樣的質量,我說發票在不,他說在,我說趕緊拿到萬達去。
【畫外】
找到了風速運動的阿迪達斯店,銷售人員拍了褲子的照片,說要總公司鑒定,前後1個月的時間,劉女士和兒子多次聯系,結果卻說處理不了。
【同期】
市民 劉女士:他說拿了鑒定了,他們沒有問題,原先買這個褲子的人也有這個現象,也是不了了之,我說不可能,如果我穿了十天半個月我認栽,6個鐘頭不到,證明褲子質量有問題,要不然我就給你褪毛,穿一次來剃一次,我不可能來穿一次剃一次。
【畫外】
昨天上午,記者陪同劉女士來到了這家風速運動阿迪達斯專賣店,一位負責人表示,他們将褲子拿到了廠家進行鑒定,起球的原因是過度摩擦,不接受退貨。而劉女士質疑說,他兒子體型中等、不胖不瘦,怎麼穿兩次就過度摩擦。
【同期】
就是不合理的穿着,(穿着還有什麼合理不合理嗎)它這個面料不是100%純棉,(按照你們的理解是摩擦成了這個樣子)對,(褲子肯定是要摩擦,兩個大腿之間肯定是有接觸的,豈不是褲子設計就有問題)它光是一個位置,如果質量有問題會是整條褲子會出現這種情況。
【解說】
目前,劉女士已經向12315進行了投訴,市場與質量監督管理局正在介入調查。
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