為民服務中心窗口業務?南都訊 記者王詩媛 通訊員彭冬婷 7月18日，博羅縣石灣鎮黨群服務中心（分站點）、石灣鎮便民服務中心揭牌啟用，标志着石灣鎮的審批服務更便民、更高效，在黨建引領下真正實現“一窗受理 集成服務”博羅縣委常委、縣委辦主任蔡博潤，縣委組織部、縣政務服務數據管理局相關負責人以及鎮三套班子成員、各村(居)書記、鎮屬部門負責人等參加啟用儀式，下面我們就來聊聊關于為民服務中心窗口業務?接下來我們就一起去了解一下吧!

為民服務中心窗口業務

南都訊 記者王詩媛 通訊員彭冬婷 7月18日，博羅縣石灣鎮黨群服務中心（分站點）、石灣鎮便民服務中心揭牌啟用，标志着石灣鎮的審批服務更便民、更高效，在黨建引領下真正實現“一窗受理 集成服務”。博羅縣委常委、縣委辦主任蔡博潤，縣委組織部、縣政務服務數據管理局相關負責人以及鎮三套班子成員、各村(居)書記、鎮屬部門負責人等參加啟用儀式。

據悉，石灣是全縣七個“兩中心”試點鎮之一。“兩中心”建設是我鎮深入貫徹落實縣委、縣政府“營商環境綜合提升年”的重要工作部署，也是深化“放管服”、“零距離”服務群衆的一個重要舉措。“兩中心”的啟用，對緻力打造“成本更低、辦事更快、服務更優、過程更透明”的營商環境，構建更便捷高效的政務服務體系起到重要的推動作用。

辦事大廳環境更優 審批服務更便民高效

據介紹，目前，大廳内特别設立了網上自助辦理區、24小時自助服務區。如不少稅務業務實現了網上自助辦理，讓辦稅更加方便快捷；24小時自助服務區内，有身份證自助辦理、自來水繳費、社保參保憑證打印、住房公積金查詢等多項業務實現了24小時不打烊，大大方便了群衆辦事。

前來辦事的市民劉先生表示：“新辦事大廳環境舒适，各辦事窗口設置科學合理，而且工作人員辦事高效認真，我今天很快就辦理好了業務”。

據了解，在博羅縣委、縣政府，縣委組織部、縣政數局的大力支持和指導下，石灣鎮全力推進“兩中心”一體化建設。石灣鎮黨群服務中心和便民服務中心不僅按照标杆大廳的标準來改造建設，還嚴格執行《惠州市黨群服務中心标識工作指引》，将标識體系融入外觀設置和内部配置，突出了黨建元素、黨建引領，将群衆服務工作和黨建工作有機結合起來。石灣鎮黨委書記唐高傑表示，“兩中心”的啟用，對進一步改進該鎮機關作風、密切幹群關系、優化營商環境起到了十分重要和深遠的意義。

提升服務水平 優化經濟發展環境

“兩中心”的啟用是石灣鎮實施“營商環境綜合提升年”行動不斷取得成效的一個縮影。唐高傑指出，近年來，石灣鎮堅持把優化營商環境作為推動高質量發展的重要引擎，本着做好企業的“服務員”、項目的“保育員”和群衆的“貼心人”的服務理念，努力提升服務水平，緻力打造“成本更低、辦事更快、服務更優、過程更透明”的營商環境，不斷推動經濟社會高質量發展。

“環境是一個地方綜合競争力的體現。優化經濟發展環境，關鍵在于提高行政效率和服務質量。”唐高傑指出，接下來，石灣鎮各村（居）、單位将牢固樹立大局觀念，堅持全鎮“一盤棋”思想，在主動服務大局中強擔當，在凝聚工作合力上謀劃新舉措。社會事務綜合服務中心将做好中心管理工作，聚焦企業和群衆“急難愁盼”問題，創新優化服務流程，讓服務内容更加合理、功能更加豐富；各窗口工作人員将切實提高服務品質，以中心啟用為新起點，在服務理念、服務質量、服務效率、服務溫度等方面實現新提升，真正把中心建成凝聚民心的“施政”窗口、“辦事”窗口、“形象”窗口和“文明”窗口。

設30多個服務窗口 實現辦事一站式服務

石灣鎮黨群服務中心和便民服務中心位于人民路5号，大廳面積共1780平方米，共設置了30多個服務窗口，實現辦事一站式服務。

一樓設置辦事區、等候區、導服區、網上自助辦理區、24小時自助服務區等功能區域，以及母嬰室、應急救治室、綜合檔案室等功能室，設有13個綜合窗口，主要辦理社保、醫保、民政、計生、殘聯、勞動就業，以及個體工商戶、公共場所衛生許可、食品經營許可證等民生類和經濟類業務。

二樓設有20個專窗，主要辦理戶籍、居住證、身份證、用地規劃、農村宅基地、農村集體用地、國有土地使用權，以及自來水報裝等公安、自然資源和城鎮規劃建設類業務。

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