分享經濟在市場的實踐中迅速發展,至今已形成規模和模式,讓閑置的物品知識、碎片時間等,依托互聯網、大數據及平台化,實現信息對稱及需求和供給的價值交易。
那麼說到分享經濟一定就少不了這個“社交電商”。在分享經濟和社交化電子商務模式的運營過程中,最大的流量來源就是“分享”。
所以這節内容我們要講述的就是社交電商的分享裂變模式的設計與運營。
1、社交關系鍊分享離不開社交關系鍊,用社交電商的模式做分享裂變的之前我們先認識下社交關系鍊。
因為所有的分享裂變都要通過社交關系鍊的磁場軌迹相互傳播及快速裂變,如果對社交關系鍊沒有認知後面我們做任何裂變驅動效果可能都不會想我們想想的那麼好。
1.1基礎社交關系鍊
每個用戶的基礎社交關系鍊就是,每個人都有社交圈子,如一個用戶社交空間内(微信、抖音)有10個好友,這十個好友就是基礎的社交關系鍊,在社交電商模式分享裂變中,這個基礎的關系鍊就算裂變的導火索。
1.2創建社交關系鍊
通過社群把有相同興趣的用戶聚集在一起,因為同領域的用戶才會相互溝通,因為有共同的興趣,那麼在基礎社交關系上創建了興趣社交關系的群體,就叫社群。創建的社交關系鍊在社交電商的分享傳播裂變的過程中就會發生倍增。
1.3智能社交關系鍊
智能化社交關系鍊,依托雲計算和大數據,讓分享傳播裂變的效率更高、更準确。
如“頭條”通過内容輸出可以通過人工智能、大數據雲計算,把信息内容商品及服務分發給對應的用戶,讓價值有效的供給匹配,智能社交關系鍊避免資源浪費。
2、什麼才是裂變倍增
讓用戶流量實現快速,用更少的成本獲得更大的收益是每一個企業的都想達到的目标。
但很多在實際運營過程中做不到裂變倍增!用1個用戶帶來1個新用戶隻能是贈量,用一個用戶帶來1個以上的用戶才是裂變、才能實現裂變。
3、如何設計裂變機制
設計一套裂變模式讓流量不斷的流入,對于企業而言做夢都會這麼想,但很多朋友或許把裂變倍增的方式搞錯了,通過消息推送,短信群發,社群廣告等,刺激激活用戶的方式往往都不如人意,過度的信息硬廣推廣、不但不能實現裂變倍增,反而會騷擾會讓用戶厭惡。
所以想要設計一套完善的裂變機制,就要考慮兩大核心、三大驅動、四大支撐。
3.1兩大核心“信任背書、種子用戶”
3.1.1建立信任背書
想要讓用戶分享實現流量裂變倍增,前提是讓用戶對小程序建立認知,就要通過社交溝通,通過内容引導,讓用戶和我們之間建立信任關系。
有了信任背書的建立我們在通過小程序作為載體分享裂變倍增就更容易了。
所以說實現小程序分享裂變的第一步就是和用戶之間建立認知和信任背書。
3.1.2培養種子用戶(鐵粉)
通過三大驅動力讓用戶傳播分享裂變倍增,讓社交電商平台獲得更多流量的前提是要培養種子用戶,因為種子用戶是已經在平台消費過的用戶而且是鐵粉,這不需要在做認知的社交溝通和信任背書建立,在分享裂變的過程中會更順暢。
尤其已經成為社交平台會員的用戶,在通過驅動力可以更有效的做分享裂變。
3.2三大驅動力“利益驅動、價值驅動、興趣驅動”
3.2.1利益驅動分享
第一種利益驅動之分潤。
讓消費者成為分享人員更多用的方式就是利益驅動,在社交電商消費過的用戶即可把鍊接推薦到社群和社交空間,隻要産生交易就可以獲得分潤。
第二種利益驅動之折扣優惠。
如通過社交電商拼團活動激活更多的消費者,因為隻要參與拼團者獲得的商品都可以獲得比原價優惠的價格。
第三種利益驅動之現金紅包。
如小程序的用戶邀請另外一個或者多個用戶,到小程序平台注冊會員,即可得到現金紅包的獎勵。
3.2.2價值驅動分享
價值驅動更多的是通過内容營銷,輸出幹貨給用戶,這個屬于知識資源,有好的幹貨可以分享給更多好友和潛在用戶。生活中我們經常會把自己決的有價值的自媒體内容分享到自己社交空間或者推薦給好友,這樣點指之間就會形成巨大的裂變力量,讓社交電商獲取更多用戶群。
3.2.3 興趣驅動分享
興趣驅動更多的是同領域人群,如母嬰的社群、餐飲社群。
相同興趣的用戶會分享對于的商品、服務、幹貨等。讓更多的用戶看到無論是基于價值的還是利益的,同領域人群分享裂變會更有效更快速。
3.3四大支撐“平台化、互聯網、雲計算、大數據、”
通過資源整合,把物品、知識内容、碎片時間等整合到一個社交電商平台,依托平台化分享這些資源通過雲計算和大數據讓信息對稱,把資源匹配給更多有需要的人群。
通過大數據和雲計算實現信息資源對稱,再通過互聯網實現資源分享,用戶可以通過碎片時間,分享資源到自己的社交空間,一是利用了碎片時間,二是實現了碎片時間的價值,三是幫助社交電商資源做供給需求的交易。
實現,碎片時間的變現,資源的價值、滿足市場供給和社會需求。
了解更多社交電商内容,請關注後續分享,謝謝!
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