買保險被坑怎麼辦?經常收到小夥伴們的私信,向我訴苦說:自保叔,我的賣保險的親戚坑了,怎麼辦?,我來為大家科普一下關于買保險被坑怎麼辦?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
經常收到小夥伴們的私信,向我訴苦說:自保叔,我的賣保險的親戚坑了,怎麼辦?
“2015年,她給我推薦XX保險,一年1萬多的保費”
“當時說交夠20年,就能拿回所有的錢,有錢看病,沒病當存錢”
“這兩天看了你的視頻,我去打電話問了保險公司的客服,才知道,30年40年也不一定拿到本金,我怎麼辦?”
這種情況經常在直播間問我。那麼:買保險後,發現自己被坑了該怎麼辦?我教你!
我們保險被坑無非兩種情況:
第一,業務員說的跟保單實際情況不同;
第二,買保險時承諾可以賠,最後發現不能賠。
怎麼辦?
一、先收集證據比如,微信聊天記錄 、業務員畫的利益演示表、電話錄音……等等。
像這個小夥子,就找到了當時與業務員的微信聊天記錄,其中最典型的幾句話“20年後可以返還本金”,“有事看病,沒病存錢”,維權還在進行中,但這事兒肯定就穩了。
之前還有朋友遇到的另一種情況,買保險時自己身體有問題,業務員說不用告知,最後發生理賠時,保險公司查到住院記錄,要讓客戶加費4000元。
好在最後業務員主動承認确實是自己的原因,彌補了客戶的損失,但如果沒有主動承認,還沒有證據,最後的結果就不好說了!
二、收集完證據,打保險公司投訴電話收集完證據後,打保險公司投訴電話,講明白自己的情況,具體為什麼維權,自己想要得到的結果。
告訴保險公司要求多久内解決, 一般保險公司會很快做出答複。
正常情況下,自己有相關的證據,很快就會得到解決,大多數人最後都得到了相對滿意的結果。
如果保險公司推诿扯皮,要打12378
如果遇到保險公司就是拖着你,或者拒絕處理,那麼就要打銀保監會投訴電話12378,寄送相關證據材料。如果證據齊全,銀保監受理之後,我們就可以坐等好消息了。
三、訴訟萬一前3條都不行,那就要跟保險公司打官司了!放心隻要證據齊全,百分之99%我們會勝訴!
最後如果你擔心買保險遇到被坑的情況,如果你已經遇到了保險被坑的情況,看完還是不知道怎麼辦?
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