小李打了網約車去上班，再平常不過的事情，哪知還沒上車，卻被司機開車猛撞！

這危險一幕之前，發生了什麼？

打了網約車，司機讓取消訂單

乘客不肯被罵

8月14日下午1點多，蕭山區綠都禦景藍灣，26歲的小李正在小區門口的好勝客大食堂吃午飯，因為已經過了飯點，小李打算扒兩口就打車去濱江浦沿地鐵站。

下午1點半 ，小李打了輛網約車，定位上車點是小區的東北1門，距離“好勝客大食堂”不到150米。等司機到了，他也差不多吃好，正好上車。

小李通過app向司機鄭師傅發了消息，告訴他到了定位點往前開一點點。而鄭師傅回複：不知道。

“我的位置去浦沿是一個方向的呀，我跟他說往停車場方向開，餐廳就在邊上，很顯眼的。”小李說。

又等了一會兒，他再看了眼app，發現司機竟然距離他已經開過2公裡遠了。

這時，司機鄭師傅發來消息讓小李取消打車訂單。考慮到上班快來不及了，小李不肯。鄭師傅表示，那自己隻能先點擊“已上車”，并讓小李在停車場等他。

對話至此，沒毛病。哪知鄭師傅緊接着發來兩個字……

小李看不懂了，火氣上來，很快回敬過去。

就這樣，司機鄭師傅和小李在app上産生了言語争執，雙方都用了一些冒犯性字眼。

乘客自稱：出于自衛與司機打鬥

司機突然駕車撞來

在兩人争執期間，小李從餐廳走出。

這時，一輛網約車突然停在了餐廳左側門邊，小李的手機剛好響了起來，電話是鄭師傅打來的。

電話那頭的鄭師傅情緒激動，反複問他“你在哪”。而就在小李跟鄭師傅通話期間，鄭師傅從車上下來，徑直走向小李。

“他應該是看到我正好接起電話，确認是我了。我看他已經有要打我的動作。”小李稱，當時出于“正當防衛”的本能，先動手打到了鄭師傅。于是，雙方扭打在一起。

兩人扭打在一起，因身高、體型都差不多 ，一直僵持不下，大概過了十來分鐘，司機鄭師傅報了警。

這時的小李也已精疲力盡，他不想被太多人圍觀，便往旁邊走，打算等警察來處理。

而正當他低頭往前走時，鄭師傅重新坐上了車，突然開車朝他飛快駛來！聽到聲音的小李立馬回頭，但已經來不及躲閃——小李被直接撞飛上汽車引擎蓋後，又重重摔在地上。

“我當時整個人都懵了，身體的應激反應讓我全身一下子麻了，我拼命想往石墩上靠，怕他再撞過來。”小李說。

從小區門口監控看，鄭師傅當時的車速較快，而小李的确來不及躲閃。同時，與小李前後腳走着的男行人也蹭到了車頭，險些被撞。鄭師傅在撞倒小李後，還有一個向後倒車的動作，接着又再次往左前方行駛并刹車。被撞的小李在石墩後側站起來後，路人和保安走到了他的身邊。

随後，小李報警并叫了120救護車。經蕭山區第一人民醫院檢查，小李全身有幾處擦傷。

本來好好的，哪裡來的無名火？

鄭師傅交代說，就是因為找不到定位上車點，想取消訂單又不讓，才罵了對方。罵也罵了，還動了手，為什麼竟然開車撞？鄭師傅辯稱：“怕對方走掉......”

目前，派出所已對司機鄭師傅作出行政拘留7天的處罰，小李也因動手被罰款500元。

律師：視頻看，司機有故意心态

若僅為輕微擦傷，一般按治安處罰

8月14日，小李的哥哥得知情況後也已趕來杭州。派出所民警調查後告訴小李，滴滴司機鄭師傅也住在綠都禦景藍灣，和他同一個小區。

“小區門口的好勝客大食堂開了也蠻久了，如果他真的住在這裡，不太可能不知道這個地點。”小李向記者表示。

小李說，由于自己受到驚吓，這幾天沒睡好覺，身體還有應激反應，在路上看到車輛都有點後怕。同時，小李也表示，為了保障自己的居住安全，他将會和小區物業安保進行溝通，也會保留後續追究司機鄭師傅刑事責任的權利。

記者也就目前所了解的情況和監控所顯示的内容，咨詢了浙江佐钊律師事務所的韓飛律師。

韓律師表示，從視頻資料來看，機動車駕駛人駕駛機動車撞擊涉事受害人，應該是持有故意心态的。因此，從行為上分析，駕駛人的撞擊行為符合我國刑法第234條關于故意傷害罪的規定，應按照故意傷害罪追究刑事責任。

但是，司法實踐中，在處理故意傷害罪時往往要以受害人達到輕傷以上傷情為要件，所以如果本案受害人隻構成輕微擦傷的話，一般不以故意傷害罪追究機動車駕駛人的刑事責任，而僅僅是治安管理處罰。當然，具體如何處理，還要根據當時的實際情況再作出認定。

平台回應：已永久停止司機服務

呼籲司乘友好溝通

平台非常重視此事，收到乘客進線反饋後，立即進行了核實。司乘雙方因訂單取消問題發生肢體沖突，司機頭部、脖子多處挫傷，乘客手臂被抓傷，身上多處軟組織疾患；沖突結束後，司機駕駛車輛将該乘客撞倒。後台信息顯示，司機取得了杭州市網約車駕駛員證和杭州市網約車運輸證。

目前，警方已按照治安管理處罰法，對司機給予行政拘留七日、罰款200元的處罰；對乘客給予罰款500元的處罰。

為了保護廣大平台用戶的安全，平台嚴厲禁止危害他人人身安全的行為。根據平台用戶規則，由于司機在沖突過程中存在故意傷害的違法行為，平台永久停止司機服務；由于乘客與司機發生肢體沖突，并造成司機輕微傷，平台對乘客給予嚴正警告。

了解到乘客受傷的情況後，平台立即提出由專人前往醫院探望乘客并墊付醫藥費，乘客家屬未接受。後續，平台将持續與乘客方保持積極溝通，全力提供援助。

出行時難免會遇到複雜情況，平台呼籲廣大司機與乘客相互理解、友好溝通。如果遇到糾紛，請避免直接發生沖突，第一時間向客服報備求助或報警。平台将積極協助進行處理，盡最大努力，維護司乘雙方的合法權益。

（原标題《杭州網約車司機開車猛撞乘客，上車前聊天記錄成導火索！平台火速回應》，記者 王豔穎。編輯：王佳）

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