在窗口用現金購票的鐵粉們
是否遇到過這樣的困擾:
買完票
行程有變走不了
需要退票
急忙來到售票室
看着窗口排着的隊伍
列車即将出發
錯過了退票時間怎麼辦?
急~急~急~
來來來
小編告訴你一個好辦法
輕松解決~
看這裡 看這裡
為方便旅客出行
進一步優化電子客票退票手續
在車站窗口、自動售票機、代售點
購買電子客票
并使用電子支付方式的
可通過鐵路12306網站(含手機客戶端)
在線辦理退票手續
票款将原路退回到支付賬戶
對于使用現金購買的電子客票
或已領取報銷憑證的電子客票
如想退票
旅客可先行在 網上辦理退票
再于180 天内到任一車站
完成 退款 等相關手續
小編來給你演示一遍
具體操作流程
1
打開12306APP
點擊頁面下方“我的”
2
點擊“本人車票”
3
選擇你要“退”的車票
點擊“退票”
4
此時彈出的“溫馨提示”
該車票是用現金購買
退票完成後請在180天内
持購票證件到車站窗口完成退款
點擊“知道了”
5
點擊“确定”
6
最後一步“退票”成功
小編提示:已領取報銷憑證的旅客請妥善保管您的報銷憑證,在窗口領取退票款時,需一并交回。
鐵粉,你們學會了嗎?
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