現代領動汽車保修?上個月中旬在4S電做的保養，過程中也沒反饋說電瓶有什麼虧電，當天保養後提回家放小區一個月不到，12月23号發現已經無法啟動遙控鑰匙沒反應，最後找人搭電開到4S點檢查說電瓶沒電，然後放店裡12月27号說充不進電，售後聯系人員催促我自己掏錢更換新電瓶，期間售後人員打過電話跟我說他們僞造電瓶漏液反饋給廠家，廠家回複說過了質保期無法更換 ，今天小編就來聊一聊關于現代領動汽車保修?接下來我們就一起去研究一下吧!

現代領動汽車保修

上個月中旬在4S電做的保養，過程中也沒反饋說電瓶有什麼虧電，當天保養後提回家放小區一個月不到，12月23号發現已經無法啟動遙控鑰匙沒反應，最後找人搭電開到4S點檢查說電瓶沒電，然後放店裡12月27号說充不進電，售後聯系人員催促我自己掏錢更換新電瓶，期間售後人員打過電話跟我說他們僞造電瓶漏液反饋給廠家，廠家回複說過了質保期無法更換。

這個是不是韓通城北店工作人員真的跟廠家反饋這個如題我不得而知，但是他們為何不如實跟廠家反饋我的電瓶問題，而是編造電瓶漏液去反饋呢？其二做人汽車銷售的工作人員這個電瓶的問題是存在不合常理，為什麼他們不去投訴這個電池廠商？

真是搞不懂，做個保養六百多，我電瓶有沒虧電也沒檢查，本人開車習慣還好，停車都會關掉空調 收音機之類的。停放一個月就要讓我更換電瓶真的很難接受，即使停了一個月會沒電我也知道這個可能，但是一個月就報廢了真沒法接受。我想這個電池虧電肯定不是這一個月停放就馬上報廢，應該之前就已經出現虧電，做保養的時候店裡并未給我檢查。 跟4S點溝通說電瓶已經過了一年或2萬公裡保質期，加我自己掏錢買電瓶，新車電瓶才開了九千公裡就報廢了。

也基于此我去投訴了，12月29日下午四點投訴給我的反饋是現在4s店可以讓我更換新的電瓶或者相當于存1800保養券在他們店裡，條件是回收舊電瓶。也是因為4s點催促我快點把車開走，我也沒辦法隻能自費買了個電瓶在12月29日下午一點多商家新電瓶已經幫我裝上同時按他們要求帶走了我的舊電瓶，這個事實就是發生在韓通城北店内，當時我買的電瓶商家來更換我不在場是4S店工作人員在場幫我處理的，事後4S店人員也清楚電瓶被商家安裝師傅帶走，而這一切都發生在韓通城北店内。

現在韓通城北店說廠家可以給我善意補償更換新電瓶或者相當于存1800保養券在他們店裡，我的舊電瓶找不回來，這個條件4S店也無法兌現這個事情。期間我也直接聯系了我自費買電瓶的商家跟他們索要這個電瓶，但是由于湊巧這個電瓶在12月29日下午三點半由電瓶回收人員收走了，回收電瓶的商販由于年底立刻把回收的電瓶轉給了電瓶維修廠，而維修廠内上千個電瓶中找出我的電瓶已是不可能，至此我的舊電瓶也石沉大海無法再拿回來，現在4s店就針對我無法提供舊電瓶拒絕前面提出的解決方案。

對此我實在無法理解，如果是電瓶廠家真的答應處理我這個電瓶給我換新電瓶，為何我舊電瓶沒了就否認這個處理方案了，這個事情都是發生在韓通城北店内，現在4s點也拒接給我兌現1800的保養券。這個事情真的是4s店所說的沒有舊電瓶電瓶廠家就不給我換新電瓶了呢？我在自費1400買的新電瓶安裝好了，在兩小時後4s店回複我說電瓶廠家答應可以更換電瓶，在明知道我舊電瓶找不到情況下，非要我找回來，不然無法兌現補償。我實在無法理解。

工作人員服務意識和态度太随意，不能提出未客戶解決的方案，一溝通就先推脫責任不關他們的事，為作為整車的服務商真的跟他們一點關系都沒有嗎？作為售後人員，在明知電瓶不在正常的損壞情況下，僞造漏液跟廠家反饋，反饋結果說過了質保期無法處理，為何我如實的說電瓶廠家可以給我善意的補償更換新電瓶呢？由于4s店人員業務不精緻使我無法獲得電瓶廠商的更換電瓶。懇請能幫我溝通解決。

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