7 月 5 日,摩拜單車宣布在全國運營城市無門檻免押金,意味着逾 2 億摩拜用戶可享受免押金騎行服務,無任何條件限制。新用戶隻須輕松掃碼,即可開啟騎行旅程。記者了解到,摩拜也是目前深圳唯一一個無門檻免押金的共享單車。
新老用戶全免押 實測押金可退還
摩拜推行的無門檻免押金騎行福利,全國運營城市新老用戶均可參與。新用戶隻需掃描車身二維碼,便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶則可随時申請退押金,全部操作須在摩拜 APP 内 " 我的錢包 " 頁面按照提示進行,微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,一般在 2 到 7 個工作日内押金會退回到原支付賬戶,退完押金後,不影響用戶騎行。
此外,少數用戶因解綁或更換支付銀行卡,或因賬号填寫錯誤而導緻退款路徑錯誤、款項無法彙出,用戶可以通過摩拜 APP 在線客服或者 400 熱線,提供摩拜賬戶和支付流水号以供客服查詢和處理。
7 月 5 日上午 10 時 35 分,記者打開摩拜 APP,在 " 我的錢包 " 内申請退還 299 元押金,一秒鐘後即彈出押金退還成功頁面。随即微信支付也提示押金将于 24 小時内到賬。
來源:深圳晚報
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