同事之間在有需要時出手相助是理所應當的事。關系就是在彼此的幫助和回報中得到發展的.
幫助别人不應以損害自己的利益為代價。不懂得拒絕的人，會被人随意支使。無條件地做“老好人”并不能帶來好人緣，也無法真正赢得别人的尊重。
需要具有“底線思維”。所謂“底線思維”，就是在幫助别人時，為自己設立一條不可逾越的底線。
最好的拒絕，就是既堅定回絕了對方的要求，又不傷感情。這就是所謂“溫柔的堅持”：溫和——語氣上要委婉柔和；堅定——即便對方再死纏爛打，也要堅持自己的決定。
傾聽：到需求不要急着說行或者不行，靜下心來幫對方分析問題是否真的存在，有沒有更好的解決辦法，才能判斷是否需要拒絕，而不至于發生誤解
拒絕：決定拒絕對方，就要提前準備好拒絕的策略，做到“有禮、有利、有節”。
連接：在拒絕他人之後，你要用溫暖的語言表達歉意，并表達繼續保持關系的意願：“很抱歉這次沒能幫到你。如果下次你有需要，盡管來找我，看看我能為你做點兒什麼。”除此之外，你還可以有一些加強連接的舉動。
如果是普通同事，下次見面時不妨主動微笑、打招呼，并關心一下對方所求之事的進展：“昨天你做到了幾點？順利嗎？”“那個彙報後來怎麼樣？”
如果是關系不錯的朋友，還可以請對方吃個飯，或者找機會送個小禮物聯絡一下感情。
這個拒絕别人的方法如同漢堡包，前後是溫暖的尊重和關懷，中間是清晰而堅定的立場。這樣的拒絕既沒有突破底線，又不至于傷害感情，正所謂“溫柔的堅持”。
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