作者:Una Huo / 編輯助理:Amber
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日前,和幾位朋友閑聊時聽說某個商場基礎條件不錯,一直在是否等待“某國際高檔品牌”間糾結。既擔心等不來,又不想錯失引進大牌的機會。聽起來怎麼有點談戀愛中“備胎”的意味?
做商業的終極目标隻能是“高大上”嗎?
對于這個問題,我多年前剛接觸商業時就很困惑。當時我供職的咨詢公司服務于多個商場,有的是當地的龍頭百貨,希望提升檔次,引進高檔國際品牌。有的是知名商業集團希望超越以往定位,集中資源做一個體現“實力”的高檔項目。
然而,就我觀察一些成熟商場原本人氣很旺,在一層引進國際精品或者奢侈品之後生意确實不錯(當年),但整個商場的人氣會受到影響,特别是二三層原本産出很高的牛仔高街、大淑女品類,常會調整為國際二線、大品牌的副牌,人流和業績不能與形象同步提升。
抱着一線希望“等”大牌,真的好嗎?
很多商場的調整之路走得如同求學之路,心心念念要從時尚流行提升到中高檔精品,再升級到國際奢華才算完,相當于完成從小學生到博士畢業的曆程。
然而,近年已經不再是國際高檔品牌大肆攻城略地的階段,一些高端定位的商場仍抱着“等大牌”的心态。常見一些新開業的高端商場連續數月一樓顯眼位置打着圍闆。
其實,這時商場業主也很糾結,一方面是認為本項目有足夠的優勢,目标品牌應該會來開店,或者得知品牌正在謀劃在某些項目撤出,如果不等就錯失良機了。但另一方面,心裡也沒底,顯眼位置一直空置也非長久之計。
事實上,在商業項目爆發、國際品牌拓展收縮的今天。每個優質國際品牌都會有一個很長的待開業商場的Waiting list……
幸運的是,一些商場主動或被動的想通了,不再一味追求檔次升級,抓住消費新趨勢反而收獲了不錯的效果。下文分别是上海靜安嘉裡中心、芮歐百貨、美羅城的調整案例,或許可以從中獲得一些啟示。
靜安嘉裡中心B1層
從國際精品向潮流、lifestyle轉型開業初期:國際二線品牌主打
▼靜安嘉裡中心北區B1層,開業初
2013年7月,嘉裡中心開業,北區一層引來衆多國際精品旗艦店。地下一樓沿續了國際風,聚集了大量的國際精品,比如:Max&Co.,7 For all mankind,Penny Balck,Lottusse,Juicy Couture,Club Monaco,Tommy Hilfiger,Liu Jo,Coccinelle。
從品牌大多在經營2年左右就陸續撤出,也可以看出當時經營效果并不理想,人氣也比較冷清。
店鋪數從21家,增加到29家
原來那些國際精品的店鋪面積都在百平以上,北區B1隻有21家店鋪,主打精品服飾,品類豐富度不強。
現在,Max&Co.,7 For all mankind,Juicy Couture,Coccinelle等位置都被拆成2-3家店,北區B1現在有29家店鋪,比原來漲了38%。
▼靜安嘉裡中心北區B1層,2017年3月
商場現狀:時尚潮流 Lifestyle
Ed Hardy Skinwear,Tokidoki,O’bag,edition 10,Iseries等都是開業之後陸續調整進來的潮流時尚品牌。
近年熱度很高的配飾品牌APM Manaco調整到了更好、更大的位置,代替了原來的Folli Follie。
野獸派、Roseonly、1010Apothecary,以及Pret A Manger、羲和小館(上海首店)、相思蜜哒等餐飲,都增加了商場的Lifestyle氛圍。
芮歐百貨4層
從國際兒童品牌轉型為體驗型業态
芮歐百貨是個有“格調”、“小資”,又有點高冷的商場。裡面的品牌很有獨特性,但初期有些曲高和寡。本文主要聊商場4層的調整變化:
開業初期:四層主打高端兒童品類
2012年芮歐百貨開業初期,四層以國際兒童服飾用品品牌為主,定位比較高。整個樓層都比較冷清,因為體量不大也難形成兒童品類的聚集效應。
▼芮歐百貨4層,2014年
商場現狀:書店 各種手作
▼芮歐百貨4層,2017年3月
2016年8月,有“最美書店”之稱的鐘書閣在芮歐四樓開業時引發了大量關注,如今這家書店從熙熙攘攘歸于平靜,店内有書、有咖啡,人流還不錯。
四層陸續調整了兒童品類,也做過展覽區域。目前,聚集了學油畫,手工學做首飾、木工、蛋糕、糖果、布藝、皮革,以及花藝的各色店鋪。
商場中間的主通道也被充分利用起來,做成類似中島的區域,比以前豐富、熱鬧許多。體驗的價位适中,基本都在數百元的範圍,可以帶走成品;體驗的時間大多在1-3個小時。
Iyoo Panit Bar:提供200-350元的一次性油畫體驗、零基礎系列課程。▼
作.飾:手工飾品DIY店,可以購買成品或者現場制作耳環、小挂墜、刺繡手縫包等小物。▼
作物:零基礎的木工手作,可以制作筷子、時鐘、尤克裡裡、木碗等,價格在170-900元之間。▼
FlowertreeFirst Class:花藝店,有一次性體驗及長期課程,店内也承接婚禮等大型花藝項目。▼
Love Choice:提供西點定制和DIY體驗課。▼
Candy Lab:提供手工糖果零售、定制和DIY課程體驗。▼
美珂美布:有美國進口手工布料售賣和縫藝體驗課,包括縫制小布包、童裝、女裙等。▼
城市匠心·皮革手作和The Handmade Master都是手工皮革體驗館。▼
美羅城
電腦城撤離轉型年輕潮流館
美羅城位于徐家彙的核心位置,1998年就已經開業。靠近肇嘉浜路一側是商場,靠近漕溪北路一側是百腦彙電腦城。
近年來,美羅城一直在調整,先是2010年在地下一層推出日式風情的“五番街”,簡餐甜點、服飾雜貨混搭,人氣很旺。
如今百腦彙已經撤離,商場整體裝修和品牌組合都有了更新,各樓層設立不同的主題,和一般商場的不同之處是,美羅城并未把關注度放在拔高檔次上。
雖然在一樓也引進了一些L'Occitane、Swarovski、Godiva知名國際品牌。
但更多的是像:橡子共和國、ReFa、Riot Lily、Lapiz 、Elixir、3coins泰麗珂、Dnest、Dr.stretch等很年輕、新鮮的品牌,時下最熱門的喜茶也即将開業。
▼美羅城1層,2017年3月
ReFa:來自日本的美容儀品牌,美羅城是國内首店。▼
Riot Lily:阿吉豆旗下高端配飾品牌,主力價位在200-300元。▼
Lapiz :時尚配飾品牌,有眼鏡、頭飾等,價格在300元左右。▼
Elixir:資生堂旗下護膚品牌,美羅城是國内首店。▼
Dnest:紅蜻蜓集團旗下鞋包配件集合店。▼
橡子共和國:吉蔔力龍貓官方店,店内有從生活用具到公仔擺件的龍貓周邊産品。▼
美羅城在核心商圈、3條地鐵線,商場原來就以年輕客群為主,再加體量不大、空間設計上也比較局促,緊湊而新潮的品牌組合确實更适合項目。
第二季度即将開業的上海興業太古彙,從品牌組合來看也是一個瞄準Lifestyle的項目。并且把星巴克放在顯著位置,反而沒以國際高檔品牌打頭陣。等太古彙開始對外營業時,我們前去一探究竟,再與大家詳細分享。
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