騰訊會議有何優點?記者 | 崔鵬騰訊會議誕生于2019年12月底,上線不久便遭遇疫情突襲,趕上了在線會議的發展大勢,我來為大家講解一下關于騰訊會議有何優點?跟着小編一起來看一看吧!
記者 | 崔鵬
騰訊會議誕生于2019年12月底,上線不久便遭遇疫情突襲,趕上了在線會議的發展大勢。
它是騰訊内部用戶量破億最快的産品,兩年過去,騰訊會議的用戶數更是再悄然間突破2億。而騰訊雲副總裁吳祖榕和騰訊會議産品總經理錢敏對此毫無感知,他們已經在高速奔跑間将用戶數據抛在了腦後。
騰訊會議的成功,不但是騰訊在B端(企業端)市場的驚喜,也證明了騰訊雲的可靠性。
吳祖榕告訴界面新聞等媒體,騰訊會議作為一款雲原生産品,從誕生的第一天起就是基于騰訊雲做開發,基礎架構基于雲的,騰訊雲也将手上的服務器、帶寬和IP資源無條件提供給騰訊會議,幫助其在疫情高發期經受住考驗。
從另一方面來說,騰訊雲也有了一款使用它所有基礎組建開發的産品,并且經受住了兩億用戶的使用考驗。騰訊雲也更有信息将這些服務推廣給B端更多用戶,這是一個互相叠代合作的鍊條。
IDC數據顯示,中國視頻會議市場規模在2024年将超過100億元,雲會議市場占比将近40%。而在中國的5000萬間會議室中,使用視頻會議的會議室不到1%,所有巨頭都在瘋狂推進企業辦公産品搶占市場。
在不久前的騰訊員工大會上,公司創始人馬化騰驕傲的向全體員工介紹新的“一門三傑”:企業微信、騰訊會議和騰訊文檔。它們正在緊鑼密鼓的部署相互打通的工作。
在新的外部競争态勢下,騰訊高層非常關心這三款産品如何形成新的合力,這也是現在和未來一段時間内,騰訊會議手頭最重要的任務。
對内統一,對外開放
吳祖榕認為,企業微信、騰訊會議和騰訊文檔的打通從某種意義上說是衆望所歸,從國内外趨勢來看,不管是分散套件還是“all in one”的辦公協同産品,最終一定要實現同一個賬号的互相訪問,在用戶許可範圍内授權。
“SaaS産品之間的聯動,無論是API還是SDK形式,都是必然的趨勢。”吳祖榕表示。
企業微信的會議模塊本身就是由騰訊會議團隊負責開發和運營的,産品設計也由兩邊團隊共同完成。
為了推動騰訊會議和企業微信更好融合,幾十名騰訊會議員工在成都與企業微信團隊共同工作超過5個月時間,未來企業微信團隊也會安排人到深圳進行聯合開發。
下個月即将發布的新版企業微信,目前已經在騰訊内部廣泛試用過,從反饋來看效果很好。
對于騰訊會議未來的演進方向預測,吳祖榕表示,SaaS類産品最重要的是開放,通過開放更多API和能力,讓用戶能在更多場景中使用産品。
騰訊會議的開放,包括API、SDK和文檔開放等多種模式。與騰訊會議接觸的合作夥伴,需求場景遍及面試場景、招聘場景、圍繞CRM的場景、互動場景、咨詢場景甚至是遠程問診場景。
在每個典型使用場景之下,騰訊會議都打造了一批标杆客戶案例,根據用戶需求不同,推出針對性的功能。
以招聘場景為例,普通人使用騰訊會議,界面上顯示的是參會者的頭像,而招聘場景之下使用騰訊會議,面試官看到的是候選人簡曆,候選人看到的可能是他接下來應該知道的信息、注意事項、在線答題的頁面等等。
“軟件不像硬件,有很多差異化場景。”錢敏表示,“騰訊會議需要去逐個溝通,同時兼顧好雙方的商業模式”,這是一個長期過程。
不做硬件,才有更大場景
做硬件生态開放,實際交付的流程已經被大大簡化。
以騰訊和貝殼的交付案子舉例,在不到兩天的周末時間裡,雙方就完成了超過300間會議室的騰訊會議Rooms改造,并對貝殼的原有設備進行充分利用,整個過程非常平滑。貝殼的員工在周一上班時完全無感知,可以流暢使用騰訊會議Rooms。
“無須教育,幾乎沒任何門檻。”吳祖榕表示,“我對這個交付感觸很大。”
而放在過去,如果是傳統入駐式的視頻會議,300間會議室的改造沒有半年時間無法完成交付。
騰訊會議堅持不做硬件的策略,讓産品在今年取得更多突破式進展。目前全球音視頻硬件行業最大的廠商有兩個,分别是羅技和poly,而這兩家公司官網上的全球三大合作夥伴之一就是騰訊會議,另外兩家合作夥伴分别是微軟和Zoom。
從傳統的SIP/H.323設備,到USB設備再到進一步的大屏幕,騰訊會議的硬件形态已經完整覆蓋大、中和小型會議室。
騰訊會議在過去兩年時間裡,花費大量時間和精力保障音視頻的穩定性,騰訊雲的全球部署和多機房容災能力,作用很關鍵。
從事後走訪反饋來看,客戶對騰訊會議穩定和清晰的音視頻服務很認可。
“今年的infoComm展(國内最大的音視頻會展)上,幾乎所有展位都希望能上騰訊會議的認證,或者合作logo。”吳祖榕對此感到非常驕傲。
吳祖榕告訴界面新聞等媒體,在騰訊大廈25樓的認證實驗室裡,每天排隊等待認證的硬件産品非常多,單靠騰訊會議自己已經很難保持認證速度,騰訊不得不委托第三方公正機構來幫忙完成認證初篩,來提升工作效率。
目前已經向騰訊會議提交認證的品牌有大約70家,通過認證的有20多家,提交測試設備的型号超過80個,通過認證的型号超過40個。
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