助理操作流程?一、舉止注意1、在着裝上優選商務正裝我們跟随領導的場合多以會議、商務接待為主，簡單合規的商務正裝不會出錯再細一點的話襯衫以白、藍襯衫為主整潔、幹淨，下面我們就來聊聊關于助理操作流程?接下來我們就一起去了解一下吧!

助理操作流程

一、舉止注意

1、在着裝上優選商務正裝。我們跟随領導的場合多以會議、商務接待為主，簡單合規的商務正裝不會出錯。再細一點的話襯衫以白、藍襯衫為主。整潔、幹淨。

2、頭發短而清爽，不留胡須。

3、領導不吸煙。如果可以，不要吸煙，如果控制不住，要保障和領導一起的時候不吸煙。畢竟即是為工作也是為健康。

4、要學習或者重溫基本的商務禮儀，比如電話禮儀、短信禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、乘車禮儀等。這個我口頭跟你說。

5、待人接物禮貌是前提，得體是加分項，自然是錦上添花，有理有節，但不要緊張、緊迫。

二、飲食注意

1、領導平時應酬較多，所以我們準備餐飲時以清淡、健康為主。

2、早餐：一個主食（少油的、包子以菜包為主）、一份飲品（豆漿、牛奶均可）；早餐注意變換，争取每天不重複，偶爾也可以肯德基、星巴克的早餐，注意早上不要買甜的食物。領導時間觀念很強，早上8點前要準備好早飯，天冷的話，8點左右和黃師傅溝通，在黃師傅接到領導後告訴你一聲，對一些早飯可以加熱。

2、午餐、晚餐，可以到二層建築打飯，也是側搭配，每樣都打一些。主食的飯盒留1/3即可。午飯一般都在公司，晚餐可以在适當的時間問領導，是否要準備。領導辦公室内的冰箱注意食材新鮮，一般行政會準備，你要查看是否過期或變質，也提醒行政及時準備，注意節氣變化更新。

3、如果會議較多，或者下午出差的時候，可以準備一份咖啡，美式即可，不放糖。

4、如果是外出出差，外部接待要注意規格，這個領導一般會交代，你要做的就是多幾個選擇。

5、如果是内部吃飯，注意要節儉為主，領導在内部上不喜歡鋪張浪費，少點或者不點味菜，海鮮的盡量不點螃蟹，到一個地方，選擇地方家常菜即可。内部餐飲上不要喝茅台。也注意提醒内部同事，吃飯時候不要吸煙。

三、住宿注意

1、出差的時候選擇連鎖星級酒店，如希爾頓、假日、喜來登等酒店，領導交代有體系的酒店管理的硬件和軟件都會比較好。同樣情況下選擇開業時間新一些的。

2、要提醒前台選擇無煙房。定酒店的時候要注意含早餐，有的酒店是不含的，另外加早餐一是貴，二來可能沒有發票。

3、如果出差的時候要在房間見外部客人，選擇酒店内的房間标準要高一些。如果就是自己出差住宿，大床房即可。

4、開票注意專票，一定記住，不然财務會扣稅，我有過教訓，有的網站預定隻能開普票，所以在定酒店的時候也看好發票選項。

5、酒店選擇也要考慮距離目的地或者第二天出行方式的距離。

四、出行注意

1、也是注意選擇，遠距離的飛機，選公務艙。且優選國航 東航等大的航空公司。有會議的時候可以考慮高鐵，商務座。

2、短途的可以考慮開車前往，車裡備好水，領導喜歡喝溫水，黃師傅一般會燒好熱水，你拿礦泉水兌一下即可。

3、出差的時候接車要對接好，如果出差見客人，在車輛上讓屬地選擇規格高一點的。内部接就注意幹淨衛生即可。

4、陪同領導注意坐副駕駛位置靠前一些。車上非必要不接打電話，手機也靜音。如果别人接，車上盡量不要開音樂。

5、出差火車或者飛機的時候，如果領導帶行李箱，我們來保管攜帶。

五、辦會注意

1、一般董辦對接較多，會議通知收到後，自己先檢查下有沒有錯誤或者遺漏。會議通知要有會議名稱、主題、主持人、參會人、會議方式、會議議程、議程上要對應發言時間。董辦的通知經常在參會人上出錯，這一點你要自己評估，及時和董辦确認參加範圍，這點切記。

2、通知上，涉及參會人，屬于建築集團的要我們通知。母公司的一般董辦通知，下屬的人員可以讓行政王紅總、周恩浩協助。

3、由領導主持的會議，一定和領導确認後再下發。并且給領導的議程，要明确發言人。必要的會議背景、目的你自己了解後可以當面向領導彙報。有些人員不常接觸的，口頭提醒領導是誰。

4、會議記錄一般行政會做，我們要整理會議紀要，尤其是決議或者領導的部署，要整理下發，必要的跟蹤督辦向領導反饋。

5、整體就是會前做好通知，會中做好記錄，多聽領導發言會有思路和寫作語感。會後做好紀要整理部署和下發。

六、辦文注意

1、重要的會議發言、彙報領導會口頭吩咐提綱内容，我們來整理起草。聽領導吩咐的時候可以手機錄音，加文字記錄，這些完整。

2、寫作要注意金字塔結構，優選總分邏輯。提綱精煉，如果能對稱就更好了。有些做成ppt，風格上商務、簡約、大氣。

3、寫作多向孫紅建總學習請教。

4、平時注意收集集團各業務口的材料，董辦會議紀要，主席發言記錄等。學習找靈感、語感。

5、細心細心再細心。草稿寫好，字體按照小三雙面打印給領導校對，一定不要錯字，注意标點符号，我就經常犯錯，你吸取教訓。

七、辦事注意

1、我們主動的外部邀請接待，多要注意伴手禮，選擇上如果拿不準，就問王紅總。整體上偏文化屬性多一些好。有時候領導會直接安排，如果需要你建議的，一定大于2個選擇。

2、領導的行程有的可以告訴别人，比如工作行程，有的不能說，比如領導個人安排，即使知道，别人問也要注意，不能什麼都說。

3、多聽、多看、多做、多請示；少傳、少懶、不議論、不抱怨。我們的語言有時候即使是我們自己的想法，但也容易被别人誤解成領導的意思，所以不輕易在外人前發表意見看法。在内部領導同事面前要保持謙遜，不能拿着職位壓别人，助理秘書最忌諱一個詞就是狐假虎威，如果一旦有同事這樣看我們，那我們就徹底失敗了。

8、領導喜歡看書，他的書單，也是我們學習的好材料。

9、不确定的，不清楚的，随時問我或者王紅總。

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