張伯倫負責汽車公司為羅斯福制造的汽車送進白宮。張伯倫到白宮的時候,總統顯得特别愉快,他直呼張伯倫的名字,這讓張伯倫感到十分欣慰。當羅斯福的朋友們和白宮的官員們贊美了這部車子時,羅斯福又真誠地稱贊了張伯倫,為他的付出表示了衷心的感謝。張伯倫把駕駛方面的事情講過後,總統才去會見客人。
後來張伯倫帶了一位技工去白宮,并把他介紹給羅斯福總統,技工并沒有同總統講話,羅斯福總統隻聽到過一次他的名字。技工是個怕羞的人,躲在後面,但當他們要離去時,總統找到這個技工,跟他握手,叫他的名字,并感謝他來華盛頓。總統對這個技工的緻謝,并非出于表面,而是真誠用心。
張伯倫回到紐約後,收到了一張羅斯福總統的簽名照片,以及謝辭,再度謝謝他的幫助。張伯倫十分驚訝:“他怎麼有時間這件事,對我來說是一項秘密。”
現代社會,人們交往頻繁而短暫,我們每天都會和很多陌生人打交道。而如果想要獲取别人對你的好感,戴爾.卡耐基說:“一種既簡單又最重要獲取好感的方法,就是牢記别人的名字。”的确如此,對于任何一個人來說,别人能記住他的名字,是對自己的關注,更是在無意間拉進了雙方的距離。這就是一種感情投資,甚至會帶來意想不到的效果。
人們都渴望被他人尊重,而記住别人的名字,則會給人受尊重的感覺。叫出對方的名字就等于跟對方說“我很重視你”“我很欣賞你”等等。這樣會讓對方感受到尊重,他也會對你産生好感。記住對方的名字,而且很輕易就叫出來,等于給别人一個巧妙而有效的贊美。若是把人家的名字忘掉或搞錯了,就會無形中劃出一段距離。
有時候要記住一個人的名字真是難,尤其當它不太好念時,一般人都不願意去記它,心想:算了,就叫他小名好了,而且容易記。錫得.李維拜訪了一個名字非常難念的顧客。他叫尼古得瑪斯.帕帕都拉斯。别人都叫他“尼克”。李維告訴我們說:“在我拜訪他之前,我特别用心地念了幾遍他的名字。當我用全名稱呼他:‘早安,尼古得瑪斯.帕帕都拉斯先生’時,他呆住了。過了幾分鐘,他都沒有答話。最後,眼淚滾下他的雙頰,他說:‘李維先生,我在這個國家十五年了,從沒有一個人會試着用我的全名來稱呼我。’”
姓名是一個人的符号,他蘊含着人類的自尊、個性與自由。人們在随手寫字的時候,總是信筆寫下自己的名字,就證明了這一點。尊重一個人莫過于尊重他的名字。
能夠牢記結識的所有人物的名字,是一項重要的人際交往能力。即使是隻有一面之緣,如果你随時随地能夠準确地稱呼他的名字,是對他最大的恭維和贊美。
名字能使人出衆,它能使他在許多人中顯得獨立。我們所做的需求和我們要傳遞的信息,隻要我們從名字着手,把它當成一項感情投資,把它變成一種習慣,你就會在人際關系中占據有利的地位。
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