花王比大王差多少?口碑榜買家評論中的好貨排行,我來為大家講解一下關于花王比大王差多少?跟着小編一起來看一看吧!
口碑榜
買家評論中的好貨排行
為寶寶購買紙尿褲,是不少寶爸寶媽的必備功課。在電商平台種類繁多的産品中,挑選一款舒适、适合的紙尿褲,也讓不少人頭疼。很多人習慣在網購之前,先查看一下其他買家的評論。繼之前關注手持吸塵器之後,南都鑒定評測實驗室“口碑榜”此次聚焦紙尿褲,從電商平台上選取20個主流品牌,對17 .8萬條網友評價進行大數據分析,評價維度涉及産品的吸水性、質量評價、顔值、延伸服務以及價格等五大方面。
●電商平台:
天貓、京東、網易考拉、蘇甯易購、當當
●測評對象:
共計20個品牌,包括花王、幫寶适、好奇、安兒樂等知名品牌
●評論數量:
178010條用戶評論
●數據來源:
每個品牌産品的評價數據,均來自相關品牌在各大電商平台的官方旗艦店或電商超市。
●分析方法:
通過大數據抓取,設置關鍵詞,對網友的評價數據進行語義分析
注:結果反映網友對相關品牌産品各個指标的評價,僅供消費者參考
鑒定
結果
吸水性能
安兒樂吸水能力相對遜色
被指“易漏尿”“會結坨”
吸水能力是一款紙尿褲最基礎也是最重要的功能,吸水性能優良的紙尿褲能夠減少尿液與嬰兒皮膚接觸的時間,避免嬰兒臀部泛紅、起疹,減少更換頻率。
對嬰兒紙尿褲的吸水性能的評分,數據分析的主要關注點落在吸水能力、鎖水防側漏和幹爽性這三個指标的評價上。數據結果顯示,幫寶适的吸水性能評價最高,其鎖水防側漏能力十分突出,明顯領先于大部分品牌,幹爽度指數也較為理想。舒比奇三項指标得分都普遍高于其他品牌,幹爽度得到一緻好評。安兒樂在吸水能力方面表現較為遜色,成為顧客投訴的焦點,部分用戶反映“尿片特别容易漏尿”、“吸尿不多,會結坨”。
質量評價
花王受歡迎但質量評分低
較多用戶反映起坨、漏尿
嬰兒紙尿褲的質量評價分析,包括多項指标,涉及柔軟舒适度、起坨、斷層、起球、厚度、透氣性、露尿、魔術貼硬度等。在本次抓取分析的消費者網絡評價數據中,與質量相關的評價數量占比超過1/4。其中紙尿褲的柔軟舒适度、起坨、漏尿,還有透氣性指标,尤其受到消費者關注。
數據綜合分析顯示,安兒樂在質量方面的用戶口碑最佳,在起坨程度和透氣性這兩個項目上,均獲較高評價,用戶評價整體積極。日本花王一直備受寶爸寶媽們的歡迎。但人氣高就代表産品質量好嗎?數據結果顯示,日本花王在總分35分的質量評價中僅獲得17.31分,尚未達到總分一半。較多用戶反映存在起坨、起球、厚度不合适、漏尿等問題,“偶爾會出現結塊的時候,而且還有點硬”、“漏尿嚴重”、“寶寶撒尿一次就覺得潮潮的”,部分用戶反映S版(日本出口中國的流水線生産)比起U版(日本東京産)和E版(日本大阪産)的紙尿褲容易導緻嬰兒紅屁股。
延伸服務
消費者最關注物流速度
爹地寶貝被吐槽發貨慢
除對産品本身的分析外,對品牌延伸服務的調查分析也是本次口碑榜的關注重點。品牌的延伸服務分為客服和物流兩個指标。舒比奇、巴布豆、五羊等品牌,在延伸服務中得到較高評價。
針對延伸服務的數據進行分析,結果顯示大部分的用戶都相當關注産品的物流速度。在5348條對于延伸服務的評價中,4390條聚焦到産品的物流速度上。其中舒比奇、花王、吉氏物流效率受稱贊,“物流很快!”、“用得挺好,發貨速度也快”、“質量好,送貨快!”。而對于排名處于後段的爹地寶貝,網友評價數據顯示,在物流和客服方面存在較多問題。有消費者吐槽“等了一個星期才收到貨,網購發貨最慢的一次”、“就是發貨太遲,下單到到貨花了差不多兩個星期”、“客服一點都不好”,其延伸服務得分僅為3.86分(總分10分)。
價格
babycare被指價格高
吉氏性價比得分最低
價格是影響消費者選擇的重要因素,該指标主要分為價格高低、性價比高低兩項。數據綜合分析顯示,舒比奇、巴布豆、幫寶适價格親民,不少用戶表示“性價比很高”、“會回購的”。而吉氏和babycare兩款品牌,價格滿意度普遍偏低。其中,在提及價格的評論中,半數用戶認為babycare價格偏高,但也表示了對産品質量的滿意:“輕薄好用就是貴”,“尿褲很好,真的很好,貴有貴的道理”。對于吉氏産品,價格和性價比兩項分指标得分都墊底。
鑒定
者說
三款紙尿褲品牌
獲得更多用戶認可
本次分析的20個紙尿褲品牌的網友評價數據約為17.8萬條,評價維度涉及産品的吸水性、質量評價、顔值、延伸服務以及價格等五大方面。在五個指标中,價格、質量評價兩個指标的評論數量占比超過一半。
舒比奇、安兒樂、幫寶适、巴布豆、尤妮佳(moony)、爸爸的選擇、家得寶、五羊、花王、好奇進入口碑榜綜合排名前十。從整體結果來看,舒比奇、巴布豆、幫寶适等品牌吸水性能強、質量評價高、服務貼心、價格适中,總體評價得分高。在質量和吸水性能上,安兒樂、尤妮佳(moony)、五羊等三款紙尿褲品牌的質量獲得更高的用戶認可,幫寶适、爸爸的選擇兩個品牌吸水性能更勝一籌。而吉氏、小鹿叮叮、小貝真等品牌在吸水性能、質量方面沒有明顯優勢,而價格又居高不下,所以總體評分低于其他品牌,居于排行榜末三位。
對于排名靠後的品牌,業内人士分析稱,一些品牌具有較高的産品質量和較為成熟的企業規模,但受經營理念差異的影響,更加依賴線下實體店銷售渠道,對電商平台的重視度欠缺,這可能導緻在相關的大數據分析中比較吃虧。對于那些活躍在電商平台的紙尿褲品牌,該人士認為,忽略網絡水軍因素,網友的意見仍然是企業進行産品功能提升的一個信息收集渠道。
出品:南都大數據研究院
統籌:南都鑒定評測實驗室
主持:陳養凱
采寫:見習記者 楊麗雲
實習生 蘇芷妍 龔菊
數據分析:梁秀霞 林曉敏
鄭冰蓉 李潤鋒
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