19樓綜合整理

想必收寄快遞已經成為

大家日常生活中的一件小事

但最近，19樓上有一位網友卻因為收快遞

而碰上了一件鬧心事

19樓網友@非食用冰淇淩爆料

平時收件寄件也見多了，但有時候自以為熟悉的事情，放松警惕也是要吃悶虧的。前幾天跟廣東東莞的一個商家免費索樣，是一些包裝材料。他說寄個順豐到付，因為少量輕貨，所以我也沒多想。拿到手之後是這樣的見下圖：

尺寸基本為50CM*30cm*15cm，其實可以壓的更小，因為是塑料泡沫棉。重量如下圖：

然後到付款是這樣的，見下圖：

What？要56元？我第一反應是順豐弄錯了，0.5KG都不到的東西，算尺寸也最多0.0225個立方。今年買了好幾次廣東過來的順豐快遞。像大件一點的荔枝，差不多體積的過來，6斤荔枝連運費也才60元。

然後我信心滿滿的向順豐發起“咨詢”，客服妹妹一邊“親親”“親親”地回複我，一邊浪費了我N久時間進行無效溝通。最後給了我一個公式：算出我這個輕貨，按3.5kg算重量，所以是56元。最終回複如下：

如果按照順豐的輕貨計算公式，算出來我這個件就是3.5kg。并且按照計費公式，到我這邊就是56元。并且按照他們官網的計費計算，東莞到杭州的标快件就是56元！

完美，所以順豐是算對消費者盡到了告知義務咯，投訴消協的這條路基本涼涼。

既然順豐收費是如此“理直氣壯”，為啥我在收到付款消息的時候顯得如此猝不及防呢？我想多半是因為自己頭發短見識也短。畢竟一直享受着和消費對等的服務，畢竟一件連包裝冰袋7,8斤的荔枝一共才60元，畢竟仗着自己“老江湖”怎麼也不能被個快遞費噎着。

既然不能噎着，我就先把這口氣咽下，醞釀醞釀，再到19樓上噴一噴。估計今天晚上回家還能睡得香。另外告誡自己，别收到付件，這玩意兒超越常識。

樓主發貼後

也引來了很多熱心網友的分析

最後認為順豐的計算應該無誤

隻能希望樓主下次漲經驗了

看了網友們專業的分析，志玲也特地去百度了一下：抛貨又叫泡貨，通俗的講就是輕貨。空運、快遞體積重量在計算公式長CM * 寬CM * 高CM / 6000，如果所得的體積重量（KG）大于實際重量，按體積重量計費，稱為抛貨。在物流業中，抛貨是指體積大而重量輕的貨物

本着沒有調查就沒有發言權的精神，志玲特地上順豐的官網上查詢了一下運費，寄件地廣東省東莞市黃江鎮，收件地浙江省杭州市餘杭區，重量3.5KG，預估的運費是這樣的：

順豐有三種不同的産品，最便宜的順豐特惠，可能會走陸運，和其他快遞速度差不多，41元。其次是順豐标快，也就是我們常說的次日達，56元。最貴的是順豐次晨，保證今天寄明天中午12點以前送達，速度飛快，58元。

注意，這些标價都是實際價格，快遞員來收件時，運費不會多也不會少。

同時志玲在官網查詢時發現除了順豐，三通一達快遞都有做了備注：預估價格不是實際價格，以寄件當地網點的價格為準。隻有順豐查詢價格，就是實際價格，比較透明。

這也就意味着三通一達是彈性收費，快遞公司隻給出基礎價格，至于具體收多少要看各個業務網點的定價，因為公司統一收費，但隻收走基礎價格，有些業務員想多收點賺外快也就不可避免，畢竟大多數人對快遞價格并不是很敏感，所以确實很可能存在被賺差價的情況。

最後志玲希望大家收寄件前，一定仔細了解相關快遞公司的收費标準，到付件時，如果對快遞收費有疑問，可以先不付款，向客服核實後再付款。

快去自查一下，你之前寄的快遞有沒有被賺差價？

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