作者:齊秋實
編輯:六耳
來源:藍媒彙财經
2017年8月3日淩晨,北京下着瓢潑大雨。城市已經進入沉睡模式,位于太陽宮附近的冠捷大廈3層卻仍然燈火通明。那裡是成立三年多的BOSS直聘辦公地。
因為“李文星事件”,通常一天安排7個To do(待辦事項)、晚上一般工作到7:30的趙鵬打破了自己的工作規律。作為BOSS直聘創始人兼CEO,趙鵬需直面社會各界的關切。
同樣在淩晨時分,2021年5月22日,BOSS直聘向美國SEC遞交了IPO申請。敲鐘在即。
小明是北京一家教育公司的人事主管,公司員工有數百人。
疫情前公司每月在BOSS直聘上的招聘費用大概有4—5萬元。去年因為疫情關系,很多崗位在縮招,費用有所降低。随着疫情被控制,招聘工作今年回歸正常。他估計“還得在BOSS直聘上花上個4萬多塊。”
作為上海一家醫藥公司的資深招聘經理,周夢認為BOSS直聘在用戶體驗上仍有待改進,“然而,相較于其它平台,這已經夠直接和高效了。”
尤其是在偏基礎崗位的招聘上,效率的提升比較突出。“我們自己内部的渠道分析,通過BOSS直聘招到的基層職位員工,要占到總體的6-7成。”周夢透露。
通過産品上的“直聊” 智能算法推薦,以及營銷投入,近幾年BOSS直聘發展迅猛。
招股書顯示,BOSS直聘2020年實現營收19.4億元,同比增長94.7%;2021年Q1錄得7.9億元營收,同比大增179%。今年3月,BOSS直聘的月活用戶(MAU)達到了3060萬。
按此标準,BOSS直聘已經成為中國最大的在線招聘平台。不過,相較于BOSS直聘的“戰績”,它的誕生卻頗具偶然性。
創辦BOSS直聘前,趙鵬曾任職于智聯招聘。1989年,趙鵬以山西省文科探花的成績考入北京大學法律系,畢業後在體制内工作了十餘年。
2005年,35歲的趙鵬加入智聯招聘。他從公關經理幹起,曆經市場、産品、BI和銷售等不同部門,最終成為智聯招聘CEO。
彼時,傳統的在線招聘巨頭為了增加營收,開發了越來越多的功能。隻是人為複雜化的招聘工具反而使其離招聘的本質越來越遠。
此外,行業在面對移動互聯網的時候也是應對失策。當時,行業形成共識:雖然招聘是剛需,但是它委實低頻。為了這種低頻行為開發出一個成本高的APP并不劃算。
很多公司内部讨論很久,最終都沒有選擇去做移動端。
浸淫招聘行業多年的趙鵬此時卻嗅到了機會。在思考“招聘的本質是什麼”時,一句話突然闖進了趙鵬的腦海:大哥找兄弟,兄弟找大哥!
那能不能開發出直接讓求職者同老闆開聊的産品呢?BOSS直聘就這樣開始萌芽。
起初十來個人的團隊,用了3個月寫完程序。2014年7月13日,BOSS直聘的iOS版本通過審核得以上線。這一天也被認為是BOSS直聘的誕生日。
數年後回顧起這件事,趙鵬覺得一來做BOSS直聘的決定是很偶然的;二來産品也并無多大創新,隻是對部落時代的求職招聘進行了一次還原。
這或許是趙鵬的自謙。主打“直聊”功能被外界認為是BOSS直聘的外殼,不斷優化的算法推薦才是它在在線招聘江湖異軍突起的内核。
在智能算法推薦出現之前,國内在線招聘江湖走的還是“賣簡曆”模式。
2006年,一檔在創意上模仿美國《飛黃騰達》的節目《赢在中國》登上了央視二套。阿裡巴巴的馬雲、蒙牛的牛根生、今日資本的徐新作為點評嘉賓出現在節目畫面裡。
節目一經推出,很快受到追捧。節目的火爆也讓它的贊助商中華英才網一時風頭無兩。這家參考美國在線招聘巨頭Monster商業模式成立的公司,剛拿到後者砸來的5000萬美元投資。
效仿Monster的公司不隻中華英才網。早在1997年,澳洲招聘服務集團SEEK投資的獵頭公司智聯成立了智聯招聘網;兩年後,香港人甄榮輝創辦了一份以刊登招聘信息為主的報紙——《前程招聘專刊》,後又順帶着請人做了一個網站——前程無憂。
作為當時全球最大的在線招聘網站,Monster利用互聯網渠道為招聘企業和求職者搭建了一個信息平台。求職者向平台投遞簡曆,平台則可以售賣廣告位或者簡曆下載服務來獲取收入。
無論在美國還是中國,這一模式下的招聘規模和效率都遠超線下舉辦的傳統人才市場。
在BAT還沒摸清賺錢門路的時候,前程無憂2004年上半年的淨利潤就超過了300萬元。美國總人口3億多,Linkedin領英售價1700億元;人口1.27億的日本誕生了市值5400億元的Recruit集團。
參考下來,很多人認為中國本土也會走出商業價值巨大的在線招聘巨頭。
2004年,前程無憂率先赴美上市,融資7350萬美元,全年收入達4799萬元人民币。上市首日,股價便大漲51.07%。
2008年前,那是屬于智聯招聘、前程無憂和中華英才網三分在線招聘天下的時代。
不過,暴風驟雨很快降臨。
随着2008年金融危機的發生,受到影響的中華英才網沒能成功上市,對賭失敗被接管。後來因自身業績虧損,Monster也低價抛售了中華英才網。
前程無憂上的雇主數量也在逐年遞減。從2018年起,同比減少率分别為6.6%、12.9%、14.6%,且減少數量連續兩年達到6萬以上。根據前程無憂發布的2020年未經審計财報顯示,前程無憂第四季度營收11.63億元,同比增長2.4%,但全年總營收為36.89億元,同比下降7.8%。
Monster的模式不再時興,此後市場中又出現過以天際網、大街網、若鄰網為代表的主打社交招聘的企業,但它們均未掀起大的水花。
在社交招聘之外,以拉勾網為代表的垂直招聘也曾給資本講述了另一條商業變現的故事。不過,直到智能算法推薦的出現,在線招聘行業才算發生了較為本質的變化。
2018年8月,趙鵬在NBI夏季創新峰會上表示,BOSS直聘利用移動互聯網的紅利為雇主和求職者創造場景,搭建橋梁,基于算法工程讓雙方匹配更加精準。
這一模式也使得BOSS直聘迅速站穩了腳跟。從登陸iOS到日活用戶(DAU)過千,BOSS直聘僅用了7個月。
DAU破千那天,趙鵬還帶着他的“兄弟們”出來大喝了一頓。
中國有近9億的勞動年齡人口,企業數量超4400萬家。同時,一個客觀存在的現實是:企業找不到人,人也找不到企業。
尤其是很多中小微企業,可能既沒富裕的資金購買傳統招聘平台的廣告,也無有效的渠道接觸到潛在的候選人。
從招股書來看,BOSS直聘目前主要做的也正是中小企業的生意。
截至2021年3月,BOSS直聘服務630萬家認證企業,其中82.6%為中小企業。趙鵬認為,未來十年中國的企業服務将主要服務于中小企業。
然而,服務于中小企業的BOSS直聘顯然并不甘于自身也止步于中小企業。砸廣告就成了擴大影響力的重要一步。
趙鵬在任職智聯招聘時就因在營銷上頗有戰績,得過“營銷型CEO”的稱呼。
2017年年底,BOSS直聘略有盈利。2018年舉辦的俄羅斯世界杯便成了趙鵬想要抓住的機會。
“找工作!上BOSS直聘!找工作!直接跟老闆談!升職!加薪!找工作!上BOSS直聘!”2018年世界杯期間,BOSS直聘的廣告成功洗腦求職者。
經此一戰,BOSS直聘在用戶服務規模上擴展到了跟前程無憂、智聯招聘差不多的體量。
另一方面,它也招緻了來自公衆的大量吐槽聲。“被人罵成這樣,就好像一個特别體面的人走在街上,一時性起耍了個活寶,周圍有人站出來義正嚴詞地說你就是一個傻X,心裡還是會有震動。”趙鵬也覺得頗為不好意思。
“永遠會有争議,最害怕的是振臂一呼既無人支持,也無人反對。”其實不僅是趙鵬,對于在線招聘這種具有剛需、低頻特點的行當來說,尤其是在求職、招聘旺季,砸廣告大力做市場推廣幾乎成了一種标配。
2003年,智聯招聘就曾跟央視合作推出了《絕對挑戰》;2006年廣告戰最為兇猛的時候,中華英才網和智聯招聘在地鐵和電視上都花出過上億的營銷費用。那一年,前程無憂也産生了高達2億元的廣告支出......
鋪天蓋地的廣告為這些招聘平台帶來了很多用戶,在線招聘也因此被認為是一門好生意。
招股材料顯示,BOSS直聘預計将公開發行4800萬股ADS,價格區間為17—19美元,募資約10億美元,估值80億美元,超過了前程無憂 智聯招聘之和。
即便如此,BOSS直聘仍将面臨諸多挑戰。
“老闆們都很忙,哪有那麼多時間跟求職者聊天呢?”趙鵬身邊這樣的質疑聲并不少。而成為拉勾網第一大股東的前程無憂,依然是市場蛋糕的最大瓜分者。再者,在線招聘行業涉及到的個人隐私等問題也極易引起社會關注......
可以預見,在線招聘江湖的“戰争”仍在繼續。
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