tft每日頭條

 > 圖文

 > 臨朐圓通快遞怎麼樣了

臨朐圓通快遞怎麼樣了

圖文 更新时间:2024-07-01 12:12:11

臨朐圓通快遞怎麼樣了?近日,有齊魯壹點情報員反映,近一段時間裡,圓通速遞有大量快遞積壓在臨朐不能派送,但圓通還在收攬快遞件送往臨朐齊魯晚報·齊魯壹點記者在臨朐了解到,确實有大量快遞件在倉庫未送出,但有快遞員在工作現場工作人員向趕到倉庫自行取件的當地居民表示,人手不夠導緻派送延遲,将盡快招齊快遞員派件,現在小編就來說說關于臨朐圓通快遞怎麼樣了?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

臨朐圓通快遞怎麼樣了(快遞送到臨朐再無音訊)1

臨朐圓通快遞怎麼樣了

近日,有齊魯壹點情報員反映,近一段時間裡,圓通速遞有大量快遞積壓在臨朐不能派送,但圓通還在收攬快遞件送往臨朐。齊魯晚報·齊魯壹點記者在臨朐了解到,确實有大量快遞件在倉庫未送出,但有快遞員在工作。現場工作人員向趕到倉庫自行取件的當地居民表示,人手不夠導緻派送延遲,将盡快招齊快遞員派件。

17日上午,一輛圓通速遞廂式貨車,停放在臨朐縣交通工程有限公司院内的一間大倉庫邊。貨車車廂一側貼着大倉庫内的傳送帶,廂門敞開。傳送帶兩側,此時已經堆滿了大大小小的快遞件,有工作人員正在分揀快遞件,也有快遞員将快遞件放在了快遞車上。

在随意堆放在地面上的快遞件中,幾名當地居民正在尋找發給自己的快遞。一位家住城關街道的居民向現場工作人員求助,希望工作人員能幫忙尋找快遞件,但在工作人員的幫助下,她也未能從衆多快遞件中找到自己的快遞件。

“我的快遞已經到了四五天了,才知道都積壓在這裡。”這位女性居民說,前段時間,她就曾從網上買了東西通過圓通速遞送到了臨朐就杳無音訊,不明原因的她隻能在網上退貨。後來,她又從網上買了一件發钗,本來囑咐丈夫一定要叮囑賣家不要發圓通,但丈夫一時忘了,賣家陰差陽錯又發了圓通。快遞也再次到了臨朐後,沒了派送消息。

她打聽之下才知道,圓通速遞還有大量快遞積壓在這間倉庫内,就騎車近7公裡來取件。可看到“浩如煙海”的快遞件,她找了一段時間後放棄了。“還是等圓通派件吧,也不知道要等多久。”臨走前,她再次向現場工作人員确認是否能派送。工作人員答複說,現在是人手不夠,會盡快招齊快遞員,會繼續派送。

據了解,圓通速遞派送出問題,已大約有一個月的時間,從11月份開始,就有臨朐當地居民陸續在網上反映此問題,不少居民自行到倉庫取件時,還拍攝視頻發到了網上。有居民告訴記者,他的快遞11月9日就送到了臨朐,他曾到倉庫找過,但因為快遞件太多沒有找到,直到11月14日他的快遞才派送。如今每次網購都千叮咛萬囑咐千萬别發圓通。還有一位居民的快遞,從濰坊發到臨朐7天了,還沒有派送。

對于圓通臨朐派送問題,圓通濰坊客服人員對用戶投訴表示,圓通臨朐方面的工作不屬于濰坊管理,濰坊這邊隻知道臨朐派送不及時,但系統未顯示異常,因此會繼續收件。圓通全國客服對用戶表示,并不清楚此事,若快遞有問題,将幫助用戶催件,并在24小時内有專人與用戶聯系處理。

“我人在臨朐都是最近才知道圓通的派送出了問題。圓通臨朐這邊的電話一直無人接聽,打圓通客服也查不出可用的聯系方式和倉庫地址,通過朋友打聽了半天才找到倉庫。外地人就更是什麼也别想知道了。”有自行取件的臨朐居民說,這個問題出現的時間不短了,圓通卻還在收件送往臨朐,還不告知發件人,這已經是誠信問題了。

2018年5月1日起施行的

《快遞暫行條例》中規定,經營快遞業務的企業或者其分支機構有停止經營快遞業務,未提前10日向社會公告,未書面告知郵政管理部門并交回快遞業務經營許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務,未及時向郵政管理部門報告并向社會公告暫停服務的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。由郵政管理部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業整頓。

按照快遞服務系列國家标準,同城快遞需24小時送達,國内異地快遞72小時内送達。如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達,就算延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。如果由于延誤導緻内件直接價值喪失,應按照快件丢失或損毀賠償。

山東王楊律師事務所主任律師王建華說,如果快遞公司延遲派送,市民可申請退件并索賠,主管部門也應重視并依法依規處理。另外,應該提醒快遞公司,在明知自己派送能力不足,不能及時履行快遞合同,滿足快遞需求的情況下,仍然隐瞞事實繼續收件,時間長且數量大的話,就涉嫌存在詐騙行為了,應予以重視,量力收件,履行好快遞合同。

找記者、求報道、求幫助,各大應用市場下載“齊魯壹點”APP或搜索微信小程序“壹點情報站”,全省600多位主流媒體記者在線等你來報料! 我要報料

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关圖文资讯推荐

热门圖文资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved