這些網購的坑沒人會告訴你?随着“雙11”促銷宣傳活動的持續升溫，消費者網絡購物熱情也随之高漲根據往年數據，“雙11”過後的7天到15天，是網購投訴高峰期，主要投訴天貓、京東、淘寶等大型電商為此，廣西壯族自治區物價局和南甯市工商局12315指揮中心分别發布“雙11”消費提示，提醒消費者理性消費，網絡經營者也要自律，今天小編就來說說關于這些網購的坑沒人會告訴你?下面更多詳細答案一起來看看吧!

這些網購的坑沒人會告訴你

随着“雙11”促銷宣傳活動的持續升溫，消費者網絡購物熱情也随之高漲。根據往年數據，“雙11”過後的7天到15天，是網購投訴高峰期，主要投訴天貓、京東、淘寶等大型電商。為此，廣西壯族自治區物價局和南甯市工商局12315指揮中心分别發布“雙11”消費提示，提醒消費者理性消費，網絡經營者也要自律。

賣家要自律

如在價格上“耍花招”

經查實後等着挨處罰

近日，廣西壯族自治區物價局發出提醒，網絡交易經營者在經營活動中必須遵守《價格法》相關規定，做到明碼标價，禁止用欺騙手段誘導消費者進行交易。賣家如果在價格上“耍花招”，一經查實，将按照《價格法》進行處罰。

為了規範網絡交易秩序，廣西壯族自治區物價局提醒告誡網絡交易經營者：

●不得虛标價格，更不得收取任何未予标明的費用。

●價格方面，凡在網絡上銷售商品和提供服務，應當同實體店一樣，自覺依法明碼标價。标價内容要真實明确、清晰醒目，價格變動要及時調整。不得在标價之外加價出售商品，不得收取任何未予标明的費用。

●标價形式方面，禁止利用虛假的或者使人誤解的标價形式以及價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易，電商需防止出現虛構原價、虛假優惠折價，以及不履行價格承諾或低标高結等價格違法行為。

買家要冷靜

在網購時

要注意保留各種消費憑證

據南甯市工商局12315中心統計，以往“雙11”期間接到的網購消費投訴、舉報和咨詢問題，占各類投訴總量的5%-10%，主要反映商品質量差、退換貨難以及虛假宣傳，商品多為服裝、家用電器、家居用品等。

南甯市工商局12315中心提醒消費者，在“雙11”期間購物，謹記以下提醒：

●要理性消費、謹慎下單，不要被優惠、便宜沖昏頭腦，要在不同網站或實體店面做全面比較之後再決定。

●選擇正規網絡交易平台，盡量選擇經營規模較大、信譽度比較高、口碑較好、消費者評價較高的店商。

●了解商家對于優惠活動設置的前置條件，對于不支持“七日無理由退貨”、“定金恕不退還”等不合理條款，要堅決予以抵制。

●注意網絡交易安全，不要在沒有任何資質認證的網站下單，更不要輕易相信對方，直接轉賬至私人的賬戶。

●特殊物品要考慮選擇快遞保價或者是購買運費險。

●先驗貨再簽收，收貨時一旦發現商品有問題，要立即聯系商家，并拒收商品。

●注意網購七日無理由退貨的時間期限。

●注意保留消費憑證，比如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏等，以便出現糾紛時，及時有效維權。

知多點

●價格權益受到侵害，消費者要去哪投訴？

消費者網絡購物時，如果價格權益受到侵害，那麼該向誰舉報？

根據國家發改委近日發布的《網絡交易價格舉報管轄規定》（以下簡稱《規定》）要求，受理、辦理網絡交易價格舉報遵循行為發生地管轄原則，網絡交易進行時，被舉報經營者所在地即行為發生地。

《規定》還表示，被舉報的網絡交易價格行為系電商實施，由電商所在地價格主管部門管轄；被舉報的網絡交易價格行為系平台實施，由平台所在地價格主管部門管轄；被舉報的網絡交易價格行為系平台和電商共同實施，由平台所在地價格主管部門管轄。

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