生活中，我們經常遇到讨價還價的事情，這時買賣雙方都挺為難的，那怎麼辦呢？

有一位朋友在後台留言這樣說：關注大唐雷音寺已經很久了，然後我也特别喜歡特别會說話。我有一個問題想請教一下，電話裡面談生意的時候對方總在砍價，我自己又不想降價，用什麼樣的方法去談才能夠不把生意丢掉？

這其實是一個特别好的問題，因為我們在日常生活當中經常會碰到讨價還價，你又不可能說兩個人在袖籠子裡面比來比去，周圍的人也聽着呢。所以，這個價格就在于你是給一方的價格，還是給多方的一個價格。

其實，如果你真的不想降價，還是有一些方法的。首先，你可以第一時間說本店概不講價。概不講價的核心是什麼？提前告訴大家我這就是最低價。如果你自己本身存在着讨價還價的空間，那顯然這個問題就會比較複雜。

所以第一時間告訴别人：我這兒沒有讨價還價，那這個時候别人就會比較珍惜你的還價的空間。比如說我們在淘寶當中經常會看到的是什麼呢？當你說本店概不還價的時候，有的人說那我買的東西多一些，可不可以在郵費上減免一下，于是就會出現了江浙滬包郵這麼一個概念。

但是如果你在包郵上面都很計較，那你一定要告訴别人的是什麼？第一，我的東西很好，我的價格很高，然後我的成本更高。那在這樣一種情況下讨價還價的空間就比較小，同時你也把你的運費标注得特别明晰，那麼這樣的一種方式下會讓自己的生意做得更加持久。

但是剛剛這位朋友提到的是，在電話裡面别人想降價、自己又不想調價，應該怎麼辦呢？既然是在電話裡面，首先你可以打個哈哈。你說：“您的這個意見我可以反饋一下，但是我所知道的是本公司從來不降價的。”先把對方穩住，再把自己的底線推出，同時把空間交給更長的時間去解決，這時候你可能會發現問題容易緩沖。

千萬不要頭腦一發熱立刻給人怼回去說：“啊，不行不行，我們公司是不可以讨價還價的。”或者說：“唉呀，我隻能去向上面請示一下。”你一說向上面請示，别人可就等着幾天以後你是不是把這個價格降下來了。

所以從更大意義上而言，有禮有節的第一條是什麼？别人提出一個尖銳的問題，先往後退一步，緩沖一下，其次告訴他不可能的結果。在這樣的一種環境下往後退一下，既能夠緩解目前的壓力，同時又把底線往前推。以這樣一個方式讓别人明白：我會幫你做點什麼，但是這個結果不會樂觀。

千萬不要去做老好人，往往在很多事情當中就是你把自己明知不可為而為之的事情給承擔下來，最後什麼問題都得不到解決。所以從更大意義上而言，好好說話，首先是好好聽話。聽懂别人的意思，然後表達清楚自己的意思。

每一個人當你要真誠地解決問題、解決你的困惑的時候，第一實際地說知道就知道，不知道就不知道，能做就能做，不能做就不能做。如果你一方面知道不能做，但是又礙于情面把這事給拖延下來，最後你可能會發現人情沒做到又把人給得罪了，這是不行的。

别人還抱怨上次就是他答應我要降價，最後你說其實我沒有說要降價，但是别人可記着你當時是現場答應。所以，當一個人打包票的時候，聽的人要注意他是不是有能力打包票的人。

說話的人一定要注意，如果你沒有能力去做這一套，千萬不要輕易的應承。我們會說做人首先要誠實，而當你把誠懇的意見告訴别人的時候，别人也會體諒。如果你做不到就不要輕易的答應；如果你做得到，就要誠心實意地替别人解決問題。

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