東方網記者王潔敏6月6日報道：6月4日晚，市交通委發布了無智能手機老人乘公共交通指南：老人可以持紙質離線随身碼搭配身份證或保通卡或交通卡，乘坐公共交通出行。今天是端午假期後的首個工作日，上午，記者來到寶山區高境鎮社區事務受理中心，實地探訪老年人申領紙質離線随身碼（以下簡稱離線碼）的情況。

在位于河曲路108号的社區事務受理中心門口，分别向大門左右兩側排開了兩條隊伍，一條隊伍是辦理居住證、社保卡等業務，大約有三、四十人在排隊；另一條隊伍是申領離線碼的，排隊的老人超過100位。記者注意到，中心的24小時自助服務區，被設置成為“離線碼打印”專區，工作人員站在門口，問排隊的老人收取身份證，每次十張。然後遞交給“一網通辦”自助終端旁的同事，每一張身份證通過驗證後，打印出一份四聯的離線碼，再和身份證一起，交還到老人手中。

高境鎮社區事務受理中心主任嚴華告訴記者，辦理離線碼的流程，本來應該是先在門口的數字哨兵刷身份證，然後進門，在“一網通辦”自助終端上，刷身份證，選擇打印離線碼，等待約20秒，打印完成後，就可以拿着離線碼和身份證一起離開。全程都會有工作人員在旁邊指導，一般耗時1到2分鐘。但是從6月1日上海全面恢複正常生産生活起，每天來中心辦理離線碼打印的老人源源不斷，有些甚至7點半就來排隊，等着8點半開門辦理離線碼。6月1日當天，中心為380位老人辦理了離線碼打印，占全天辦理業務的50%。

為了減少老人在大太陽底下排隊等候的時間，中心特别安排了5名工作人員，2名維持秩序，1名在門口收身份證，還有2名在自助終端旁負責打印、分發離線碼。記者看了一下時間，收集一批身份證以後，由工作人員操作打印離線碼，基本上10個身份證，在五分鐘裡能完成離線碼的打印，然後分發到排隊的老人手中。就在記者采訪的過程中，打印機突然“罷工”了，工作人員查看時發現，由于從早上8點半開始，打印機就不停工作了近2個小時沒有休息過，造成機器過熱停工了。于是，工作人員搬來電風扇，對着打印機吹冷風，休息了幾分鐘後，打印機又恢複了正常工作。

在前來排隊的老人中，記者發現，有些老人有智能手機，而且會使用。但還是來排隊打印離線碼，就是為了随身帶着，雙保險。還有的老人，手持打印好的離線碼，前來詢問，離線碼怎麼用？到哪裡能用？工作人員耐心地解釋說：坐公交用得到，核酸采樣時候可以掃碼用。

随着天氣越來越炎熱，來排隊辦理離線碼的老人可能會出現中暑等意外。由于中心隻有一台可以打印離線碼的“一網通辦”自助終端，為了盡可能避免老人長時間排隊，以及人員聚集，嚴華表示，中心已經聯絡了高境鎮的各居委，請居委工作人員上門收集需要辦理離線碼的老人身份證，根據預約的時間統一拿到中心進行打印，再帶回社區分發。

來源： 東方網

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