©️深響原創 · 作者｜蕭拙

對你來說，一個箱子能裝進什麼？

答案可能是書、衣服、鞋子……箱子可以用于搬家，從城市的這一頭運到那一頭。但如果這是個畫着“微笑箭頭”的箱子，它幾乎可以裝下你想要的一切物品，而且還能跨越各個大洋。

熟悉海淘的朋友肯定知道，這是來自亞馬遜的箱子。亞馬遜于2014年在國内上線了頗具本地化色彩的“亞馬遜海外購”。這是亞馬遜第一個本地化、多站點的全球商店，它讓“足不出戶買遍全球”離消費者更近了一步。

2021年，亞馬遜迎來了它的進博會首秀。進博會的全稱是中國國際進口博覽會，是世界上首個以進口為主題的大型國家級展會。在當前“雙循環”發展格局、全球商家加速走向線上的大背景下，連接國内外消費市場的跨境電商的重要性不言而喻。

走進上海國家會展中心，找到“8.2服務貿易展區A4-01展位”，将看到一個由“微笑箭頭”、快遞箱等元素搭建起來的創意站台。這便是亞馬遜海外購以“與世界「箱」遇”為主題，打造的沉浸式跨境購物模拟空間。

自2014年成立以來，亞馬遜海外購相繼引入了來自亞馬遜美國、亞馬遜英國、亞馬遜日本和亞馬遜德國的海外商品。平台上來自四大海外站點的商品均是直接郵遞至國内，這一做法簡單明了，摒棄了可能令人生疑的中間環節，提供了海淘消費者最關心的正品保障。

來自國内的亞馬遜海外購訂單，在亞馬遜的各大運營中心隻需一小時便可完成訂單處理，直接發貨。而跨境前置倉模式則打破了傳統倉配模式的天然限制，平台得以提前将熱銷商品從國外調撥到前置倉存放，從而提升貨品周轉效率和配送速度，目前已經支持全國部分城市最快3個工作日速達的服務。簡言之，亞馬遜海外購的四大海外站點基礎和相應的運營支持、前置倉設置，共同确保了商品本身和履約體驗的質量。

七年時間裡，依托打通的海外站點資源，亞馬遜海外購的選品豐富度提升迅猛。目前，亞馬遜海外購已引入囊括超55萬個國際品牌的3200萬海外貨，覆蓋了服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個護健康等35大品類。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李岩川表示，“進博會不僅是進口産品與創新科技的展示平台，更緻力于國際一流營商環境的創建，是激發市場發展潛力與增進國際交流的重要平台。亞馬遜海外購在中國的誕生、成長與壯大，見證了跨境電商行業在中國這片沃土上的飛速發展。希望同各界朋友共赴東方之約，為中國消費者帶來更多全球好物。”

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李岩川

為了讓中國消費者更便捷地買到全球好物，亞馬遜海外購在利用平有優勢的同時，也沒有停歇過本地化努力，其将“黑五”和Prime會員日引入中國市場便是最佳案例。

2014年，也就是亞馬遜海外購正式上線這一年，“黑五”被順勢引進了中國市場。盡管是首次出現在中國消費者眼前，但這個風靡全美的消費狂歡節成功引爆了中國消費者的海淘熱情。根據亞馬遜數據顯示，在首屆黑五“海外購物節”促銷周中，海外購的銷售額與前一周相比增長了24倍。

把“黑五”引入中國市場，亞馬遜海外購借勢實現了線上零售的快速增長，同時成為相當大一部分用戶的“海淘啟蒙”。此後幾年，亞馬遜海外購不斷升級“黑五”大促，将海淘門檻不斷降低，讓更多國内消費者享受到“買全球”的樂趣。

今年，亞馬遜海外購即将于11月開啟最長的全球購物季，其中亞馬遜年末最不容錯過的重磅狂歡“黑五”将于11月19日盛大開啟。屆時，亞馬遜海外購将以「萬物樂活」為主題，為消費者帶來一場線上直播發布會，将亞馬遜彙集全球生活方式的理念及倡導樂活式的生活态度帶給更多消費者。 “黑五”嘉年華期間，更有來自美、英、日、德的全球好物，将陸續以更多“神價”登陸亞馬遜海外購。

Prime會員是亞馬遜提供的一項廣受歡迎的服務，其在中國市場的發展同樣呈現出業績、服務雙重升級态勢。為了實現免郵福利對消費者的全覆蓋， 亞馬遜海外購還升級了長期免郵政策。對于亞馬遜Prime會員，在提供優先配送服務的基礎上，還可享受零門檻無限次跨境免郵專屬權益。對于非Prime會員，隻要單筆訂單滿300元人民币， 即可享受跨境免運費的福利。

得益于對中國市場的精細運營，亞馬遜海外購的本土化努力也在繼續。此次進博會首秀期間，亞馬遜中國官網正式上線“海淘奧萊”闆塊。這一新服務彙聚了亞馬遜海外購3200萬選品中實時優惠的選品，并且按照折扣區間以及熱門分類的形式展現給顧客。

這顯然是進一步降低了海淘門檻。亞馬遜海外購加碼運營和技術，以更高效的供需匹配激活消費潛力，讓消費者通過更便捷的方式買到實惠好物，尤其是價格敏感型人群。這樣一來，消費者、品牌和平台三方都能獲得好處。

“海淘奧萊”是一個結果，動作背後反映的是亞馬遜海外購對中國消費市場的洞察。今年5月，亞馬遜海外購聯合百度搜索大數據發布了《2020中國跨境網購趨勢洞察》，《洞察》關注到帶來新需求的年輕群體、潛力待釋放的下沉市場，也對激活品類增長的新場景有着深入分析。

正是這些前期鋪墊和積累，推動着亞馬遜海外購推陳出新、優化品類運營、完善平台的本土化建設，最終實現在中國市場的紮根和持續增長。

中國是個大市場，也是個需要更多專業化、精細化運營的市場。經過多年的積累，亞馬遜海外購在平台運營和市場洞察方面都已形成優勢。如今，借着此次進博會的勢能，亞馬遜海外購将進一步助力跨境電商行業在國内的發展，讓“買全球”滲透到更多市場、更多人群。

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