質性研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下，采用多種資料收集方法（訪談、觀察、實物分析），對研究現象進行深入的整體性探究，從原始資料中形成結論和理論，通過與研究對象互動，對其行為和意義建構獲得解釋性理解的一種活動。

——頭條百科

《質性方法》是迄今為止我所看到的最為專業的書籍，沒有之一。而這本書的出版也是旨在幫助博士研究生、碩士研究生或其他學者領會闡釋主義質性研究的理論精髓，因此這本書的受衆應該是那些專業人士。當然作者劉茜就是一名專業人士，她是清華大學經濟管理學院市場營銷系副教授，她的教課内容以質性研究為主。這本專著《質性方法：在管理于營銷研究中的應用》就是她教研的成果。

這是一本關于方法論的書籍，它是指導學術研究、論文寫作等研究的系統性的方法。因此，劉茜引用了大量的專業論文進行分析探讨。這些論文即用來支持她的理論，又可以讓作者和學生的具體交流中，通過檢讨把這些理論講解的更加清晰明白，也更容易被我們所接受。雖然書中引用的論文我們無法看到原文，但從他們相關的論述中，我們也了解了質性研究在學術領域特别是管理和營銷中的作用。

關于科學研究的方法，有訪問法、座談法、觀察法、參與法、問卷法、測量法、統計法、實驗法等。而現在研究中通用的方法都是在實驗的基礎上進行測量統計，再進行數據分析。這在科學研究中被認為是專業的、可控的，而得出的結論也是可以複制、可以再現的，這也是實驗統計的方法被當成主流的原因所在。

但對于我們無法得出直接有效結論，無法通過假設開展實驗的情況下，特别是在大量的發現問題階段，訪問法、座談法、觀察法、參與法、問卷法等等的方法，就是必須的選擇。而這些方法就屬于質性方法的一部分，也就是這本書所專門講解的内容。

任何研究項目，研究的設計都是重中之重，這是我們發現問題的階段，我們必須帶着目的開展研究。這些問題可以是自己新的發現，也可以是前人發現的補充或者前人結論中出現的例外情況。在我們研究設計的起步階段，我們就需要大量的閱讀文獻，找出我們感興趣的所有資料，發現我們研究課題的方向，然後對于我們的研究方法進行設計。我們将對什麼樣的研究對象進行深入的研究？而我們關心的問題具體是什麼？即使是質性方法也一定是帶着目的性開始的。

關于質性方法，劉茜給我們詳細的講解了深度訪談、民族志研究、網絡志研究的具體操作步驟以及注意事項。這是質性方法中最為重要的一部分。

深度訪談就是我們面向直接的對象進行素材收集的過程。我們所訪談的對象一定是有着代表性的人物，是最能直觀反映出我們所研究的課題現實情況的人物。比如在管理學中我們研究員工和崗位的匹配問題，我們訪問的一定是第一線的員工。而深度訪談具體怎樣開展？怎樣可以把話題深挖下去？這就是一項大課題了，書中用一章的篇幅進行了講解，這裡就不細分了。

民族志研究、網絡志研究也都一樣，他們都是在研究者參與的情況下進行觀察判斷而得出結論的方法，而唯一的區别就是一個在線下，一個在線上。這即要觀察者可以近距離的觀察，又要觀察者盡量避免自己的親身介入而帶來結果偏差，其中都有着非常多的值得注意的部分。

劉茜的這一本《質性方法》閱讀起來雖然艱深，書中引用了大量的專業術語，讓我們閱讀會有一些障礙，但通讀下來還是受益良多。畢竟質性方法也不僅僅是科研中的方法，在我們現實生活中，他也是一套很好的調查研究方法。我們不做科學研究并不需要秉着一顆專家的心理去應用質性方法。但在管理和營銷中，我們所要面臨調查的情況比比皆是，因此，在這其中運用到質性方法的情況也大有存在。仔細閱讀這本書中的注意事項，無疑會給我們的工作帶來裨益。#閱讀的溫度##全民薦書人##方法論#

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