開母嬰店需要了解哪些知識 1、寶寶缺少益生菌會怎麼樣？增加益生菌的作用？ 答：寶寶缺少益生菌會，胃口不好、大便不正常（腹瀉或便秘）。營養吸收差、熱氣、反複生病。增加益生菌就會，改善腸胃道、提高免疫力、促進營養吸收、增強自身抵抗力。建議品牌：合生元、傲滋 2、什麼是DHA，有什麼作用？ 答：DHA，學名二十二碳六烯酸，是人體所需要重要的多不飽和酸之一，是組成大腦的重要化學物質，DHA屬于人體必須脂肪酸之一。人體必需脂肪酸對維持各種組織功能必不可少，缺乏時可引發一系列症狀，包括生長發育遲緩、皮膚異常吝屑、不育、智障礙等。DHA作為一種必需脂肪酸，其增強記憶思維、提高智力等作用更為顯著。 3、維他纖維是什麼？維他纖維的生理功能？其适宜人群有哪些。 答：維他纖維是天然植物提取物--水溶性膳食纖維為原料，添加了多種維生素，采用先進高科技工藝提煉而成。維他纖維的生理功能：預防及疏解便秘、有效阻止體内脂肪的堆積、在運動中的能量緩解釋作用、促進體内毒素安全自然排出體外、降低血脂膽固醇，減少心髒病患、穩定人體血糖值。維他纖維适用與包括嬰幼兒及孕婦在内的所有人群。 4、奶粉正确的沖調方法： 答：先放水（40~60度），再放奶粉，待奶粉完全濕潤，沉沒後，用小勺稍微攪拌。（奶粉沉降的速度越快說明奶粉的速溶性越好），而原來的沖調方法是先放粉，而且用沸水直接倒在粉上，這種沖調奶粉的方法回破壞奶粉裡面的營養成份以及造成蛋白質變性，并降低溶解性。 5、怎樣添加輔食。 答：輔食添加原則： （1） 從少到多，如蛋黃從1/4開始，如無不良反應2-3天加到1/3~1/2個，漸漸吃到一個。 （2） 由稀到稠，米湯喝10天左右-稀粥喝10左右，然後在是軟飯。 （3） 從細到粗，菜水-菜泥-碎菜 （4） 習慣一種再加另外一種。 6、如何判斷孩子缺鋅。 答：（1）、食欲不振。（2）、亂吃奇奇怪怪的東西。（3）、長不高。（4）、頭發長得慢。（5）、指甲出現白斑，手指長倒刺，（6）、多動、反應慢、注意力不集中、學習能力差。（7）、特别容易感染病毒。（8）、口腔潰瘍反複發作。建議品牌：金箍棒、傲滋、優生媽咪。歡樂蹦蹦跳。 可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。讓電腦來幫您管理，既不易出錯、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機、錢箱、會員卡積分、打折、預充值與付款、會員生日軟件自動發祝福短信等。可一鍵查任意指定時間内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的銷售量、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息等等。還贈送母嬰店專用商品條碼及價格庫(1萬多種商品信息)，不用您一個個輸入，直接導入使用。軟件分有單機版、連鎖版 7、孕婦和寶寶喝羊奶的好處？ 答：和牛奶相比，羊奶更容易消化，可提高人體免疫力并有修複呼吸道、腸胃等黏膜的功能，有效地預防和減輕感冒、支氣管炎、腸胃潰瘍等疾病。其次，且不會産生蛋白質過敏，特别适合過敏體質和腸胃不佳的人群。羊奶的脂肪球，僅為牛奶的三分之一，可以更快，更完全的被人體吸收，不會造成脂肪堆積，長期飲用身體結實強：從而不發胖。建議品牌：禦寶、美可高特。 8、開罐後的奶粉怎麼儲存？ 答：（1）奶粉開封後不宜存放于冰箱中：（2）罐裝奶粉，每次開罐後務必蓋緊塑料蓋。帶裝奶粉每次使用後要紮緊袋口：（3）奶粉開封後使用時間有規定。大多數嬰幼兒配方奶粉包裝上都有明确規定，奶粉開封後1月内用完：（4）奶粉在規定的使用日期内也可能結塊。（受潮） 9、寶寶上火的現象有哪些？ 答：（1）不肯吃飯，煩躁不安，甚至不願進水； （2）腹痛、嘔吐、腹瀉、眼屎多、頭面部長紅色疹子； （3）大便幹結，硬而量少，小便短赤。 10、常見預防上火的方法有哪些？ 答：（1）母乳喂養； （2）多喝水 （3）養成良好的飲食習慣和排便習慣； （4）可以填加一些降火的食品。建議品牌：雲亨、每伴、英吉利，清兒潤 11、配方奶粉中的葉黃素指什麼？ 答：葉黃素是胡蘿蔔素的一種。它廣泛存在與綠色蔬菜和水果中，它主要的作用是保護寶寶的眼睛。建議品牌：惠氏 12、春、夏、秋、冬，提防這些常見病？ 答：春季應防，流行性腦膜炎、流行性感冒、水痘、白喉、麻疹、猩紅熱； 夏季應防，呼吸道感染、感冒、幼兒急診、咽結膜熱、嘔吐、腹瀉、食欲不振、下呼吸道感染、肺炎、心肌炎、病毒性腦炎、食物中毒、菌痢； 秋季應防，秋季輪狀腹瀉； 冬季應防，肺炎、感冒發熱、咳嗽。建議品牌；亨氏。生命陽光，媽媽之選 在生活中提高寶寶免疫力就可以解決以上問題。建議品牌；生命陽光，十一坊，培芝。 13、金箍棒L~乳酸鈣為什麼不可以拌入配方奶裡面？ 答：金箍棒L~乳酸鈣吸收高，活性強，溶解性好。由于配方奶粉成分複雜，如果将金箍棒L~乳酸鈣防入配方奶粉，二者會産生化合反應。不能放入配方奶粉，恰恰表明，金箍棒L~乳酸鈣是一種吸收好的産品。 14、寶寶能吃葡萄糖嗎？ 答：首先，可以添加葡萄糖。但不是在奶粉裡添加，而是喝水時加。而量呢？隻是大人喝水到有點甜味就可以了，平常還可以加點蜂蜜（一歲以上的兒童才用）要用專用的蜂蜜。建議品牌：英吉利 15、寶寶喝淡淡的菊花茶好嗎？ 答：沒問題。不過如果是因為他上火，才給他喝菊花茶，那最好還是給他喝小兒七星茶（沖劑）。甜甜的，混在牛奶裡給他喝也行。還可以告訴他是糖糖，讓他就那麼幹吃也行，有些寶寶喜歡這樣吃的。建議品牌；濟世堂 16、寶寶何時補魚肝油為好： 答：一般來講足月新生兒後4周或早産兒生後2周就應加鈣加魚肝油，鈣可以沖水喝。魚肝油直接滴在嘴裡就可以了。魚肝油最好與鈣制劑同時服用，但鈣不能與奶同服，這樣會影響吸收效果。建議品牌：傲滋、金奇仕、朵望 17、懷孕能不能喝紅糖？

答：紅糖豐富礦物質，尤其是鐵質有關，孕期适當食用紅糖還可起滋補保健之功效，但不宜食用過多過甜。産婦在産後連服7~10天為宜。可緩解解腹痛，增強體質。還能升血壓，如果血壓低，喝紅糖水很管用的。 18、準備給寶寶換米粉需不需要像換奶粉一樣過渡？ 答：米粉屬于輔食，其中的蛋白質等營養成分相對奶粉要少得多，配方也不如奶粉複雜，換奶粉要過渡，主要是怕寶寶對某些蛋白質及營養成分的比列不适應。但是添加輔食總的要遵循以下原則，從少到多、從稀到稠、從軟到硬、從單一到多樣，一樣适應了幾天之後，再添加新品種。建議品牌：亨氏 19、葉酸有什麼作用？ 答：（1）對孕婦：提供良好的卵細胞，容易受孕，減輕早孕反應，降低流産、早産：缺鐵性貧血；促進産後恢複，無熱量，避免産後發胖。 （2）對胎兒：充分補充胎兒生長發育所必需的各種營養素，預防神經管畸形及其他出生缺陷：減少流産、早産及出生體重過低的發生；促進胎兒腦部發育；胎盤供養充足。 （3）對嬰兒：為母親提供更平衡的營養，給寶寶營養更豐富的乳汁；增強寶寶的免疫力；促進智力發育；促進寶寶骨骼，牙齒的發育。建議品牌：優生媽咪 20、鈣鐵鋅的作用？ 答：鈣是骨骼、牙齒生長的必要元素，對促進細胞及神經系統功能和肌肉收縮至關重要；鐵是紅血球内能攜帶氧的組成部分；鋅是促進胎兒生長發育，參與維生素A的代謝。優生媽咪鈣鐵鋅益生元同時補充鈣鐵鋅，會使三種元素都能得到很好的吸收，在治療效果方面互相協調作用。 21、顆粒面有什麼作用？ 答：顆粒面采用"7 1"營養強化專用面粉很雞蛋精緻而成，富含多種維生素很微量元素；面品經特殊工藝加工生産，顆粒大小适中，适合該階段幼兒食用，口感好，食品易消化，麥香濃郁；特别添加雙歧因子膳食纖維和低聚果糖，保護腸道健康。 蔬菜料包采用國際領先的FD冷凍幹燥技術，對幼兒的口味特點，配以多種綠色蔬菜及蛋花，又根據這一階段的幼兒的生長需求，添加了L~鹽酸賴氨酸、維生素A和維生素D；料包不含防腐劑，加入開水攪拌即可食用，方便快，味道可口。 面體與料包的巧妙搭配，體現了嬰幼兒食品營養平衡，健康方便，衛生易咀嚼的特點，是寶寶的理想主食。推薦品牌：百樂麥 22、孕婦吃核桃油的好處？ 答（1）對于孕婦來說，多食用核桃油有助于胎兒早期的身體發育，對嬰幼兒大腦發育極為重要。（2）核桃油又是女士美容的特佳物質，經常擦用可使皮膚柔美，面容光彩靓麗及有害電磁波輻射和紫外線損傷。（3）核桃油的其它功能還有：促進新陳代謝，消除疲勞，恢複體力，保肝明目，強筋壯骨，潤腸通便，黑須發、補氣血等作用。建議品牌：福祿衲，香格裡拉 23、核桃油使用方法。 答：孕婦每日8毫升-16毫升，煎、炒、烹、色拉、涼拌、直接飲用均可，一清晨空腹食用最佳。 1、 烹饪；可以1：4方式與其它調和油混合烹調，不要用大火，溫度控制在160度以下，即油八成熟即可；2、拌菜品；如黃瓜、菠蘿等，直接在菜肴中攪拌即可；3、加入沖飲品中：如加入在牛奶、酸奶、蜂蜜和果汁等中一起食用；4、添加在做好的湯、面、餡、炒菜、調料中；建議品牌：福祿衲 24、牛初乳粉要分年齡階段嗎？ 答：6個月後的寶寶，免疫系統尚未發育完善，體内免疫球蛋白（IgG）嚴重缺乏，特别

容易感染呼吸道疾病（如咳嗽、打噴嚏、流涕、發熱等感冒症狀及肺炎等）胃腸道疾病（如腹瀉等）專家稱這一時期為生理上的"免疫不全期"。處于這個時期的寶寶，經常服藥，反複使用退熱劑及多種抗生素，極易破壞人體免疫系統，導緻原本軟弱的免疫機能加速下降，體質變得更加虛弱，長久下去影響到正常發育。這個時期寶寶特别需要嬰幼兒牛初乳（1~3歲），它首次運用"免疫1 1"營養理論，實現活性免疫球蛋白（IgG）與優質益生元（FOS）倆大營養免疫物質科學配比，專為1~3歲嬰幼兒度身定制，以免疫營養的方式幫助寶寶提高抵抗力，順利度過免疫不全期。 25、美贊臣奶粉裡的"膽堿"到底有什麼作用/ 答：膽堿是人體的營養強化劑，通常作為複合維生素B類的膽堿，對于促進人類的生長、提高人類的抗病能力方面起着極其重要的作用，它是保證神經系統正常工作的基本成分，影響人體中的胡羅蔔素及維生素A的代謝作用。它還以多種形式發揮着極其重要作用。推薦品牌：美贊臣 26、奶粉裡的"葉黃素"到底有什麼作用。 答：一種幫助眼睛關鍵抗氧化劑，高度集中在人體的視網膜黃斑區，能有助保護寶寶視網膜免受藍光傷害，為寶寶幼嫩的眼睛起到屏障作用。建議品牌：惠氏 27、現在市場上的防腹瀉奶粉都有哪些？ 答：母乳喂養如果寶寶經常反複拉肚子的話，就要考慮是不好似寶寶得了乳糖不耐受，因為母乳中喊乳糖的成分，如果寶寶消化系統不健全的話，就會腹脹腹瀉，時好時壞，拉大便不成行，像水沖出來一樣，而且還有黃水，屁多有泡沫，這個時候一定要采用不含糖份的牛奶。建議品牌；美贊臣的安嬰樂，雀巢 28、嬰兒能吃蜂蜜嗎 答：正常嬰兒也可以喝蜂蜜，但量不可過大，尤其不能引起腹瀉。這是因為嬰兒生長發育快，需要蛋白質、礦物質幾維生素以及各種營養素之間的平衡，如果喝大量蜂蜜，易于取代進食量，使期它營養素攝入不足，出現缺乏病，影響生長發育。如果引起腹瀉，也容易使營養吸收不好。所以正常嬰兒可以飲蜂蜜，但不可量太大。建議品牌：百花 25.手推車可分為哪幾類？ 答：手推車大緻可分為适合一般居家，外出長時間使用的豪華型（分全躺，半躺）以及強調輕适和經常外出的輕便型（又稱傘車）另有一種專門作用于戶外，輪胎較大（如腳踏車可充氣胎）可推動嬰兒跑步三輪車。 26、傘車适用于幾個月大寶寶使用？ 答：六個月以上，因為六個月以下的寶寶由于頸部脊椎發育未成熟，還不能自己坐穩，所以須六個月以上的嬰兒才能使用。 27.嬰兒多大可以坐學步車？ 答：6-8個月以後，嬰兒不宜過早學走，嬰兒從卧到坐，從爬到立需要12個月左右。并不是越早越好的，不滿周歲的孩子，骨骼和肌肉發育不健全，還很軟，過早的站立行走，足部負荷過重，會對腳造成損傷，嚴重的影響腳的形成，出現扁平足，下肢也會因負擔過重，小腳變形，特别是胖孩子，更不宜過早走路. 28.媽媽最關心嬰兒手推車特點 答A有安全認證标志者 B往後調整到完全平躺的角度，這樣很小的嬰兒也能用，在推車上可以小睡。 C可靠的刹車功能，D安全簡易的安全帶 E折疊容易F輕便（可以攜帶它到車上） G有遮陽或遮雨的頂蓬

H關節折轉處不會夾住寶寶好奇的小手指 I把手的高度對你而言剛好 J有置物設計 35奶嘴有哪幾種類型？ 答：分為寬口徑、一般口徑、标準形、拇指形、果汁專用、母乳實感和去舌苔奶嘴 寬口徑：隻能配寬口徑的奶瓶 一般口徑：隻能配一般口徑的奶瓶 拇指型：模仿寶寶吸吮手指的形狀設計 果汁專用：喝果汁專用 母乳實感：模仿媽媽的乳頭設計，柔軟具有伸縮性。适合新生兒使用 去舌苔奶嘴，可除去寶寶舌苔 36奶瓶有那些類型？ 答：分為寬口徑奶瓶、一般口徑奶瓶、防脹氣奶瓶、帶手柄奶瓶、自動吸管奶瓶、輔食專用奶瓶和補充奶瓶，寬口徑-便于調奶，清洗。 一般口徑 防脹氣-防止嬰兒吸入空氣，引起腹瀉，防止中耳炎 帶把手-嬰兒4個月以後，給寶寶準備一個帶把手的奶瓶，訓練寶寶的抓握能力 自動吸管-寶寶任何位置均可喝到奶 輔食專用-内配小匙，使用方便 補充裝奶瓶-适用于無需配奶瓶奶嘴的顧客 37貝麗奶瓶中的末端吸管有一節為紫色，這有什麼作用？ 答：吸管末端吸管中有熱感應裝置設計，當奶溫超過37度，信道将有紫色變為粉紅色，這樣可以避免寶寶因奶水過熱而燙傷，而且在推銷中要建議顧客每半年最好更換一次吸管 38消費者有哪9大權益？ 答：消費者有9大權益是知情權，索賠權，結社權，選擇權。安全權，知識權，公平交易權，尊重權和監督權。 39.跟顧客推銷奶嘴和奶瓶的時候要注意什麼？ 答：A顧客在買奶瓶，奶嘴時要建議同時購買奶瓶清潔液（因為奶瓶奶嘴上的奶漬用請水很難沖洗幹淨），奶瓶刷奶瓶夾消毒鍋 B新安怡奶瓶隻能配本系列奶嘴，不能配其他品牌奶嘴 C顧客購買奶瓶時一定要注意奶瓶上所配的奶嘴的型号，若原配奶嘴不能滿足需求，建議為顧客搭配相應的奶嘴 D奶嘴使用前進行清洗和煮費（時間約為2-3分鐘） E奶嘴上的孔在生産時已經開好了，使用前不必再開口 F橡膠奶嘴有用了一段時間後（約4-5周）奶嘴顔色暗褐色，并帶粘性時，表明橡膠已經老化，應及時更換 G如奶嘴上有裂痕時。為了防止細菌滋生，應及時更換奶嘴 H新按怡、貝親、貝麗奶瓶上所标的型号就是奶瓶本生奶嘴的型号，其他品牌則 不同。如優生喜多，奶瓶上所标的S、M、L、ML是指奶瓶的大小，而非指奶嘴的大小 40、目前公司對商品的規劃為那些分類？ 答；目前公司對商品的規劃為8個大類，分别為食品、嬰兒用品、洗護用品、護理用品、車床玩具、書碟、衣服鞋帽和贈品。開母嬰店需要了解哪些知識？你學到了嘛

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