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網站的收藏

圖文更新时间:2024-08-13 21:20:42

網站的收藏?越來越多的市民已經習慣在線自助服務，官微點一點，一鍵查詢話費餘額、流量餘量、賬單信息，清清楚楚、消費透明，還能一鍵找優惠，一鍵報家寬，還有哪些在線服務低調但是很值的知道呢？筆者作為移動的客戶，仔細梳理了一些線上服務的小貼士，有需要的親可以留意下，根據自己需求來選擇簡直不要太方便了，拿走不謝，今天小編就來說說關于網站的收藏?下面更多詳細答案一起來看看吧!

網站的收藏

越來越多的市民已經習慣在線自助服務，官微點一點，一鍵查詢話費餘額、流量餘量、賬單信息，清清楚楚、消費透明，還能一鍵找優惠，一鍵報家寬，還有哪些在線服務低調但是很值的知道呢？筆者作為移動的客戶，仔細梳理了一些線上服務的小貼士，有需要的親可以留意下，根據自己需求來選擇簡直不要太方便了，拿走不謝！

1. 廣東移動APP，在線找服務廳，預約排隊。登錄廣東移動APP，進入 “我的-常用服務-更多-找服務”，可就近選擇營業廳，右邊顯示藍色“預”圖标的，均可預約。小秘訣：這裡根據定位可以查看周邊最近的營業廳，也可以直接輸入營業廳名、但是搜索營業廳，還可以實時查看每個營業廳排隊等候人數的情況，避開客流高峰。預約後，留意10086發送的預約成功信息，如過客戶超過預約時段到達營業廳掃碼簽到，則預約失效，需要重新預約或現場排隊。

2. 在線報障。關注佛山移動掌上營業廳，點擊菜單“我要查詢-服務專區-手機網絡在線報障”可一鍵定位、預約檢測、指引排障、便捷反饋無線網絡信号問題，還可以點擊“我的報障”查看網絡信号問題的跟進處理全過程，便捷又安心。問題處理後，客戶在線好評率達92%，值的收藏。

3. 排障指引。關注佛山移動掌上營業廳，點擊菜單“我要查詢-服務專區-家寬網絡在線報障”，可根據系統的智能指引，自助進行寬帶使用故障排查，推廣以來，客戶使用自助排障在線解決的故障近30%。如自助排障有困難，還可以聯系在線客戶一對一在線指導使用及排障。自助排障未能解決的，還可以一鍵下單，将有專門的師傅上門為客戶檢測及修複。

4. 在線客服。有疑問要咨詢，但是10086客服小姐姐下班了，怎麼辦？喉嚨發炎，聲音沙啞，不想說話怎麼溝通？隻要您有關注佛山移動掌上營業廳、廣東移動app就可以7*24小時與我們聯系。關注佛山移動掌上營業廳，點擊菜單“我要查詢-在線客服”，可以在線咨詢了。

是不是感覺很方便？等小編有空再整理一個流量“薅羊毛”小貼士，有興趣的親歡迎留言！

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