近日,閑魚提示新增了一個關于“七天無理由退貨”的條款,主要是約束商家的。有些比較大型的商家在淘寶開店也會在閑魚賣貨。公示通知之前,是沒有“七天無理由”的規範約束的。需要注意的是這一條款不适用于“非經營性賣家”的個人賣家。
這一規範是不錯的,一定程度下保護買家的權益。特别是最近比較多的電子産品出售,相信關注這方面的你都知道。最近閑魚越來越多的“礦卡”在低價出售。這一規定,無疑加大類似的商品交易力度。看似隻是簡單維護了買家的權益,但是也為商家提供了更多的交易機會。因為買家買得“放心”才會有更多的買家下單。
除了賣家類型約束不一樣,商品類型約束也不一樣。換句話說,并非所有的商品都支持“七天無理由退貨”。不支持上述規範的商品有七大類:一、定制類商品;二、鮮活易腐類商品;三、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;四、交付的報紙、期刊;五、服務類商品;六、競拍商品;七、人體用藥。而必須支持“七天無理由退貨”的商品有:服裝服飾、數碼産品、家紡居家日用、母嬰用品、寵物用品、圖書、珠寶、家具、家電等等。(具體可參照APP上的規範)
簡而言之,如果買家想得到“七天無理由退貨”的服務,必須要從經營性商家購買商品,而且商品類型必須支持“七天無理由退貨”。
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