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三亞旅遊國際化标準化管理

職場 更新时间:2024-08-07 01:18:09

6月22日上午,全省文化和旅遊标準化工作培訓班第三講在張掖市福來登大酒店會議室開講。海南省三亞市旅遊标準化創建辦公室總工鄭銀河以《勇于創新 深入推進三亞旅遊标準化建設 争做海南自貿港排頭兵》為題,以視頻會議的形式授課,分享了三亞創建第三批全國旅遊标準化示範城市及深入推進旅遊标準化工作的經驗。

三亞旅遊國際化标準化管理(标準化培訓班第三講)1

鄭銀河圍繞國際、國内及地方旅遊标準化發展現狀、三亞市旅遊标準化工作創建主要做法與創新和下步工作等内容進行生動詳實的經驗分享。成立創标領導小組,下設旅遊标準化辦公室,加快旅遊标準化立法,為創标提供強有力的資金支持,對試點企業進行獎勵扶持……在授課中,鄭銀河講到,2016年12月26日,三亞被正式确定為第三批“全國旅遊标準化示範城市”。自開展全國旅遊标準化試點城市建設工作以來,三亞市委、市政府高度重視創标工作的開展,整合調動旅遊、質監、财政、發改等23個相關政府職能部門、60家試點企業全面參與創建工作,形成了“政府推動、部門聯動、企業主動、社會互動”的體系化運行模式。三亞市評選出首批30家旅遊标準化示範企業,25家旅遊标準化合格企業;2016年-2020年期間,三亞深入開展旅遊标準化創建工作,創建三批省級旅遊标準化試點企業共18家、三亞市級旅遊标準化試點企業共210家;制定《婚禮服務規範》等6項婚慶、海鮮餐飲行業地方特色的地方标準及《婚拍基地經營服務規範》等3項海南涉旅首項旅遊團體标準,并逐步開展了标準落地實施工作等。

據鄭銀河介紹,下一步,三亞将繼續深入推進全市旅遊标準化創建工作,結合旅遊新業态,制定免稅店、沖浪、網紅打卡點等地方标準、團體标準,繼續在涉旅行業制定高質量服務标準。

三亞旅遊國際化标準化管理(标準化培訓班第三講)2

三亞旅遊國際化标準化管理(标準化培訓班第三講)3

通過培訓,參訓人員進一步理清了工作思路、更加明确了旅遊标準化創建工作的目标,對下一步的創建标準化工作如何開展有了更為清晰的方向。

來源:微遊甘肅

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