近日，市民楊女士在大商集團牡丹江百貨大樓購買了幾種品牌化妝品，回家後，她用手機掃了其中一件産品條形碼，可手機顯示的産品信息與實物信息竟然不一樣。出現這樣的結果，讓楊女士很納悶。
楊女士說，5月3日，她在百貨大樓U2B(優圖碧)專櫃購買了幾樣化妝品。交款後，導購員告知她，個别産品要等幾天才能到貨，沒想到一等就是十多天。5月18日，接到通知後，楊女士将化妝品取回。拿回家後，其中一件卸妝乳還沒有開封使用，她就用手機掃了卸妝乳外包裝的條形碼，但顯示的信息讓她很意外。
記者看見，楊女士購買的這款化妝品名叫“優圖碧淨潤二合一卸妝乳”，實物外包裝上标注淨含量為120ml；而手機掃條形碼卻顯示：“淨潤2合1卸妝乳”“商品簡介 130ml”。
“怎麼産品的名稱和淨含量還不一樣呢？”楊女士說，為了将事情弄明白，她就把此事告知了這家專櫃的導購員。對方表示，産品一定沒有問題。盡管得到了肯定答複，可楊女士還是很疑惑。
5月24日下午，記者與大商集團牡丹江百貨大樓取得聯系。據現場科張科長介紹，商場有天津廠家給出的授權書，而且進入賣場的商品都是有授權的；至于手機掃碼後與實物産品信息不一緻的問題，商場會跟廠家聯系，了解情況。
據市工商局消保科的一位工作人員介紹，用手機掃條形碼顯示出的結果是不準确的，該結果隻能當作參考，市民還是要看産品說明，而且，條形碼、二維碼不能代表産品說明；另外，如果有需要，市民可拿着産品實物到購買化妝品的商場所在城區的區級市場監督管理局反映情況，提出自己的質疑，該部門會聯系商家，做進一步調查。
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