“本站點實施電子客票，各次列車無需取票，請使用身份證件直接進站乘車......”6月20日，在成都站售票處，提示廣播循環播放着，提醒前來取票的乘客，乘車方式已發生變化。
今天是普速列車實施電子客票首日，紅星新聞記者前往成都火車北站發現，與之前相比，售票處顯得較為冷清，僅少部分乘客在此通過自動售取票機打印車票。售票處工作人員告訴記者，一個原因是當前乘客較少；另一個原因是乘客知曉實施電子客票後，便不再前來打印車票了。
火車北站大廳
在成都站售票處觀察的20分鐘内，記者注意到，有10餘人前來此處打印車票。紅星新聞記者上前詢問得知，大部分乘客知曉實施電子客票後不需要打印車票，前來此處是為打印報銷憑證。值得注意的是，通過幾名乘客的操作可以發現，不管是選擇“互聯網取票”還是“取報銷憑證”服務，打印的車票都為“報銷憑證”。“報銷憑證”與原來使用的實施紙質車票相似，僅在車票左下角印有“僅供報銷使用”字樣。
乘客打印的報銷憑證
而對于不了解已經實施電子客票的乘客，聽聞廣播提示，在咨詢現場工作人員後，便不再打印車票。
在成都站進站口和檢票口，紅星新聞記者同樣發現，在使用身份證件“一證通行”後，進站和乘車檢測環節效率也有着明顯提升。“從今天早上7點10分第一列普速鐵路K196運行後，目前情況一切正常。”中國鐵路成都局集團有限公司成都車站客運車間副主任曹翰翔說，僅20%至30%的乘客仍然前往打印車票，大多數的乘客已經知曉實施電子客票，隻需攜帶身份證件便可完成乘車。
自動售取票機無人操作
乘客自助打印報銷憑證
同時，曹翰翔也提醒乘客，在實施電子客票後，絕大多數情況下可以使用身份證件完成乘車。但對于以下兩種情況，仍需要前往售票窗口或自動售取票機打印車票。一種是乘客通過部分未開通電子客票的代售點或者第三方網絡平台購票，可能存在無法讀取的情況。另一種是網上購買學生票且未激活學生優惠證件的學生旅客，需在窗口激活優惠信息并打印車票，或上車後補齊車票價格，在完成乘車後，前往售票窗口驗證學生優惠證件次數，辦理補價退還業務。
紅星新聞記者 葉燕 鄧文博 攝影記者 呂國應
編輯 劉宇鵬
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