日前，北京日報、南方都市報等媒體報道了，某名創優品門店安裝“萬店掌”人臉識别攝像頭，違規收集顧客信息一事，引發廣泛關注。3月23日，北青社區報記者走訪了順義新世界購物中心和裕民大街物美大賣場的名創優品門店，在店内均未看到被膠帶包裹和帶有“萬店掌”LOGO的人臉識别攝像頭。

新世界名創優品店内未設置帶有“萬店掌”LOGO的攝像頭

現場：兩家名創優品 都沒有“萬店掌”攝像頭

3月23日下午1時許，記者先後走訪了順義新世界購物中心和裕民大街物美大賣場的名創優品店，在店内均未看到被膠帶包裹和帶有“萬店掌”LOGO的攝像頭。店員稱店内安裝的都是防盜用的常規攝像頭。記者發現，裕民大街物美大賣場名創優品店的牆頂，有一根電線露在外面。經詢問，店員表示，此前店内确實裝有人臉識别攝像頭，但在央視“3·15”曝光後就立馬拆了，拆除後的電線還未清除。

在新世界名創優品店内未看到人臉識别攝像頭

聲音：人臉識别 顧客毫不知情

“太吓人了！這以後都不敢随便進店了。”路過的王女士說道。來物美大賣場買菜的王先生說：“根本不知道通過識别人臉就能獲取到我的基本信息。如果信息洩露，個人利益很容易受到損害，讓我感到很惶恐。”“一邊享受科技帶來的便捷，一邊擔心着個人信息是否被洩露，真的很無奈。”蔡先生說道。

裕民大街物美大賣場名創優品店

回應：從未開啟 曝光後立即拆除

在裕民大街物美大賣場名創優品店，記者以居民身份詢問店員，店内是否安裝有人臉識别攝像頭。該店員表示：“店内之前一直都有人臉識别攝像頭，但因店鋪位置較偏，也不清楚如何操作，所以從未使用過。央視點名曝光後就立即拆除了。”記者多次緻電新世界名創優品店，但一直未接通，采訪未果。

物美大賣場名創優品店内，攝像頭拆除後留下的電線

物美大賣場名創優品店内常規監控攝像頭

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人臉識别攝像頭，會洩露性别年齡段等個人隐私

記者了解到，江蘇省張家港某名創優品店店長所使用的“名創巡店”手機APP具有人臉識别功能，且人臉識别功能十分強大，能夠識别進店顧客的性别、年齡段，并且自動将顧客打上“新顧客第一次到店”“熟客 第11次到店”“會員”的标簽，而顧客毫不知情。

央視在報道中稱，人臉信息屬于個人獨有的生物識别信息，一旦洩露，将嚴重威脅用戶的财産安全、隐私安全等。國家市場監管總局發布的《個人信息安全規範》曾明确規定，收集人臉信息時應獲得個人信息主體的授權同意。2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條也明确規定，處理個人信息，應征得該自然人或者其監護人同意。

編輯/趙亞輝

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