記得前幾年吧，我和一位同事因為工作的緣故發生了争執，雙方都有些不冷靜，他先爆了粗口，我也沒有客氣。倒是沒什麼大事。但關系就這麼一直僵着，業務聯系不多，也互相不再說話。本來我不是一個愛記仇的人，但有一次同在一桌吃飯，我因酒量有限向來不敬酒。他一般都是要走圈敬酒的……
我預想了兩個結果：
第一，他還對我懷恨在心，敬酒時對我視而不見，跳過去。如果是這樣的話，這個怨恐怕就更深，更無解了，這就是給我難看，我不能喝也要敬一圈，就不敬他酒，你有初一，我立馬就是初二，不會等到十五！
第二，他已經釋懷，像對其他同事一樣向我敬酒！說明他也想緩和關系，這樣好了，我會痛痛快快和他喝幾個。第二天會向沒事一樣主動和他打招呼，你敬我一尺我就敬你一丈！
職場之中，同事之間難免會發生摩擦，處理好這些摩擦和矛盾也是我們需要錘煉的重要能力之一。發生矛盾之後怎麼辦呢?
第一，要冷靜下來想清楚。你們發生矛盾究竟是因為什麼，找到根本原因。錯在你還是錯在他！錯在自己就要勇于承擔，錯在他要學會寬容。
第二，因吵架不說話的現狀需要打破。一個單位工作的同事，因為工作上的摩擦産生口角之争，隻要不是涉及原則性的，就沒什麼不可原諒的，除非他是故意陰你，即便是這樣，也還是在表面上維持一個融洽的關系。不說話的狀态給你帶來的影響很嚴重，低頭不見擡頭見，看到這個人你心裡就有一個疙瘩，非常難受的！
第三，打破僵局需要講究方法，有時不妨主動一些。如果對方沒有過深的敵意，隻要一個主動招呼，或者借開會、發通知等機會進行一個禮節性的交流，便能打破窘境。當然，吃法是最好的一個場合了，利用好了，可以冰釋前嫌，消除誤會，增進關系！
說說我那個飯局的結果吧！我預想的兩種情況都沒有發生，快到飯局過半他依然沒有要敬酒的意思。我想了一下，主動提議我敬一圈，到他時，他有點局促不安，但還是端起酒一飲而盡，臉上有些尴尬的表情。我笑了笑，和他多加了一杯酒，彼此會意一笑，一飲而盡！自此，還像往常一樣恢複了關系。
其實，我還預想到另一種結果：我敬酒他不為所動，那樣會讓我陷入極度尴尬的境地，很丢面子的！但這樣的概率應該不會很大，俗話說，伸手不打笑臉人！若我主動示好他如此沒有教養，這樣的人也不值得交往，隻要主要提防他就行了！但萬一出現這種情況我也做了準備，我會不動聲色講究倒掉，重倒一杯進行下一位！
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