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為什麼蘋果售後不建議換電池

健康 更新时间:2024-08-22 09:21:15

為什麼蘋果售後不建議換電池(圍堵第三方維修站)1

▲用戶如果找第三方維修站更換電池,iPhone的「電池健康度」功能就掰了。(圖/邱倢芯攝)

邱倢芯/綜合報導

根據國外拆解團隊iFixit指出,如果iPhone用戶更換非原廠電池,或者即便是找第三方維修站更換原廠電池,都将無法查看「電池健康度」的功能,藉此來防止用戶找第三方維修站更換電池,而引發後續争議。

iFixit團隊發現,用戶隻要不是在Apple原廠直營店,或者是指定授權經銷商等處更換電池,都會受到這樣的「懲罰」。

而這項機制源自于iPhone原廠電池内載有德州儀器(TI)的微控制器,可以讓電池與iPhone主機闆進行配對,如果沒有使用特殊診斷軟體重置,驗證密鑰的話,就算是原廠電池,一樣會被認定為是「非正版」。目前蘋果拒絕提供此軟體給自家直營店與授權經銷商以外的店家。

對此,Apple官方也有對外國媒體iMore回應,該公司解釋,會有這項機制是為了保護消費者、以确保他們不會更換到副廠劣質的電池,以至于電池在效能或安全性上有所疑慮;不過,即便消費者執意要使用非官方認證的服務,也不會影響到iPhone的使用。

不過,iMore指出,Apple的政策将有利于消費者,因為雖然原廠電池的更換成本較副廠來得高很多,但若是往後想要轉賣手機、收購二手iPhone,抑或是将自己的手機送修,透過「電池健康度」功能可加以判定自己是否受到詐騙。

據了解,這項驗證軟體目前鎖定在iOS 12和iOS 13中,影響的機種範圍有iPhone XR,iPhone XS和iPhone XS Max。

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