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關于客車超員的正确說法

汽車 更新时间:2024-08-03 15:15:19

楚天都市報5月5日訊(記者胡勇謀 通訊員孟立)這個五一假期,多名網友發文稱,他們買了車票,但4月30日那天卻在山東淄博火車站無法憑票上車,原因是有乘客“買短乘長”導緻火車超載。其實,這種現象并不是這個小長假期間獨有,此前的清明假期,G7192次複興号列車就出現過不少旅客“買短乘長”,導緻列車超載,晚點一個小時。

關于客車超員的正确說法(列車上超員後不再接受買短補長)1

今天,記者聯系上12306客服,相關人士回複稱,武鐵還沒有接到總公司的相關通知,但目前列車上執行的是,在列車超員的情況下,不再允許車上補票,執意越站的要加收50%票款。

乘客一開始是買了短途票,但上車以後就補成了長途票,這被稱為“買短補長”。老家在宜昌的漢口市民鄒先生說,此前他經常“買短補長”乘車,因為漢宜動車經常票額緊張,不要說節假日,就是周末也常買不到票,沒辦法,他隻好先買一張武漢至天門的車票,上車後再補票。在他看來,這一做法方便了乘客,事實上,“買短補長”原本是鐵路承運方為方便乘客、在鐵路運力未達上限的情況下作出的靈活性安排。但一旦到了節假日,矛盾就出來了,有時整列車人數未達運力上限,但某一時段某一區間卻超出上限,導緻有票的乘客上不了車的狀況出現。

記者緻電12306客服人員,相關人士答複稱,武鐵還沒有接到總公司的列車不再辦理車上延長補票的相關通知,但目前列車上執行的是,在列車超員的情況下,不再允許車上補票,執意越站的要加收50%票款。如未超過承載界限,那就是正常補票,視為有票乘客。

中國鐵路武漢局相關人士稱,按照《鐵路旅客運輸規程》等規定,無票乘車時,補收自乘車站(不能判明時自始發站)起至到站止車票票價。持失效車票乘車按無票處理。除按規定補票,核收手續費以外,并須加收已乘區間應補票價50%的票款。這是既有規定,也就是說,在列車已超員的情況下,不再允許車上補票,到站後堅持不下車還越站的乘客,就可按無票乘車相關規定處理。

目前,網上近十萬名網友的投票結果顯示,六成投票網友認為“節假日高峰期應禁止買短補長”,三成網友則認為應“完全禁止”。

記者查詢發現,去年下半年剛剛開通的廣深港高鐵香港段規定顯示,在内地高鐵系統允許的越站補票機制,将不适用于西九龍站,凡沒有購買來港車票的乘客,擅自越站到達香港,除加收應補票價五成費用,更需再按《香港鐵路附例》繳交1500港元或3000港元的附加費。

也就是說,今後,列車一旦超員後,就不再提供延長補票辦理,乘客隻能在票面實際到達車站下車。若越站後補票,必須出站補票,且将加收應補票價50%票款。

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