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西安換天然氣表後發現欠費

生活 更新时间:2024-09-04 00:19:38

西安換天然氣表後發現欠費?最近西安一些老舊小區正在集中免費更換天然氣表,部分市民發現,自己被通知舊表欠了費要補錢,這是怎麼回事呢?,接下來我們就來聊聊關于西安換天然氣表後發現欠費?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

西安換天然氣表後發現欠費(西安老舊小區換表換出了天然氣欠費)1

西安換天然氣表後發現欠費

最近西安一些老舊小區正在集中免費更換天然氣表,部分市民發現,自己被通知舊表欠了費要補錢,這是怎麼回事呢?

案例1:

王女士家住蓮湖區鐵塔寺路一中家屬院,她告訴記者,前幾天小區新天然氣表,天然氣公司說她家舊表欠了1000多元的天然氣費用,說表走得慢,實際用的多,也沒有告知具體依據。目前家屬院有好幾戶人家是這種情況,幾百元到幾千元不等。

王女士說,自己是前幾年買的二手房,之後是一直出租着,租客也正常買氣,房子裡安裝了壁挂鍋爐。天然氣公司說欠費是電腦查出來了的,從裝表的時候天然氣表開始就有誤差,表走的慢,實際用氣量多。

“那這麼多年為啥就沒早點發現問題?”王女士對此十分想不通,而且這幾年也入戶檢查過,為啥沒有檢查出來,而且這種二手房還牽扯到之前的房主,現在的欠費都要自己來承擔,感覺不合理。

案例2:

家住樂遊路的王先生反映,今年3月份買的二手房,天然氣表壞了好幾年了,原來的房主并沒有告知他。一個月前天然氣公司要換新表,發現表壞了,天然氣公司說根據碼盤上顯示欠費1.1萬多元。

王先生說,自己并不知道表什麼時候壞的,而且要是壞了為什麼碼盤上還有顯示?認為天然氣公司讓他補交1.1萬元沒有依據,不合理。7月20日,王先生告訴記者,針對這一問題自己到天然氣公司去進行交涉,後來天然氣公司同意承擔6000元,自己還是要承擔5000多元,還是覺得莫名其妙。

案例3:

習先生家住鐵塔寺中段潘家村小區西區,他說,前幾天天然氣公司把家裡天然氣表更換了,顯示氣表欠費1700多元,如果不繳費就用不成新表無法做飯,所以大家隻好把欠費交了。這種情況還很普遍,鄰居家補繳了800多元,聽說還有補繳4000元的。雖然被迫補繳了錢,但對于這個費用大家并不能理解。

“一直都是沒氣了表就發出警報,然後買氣之後插卡使用,為什麼還會欠錢,欠錢的狀态下怎麼可能還可以用氣?”習先生表示質疑。他說,天然氣公司說自己的費用是從2010年到現在欠下的,可中間家裡換過一次表,大約2012年的時候因為氣表發生故障,當時自己自費在天然氣公司購買了新表,怎麼還會有2010年的欠費。天然氣公司查購氣記錄說自己去年買了400多元氣,因為家裡還有壁挂鍋爐,所以判斷是買少了,可自己是2009年裝的壁挂鍋爐,難道年年都欠費了?關于這些問題,他向天然氣公司進行了反映,還沒有收到回複,感覺像一本糊塗賬。

天然氣公司:正集中換表 市民對計量結果有疑問可委托第三方檢定

據了解,目前秦華燃氣集團正在集中為西安老舊小區免費更換天然氣表,确實在換表過程中發現了一些市民舊表有欠費的問題,針對市民的困惑和質疑,該公司再次進行了詳細解釋。

1、都是天然氣表報警了買氣充值才能用,為啥還能欠錢?欠費狀态下為啥能用?

燃氣表分IC卡電子部分和物理計量部分,在使用過程中,因電池電量衰減等因素會使電磁閥不能正常閉合,就出現了不用買氣仍可以用氣,或少買氣多用氣的情況。當用氣量超出夠氣量時,即産生欠費;

燃氣表上有一個機械表也有一個電子表,機械表作為基表顯示的是用表以來累計用氣量,而電子表一般顯示的是餘額。核算是否欠費欠氣,是到營業廳後根據基表的累計用氣量和全部購氣的記錄計算是否欠費。舉例來說,一個使用10年的燃氣表累計用氣量2000方,如果用戶十年購氣量僅1500方氣,就是有欠費。

2、曾經入戶安檢,為啥沒發現表有問題?

民用入戶安檢主要是對用戶的燃氣使用安全進行檢測,而燃氣表牽扯計量,需要後台數據來做支撐,所以在檢測過程中主要對燃氣表的安全狀況進行檢查;

3、天然氣公司能查到每一戶的購氣記錄嗎?遇到這種問題如何查證究竟欠費多少?有疑問走什麼程序解決?

通過系統平台,可以查到每一戶的購氣記錄。根據國标GB/T28885-2012《燃氣服務導則》6.2.4:燃氣用戶的用氣量以基表顯示的數據為基準數據;根據《西安市計量監督管理辦法》第三章第19條,供水、供電、供氣、供熱等經營者,應當按照最終用戶計量器具顯示的量值作為結算的依據。根據西安市天然氣計量及燃氣具檢驗測試所出的《關于IC卡式燃氣計量器具有關問題的說明》,當計量表數據與IC卡控制部分記錄的數據出現不一緻的情況時,應以基表計量數據作為結算依據。來計算欠費金額。如對計量結果有疑問,可委托第三方進行表具檢定,依據檢定結果進行處理。

此外,針對不少二手房交易後出現的欠費問題,秦華燃氣集團提醒市民,房屋交易前一定要将房屋的天然氣使用情況确認清楚,天然氣各營業廳免費為市民提供該項服務,另外水電等使用情況也務必交接清楚,以免後期出現糾紛。

華商報記者 李琳

來源:華商網-華商報

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