用淘寶、京東、蘇甯等網購的注意!首例升級版騙局出現!
據南京警方8月28日消息:
近日,南京市民葛女士接到一個客服電話,對方稱她之前在網上購買的杯子查出質量問題需要召回,按規定公司會給予葛女士158元的補償。如此老套的騙術葛女士當然沒有輕信,她立即聯系了平台客服進行核實,得知沒有此種情況後便拒絕了賠償。可就在這時,客服的一條短信讓整個情況發生了反轉。原來,對方表示店鋪客服之所以不承認,是因為公司規定不能在官方渠道上承認質量問題,會影響平台銷量,所以通過線下聯系客戶給予理賠。
葛女士覺得對方言之有理,便添加了短信中的QQ。添加客服QQ後,對方先詢問葛女士的賬戶是否有收到平台退款,得知沒有後立即表示這是因為沒有進行實名認證。客服還表示隻要葛女士認證成功,再綁定一張銀行卡,公司便會将錢打到卡上。然而葛女士在綁卡時,對方卻以授權為由索要了短信驗證碼,葛女士随後發現自己的“京東白條”被開通了。當葛女士詢問對方為何會開通“京東白條”時,客服表示認證用戶都是默認開通的,隻要不使用就沒有任何影響。随後客服又以打款為由再次索要了短信驗證碼。這時,葛女士發現自己的“京東金條”上突然多出了4000元。客服表示這就是給葛女士的補償,但由于操作失誤,将數額打錯了,需要葛女士把錢提現後,将“多打”的3842元轉賬到公司指定賬戶。葛女士照做後,發現情況不對,平台顯示自己向“京東金條”借款了4000元,客服表示公司會從京東内部平台上将借款關閉,但由于葛女士的信用度不夠,需要去花呗、58同城上借款提升信用。葛女士發現情況不對拒絕,對方還對其進行了威脅、恐吓:“資金全部由您本人承擔”、“會上征信,買車買房孩子讀書都是不行的”、“您就撒謊吧”、“您真是不老實”、“您這是屬于失信人員,明白嗎”……好在葛女士沒有再信,選擇了報警。
案件中,不法分子利用葛女士對平台功能的不熟悉才詐騙得手。京東白條是京東推出的一種“先消費,後付款”的支付方式。在京東網站使用白條進行付款,可以享有最長30天的延後付款期或最長24期的分期付款方式。京東金條是由京東金融為京東用戶量身定制的現金借貸服務。借款成功後可提現至本人儲蓄卡或信用卡。不法分子先利用葛女士的驗證碼開通“白條”,使賬戶達到一定的借款資質再利用驗證碼開通“金條”,并向平台借款4000元。使葛女士誤認為此筆錢款為公司補償,等其反應過來後再以内部可以關閉借款為由進行搪塞,并稱其信用度不夠引導葛女士在其他平台繼續借款。
這樣的“理賠騙局”的套路是不法分子非法收集用戶信息後,以甲醛超标、質量不合格、産品瑕疵等為由向受害人進行退款或賠償。而最好的破解方式就是通過官方途徑聯系淘寶、京東、蘇甯等平台客服,以官方回複為準,相關的驗證碼千萬别說。(總台央視記者 吳睿)
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