抖音小店哪些選項屬于品質退貨-tft每日頭條

抖音小店哪些選項屬于品質退貨

圖文更新时间:2024-12-21 03:31:32

其實退貨是沒有什麼，誰賣貨沒有個退貨，都會有，不用着急，隻要做生意，不管是實體店還是線上，都會出現退換貨的情況；接下來就給大家分享一下遇到退貨該怎麼處理？

抖音小店哪些選項屬于品質退貨（抖音小店退換貨怎麼辦）1

1、商品未發貨，客戶要求退款的

直接在抖音小店的後台設置，未發貨僅退款；設置好後就不需要一單單去點擊退款，系統會自動将未發貨的訂單進行退款。

2、商品已發出，但客戶未收到貨，要求退款wsid688

其實這種情況找到你拍單的上家或者總店店鋪，要一下退貨地址，咱們再把這個地址給客戶，填寫售後信息，比如：收貨地址，短信通知，點擊确定；等待客戶的退貨狀态就可以了；

在這塊也可以直接在抖店後台，售後售後小助手中創建策略，創建一個“拒簽後退款”，設置好之後，再遇到客戶商品發出僅退款的時候，那系統就會先讓買家拒簽快遞，然後才會同意買家的退款申請，這樣，你既不會出現商責糾紛，還能保住錢貨。

抖音小店哪些選項屬于品質退貨（抖音小店退換貨怎麼辦）2

3、客戶收到貨後，要求退換貨

這種情況一樣，先去找拍單上家或者總店，确認退貨地址，發給買家直接退給上家就可以了。

我們做抖店不怕退貨，但是一定要注意品質退貨，如果說出現了一個品質退貨，那等于十個差評wsid688

所以我們去賣這個産品之前，一定要提前先去看看這個産品的評價，如果說你是從其他平台上拿貨，直接去看它的評價差評率，若是達到千分之五，這樣的産品就不要做。

除此之外，抖音小店還有一些功能的設置，都能幫助我們去避免一些問題，比如代客申請售後可以避免一定的品退；簽收關懷一定程度上可以幫我們拉好評等等。

今天就分享到這裡，你們若是也對無貨源感興趣，可以私信小編交流學習。

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